+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

СМС от мошенников о блокировке карты

Содержание

Ваша банковская карта заблокирована смс: что делать?

СМС от мошенников о блокировке карты

Добрый день, уважаемые посетители нашего сайта! Убытки, получаемые людьми от телефонных мошенников, возрастают с каждым днем. Об опасности постоянно сообщается как в телевизионных новостях, так и на билбордах социальной рекламы.

Тем не менее, держатели продолжают сообщать преступникам данные своих счетов, зачастую даже не осознавая до конца свои действия. Почему так?

Это обусловлено подготовленностью мошенников, использующих тонкости человеческой психологии, а также моральной неподготовленностью граждан. Так уж выходит, что подавляющее большинство людей успокаивает себя мыслями в стиле «со мной такого точно не случится».

И когда на телефон поступает СМС «Ваша банковская карта заблокирована», многие попросту теряются, даже не задумываясь о том, что это может быть не более, чем уловкой мошенников.

Что такое мобильное мошенничество?

Обман с использованием мобильного телефона — один из наиболее распространенных в настоящее время видов мошенничества. Как правило, телефонные мошенники выбирают одну из двух стратегий воздействия:

  1. Звонок или сообщение с печальным известием.
  2. Звонок или смс с радостной новостью.

Во втором случае это, как правило, сообщение о неожиданной победе в розыгрыше (в котором жертва может даже не участвовать), премия к пенсии или зарплате (для получения которой, конечно же, необходимо «подтвердить» конфиденциальные данные, сообщив их «менеджеру», который говорит с вами по телефону), и т.д.

Первая стратегия уверенно набирает популярность в последнее время, пропорционально распространенности пластиковых карт. Чаще всего поступает сообщение о блокировке, подозрительных транзакциях и т.п.

Некоторые злоумышленники идут дальше, и, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, говорят, что ваша карта была замечена в преступных действиях. Подобное заставит занервничать даже самого хладнокровного человека!

Обе ситуации требуют от владельца сообщить конфиденциальные данные карты. Точнее, требует этого как раз мошенник, именно поэтому уже на этом этапе стоит заподозрить обман.

Запомните, сотрудник полиции или компании, проводившей розыгрыш, даже работник ЦБ РФ не имеет права требовать от вас подробной информации по телефону.

Менеджер банка пригласит вас в офис, чтобы разрешить все проблемы лично, сотрудник полиции тоже.

А для получения гипотетического денежного приза вообще не нужны никакие данные, кроме номера, нанесенного на лицевую сторону, и состоящего из 16-ти цифр.

Обмануть обманщика

Что же делать, если пришло сообщение о проблемах с картой? Самое важное при получении сообщения о блокировке или аналогичного — ни в коем случае не поддаваться панике!

Успокойтесь и не спешите перезванивать на номер, с которого было получено сообщение, если это было СМС. Если же вам позвонили — можете смело класть трубку. Мошенник скорее всего не станет перезванивать, а сотрудники банка поймут.

Советую к прочтению: виды мошенничества с пластиковыми карточками

В случае с текстовым сообщением стоит внимательно рассмотреть его. Вот пример того, как выглядит сообщение, рассылаемое мошенниками:

«900: Ув.Клиент! Ваша карта была заблокирована. т.8(901)942 32 78. СБЕРБАНК

Отправитель: (без имени) +7 989 807 96 85»

А вот так выглядит реальное сообщение от сбербанка:

«07.04.18 14:22 оплата услуг на сумму 150.00 руб. MEGAFON MOSCOW (9261234567) выполнена успешно. Доступно 1273.95 руб.

Отправитель: (без имени) 900»

Суть в данном случае в том, что злоумышленник помещает в начало своего сообщения номер 900, с которого Сбербанк рассылает сообщения в автоматическом режиме. Это делается, конечно, в расчете на невнимательность и эффект неожиданности.

Если после первичной проверки остались сомнения, либо если вам позвонили, следующее, что стоит сделать — проверить правдивость сообщения. Есть несколько способов:

  1. Самый простой актуален только при извещении о блокировке — не поленитесь дойти до ближайшего банкомата и проверить работоспособность карты. Если все в порядке — поздравляем, вы только что не попались на уловку мошенника!
  2. Для проверки вторым способом даже не понадобится куда-то идти. Позвоните в банк (номер телефона клиентской службы обычно наносится на поверхность карты) и сообщите о получении извещения. Если оно правдиво — консультант подробно объяснит суть проблемы и способы ее решения. Если же нет, то вам об этом скажут, и, возможно, попросят сообщить номер телефона мошенника.
  3. Ещё один способ — проверить сам номер. Введите его в строку поиска любой поисковой системы и проверьте — нет ли отзывов о данном номере, как о телефоне мошенника? Если после проверки остались сомнения — перезвоните в банк и уточните ситуацию. Кроме того, возможно стоит сообщить о попытке мошенничества в правоохранительные органы.

Как обезопасить свои деньги?

Что же стоит знать для того, чтобы не попасться на уловки телефонных преступников? И как действовать при получении сообщения о блокировке?

  • Никогда не передавайте конфиденциальную информацию о карте третьим лицам. Требовать это от вас не имеет права никто — ни сотрудник банка, ни работник правоохранительных органов или ФСБ. Это прямое нарушение действующего законодательства!
  • Обязательно проверьте любое сообщение, поступившее на мобильный — будь то разговор или СМС. Свяжитесь с банком и узнайте статус карты. В попытках выведать закрытые данные злоумышленники все чаще пользуются стратегией фиктивной блокировки карты, но чтобы заморозить средства на счете, банку не требуется никакой информации, кроме той, что прописана в договоре.
  • Если вам звонят с требованием реквизитов карты или иной приватной информации — кладите трубку, кем бы человек не представлялся. С вероятностью в 99% это мошенник.
  • Для перечисления любой суммы денег на карту необходим только номер. И не имеет значения повод начисления — предоплата за покупку, выигрыш по акции, премия или зарплата.

Также ознакомьтесь со статьей: что делать при потере банковской карты

Будьте внимательны к своим деньгам и тщательно проверяйте любое сообщение, связанное с вашими картами или счетами. Если эта статья оказалась полезна для вас, пожалуйста, поделитесь ей со своими друзьями и родными, чтобы никто из них не стал жертвой преступных махинаций!

Для этого есть удобные кнопки ниже. Также можете подписаться на обновления, чтобы не пропустить интересную статью. Благодарю за внимание!

С уважением, Руслан Мифтахов

Источник: https://RuslanTrader.ru/vasha-bankovskaya-karta-zablokirovana-sms.html

Как реагировать на сообщение мошенников «Ваша карта заблокирована»?

СМС от мошенников о блокировке карты

С каждым днем аферисты совершенствуют свои методы отъема денег у населения и их деяния остаются практически безнаказанными.

На мобильные телефоны стали приходить странные сообщения, в которых пишут мошенники «ваша карта заблокирована», и просят перезвонить по указанному номеру службы клиентской поддержки банка. Количество граждан, попавшихся на эту приманку, столь велико, что уже пора бить тревогу.

Когда человек связывается с мнимым оператором и сообщает ему PIN карты, якобы необходимый для идентификации личности, то деньги со счета исчезают у него мгновенно.

  1. СМС из банка состоят из 4-х цифр, в то время как сторонние послания насчитывают 11 знаков.
  2. В официальных уведомлениях указывается бесплатный телефон для связи, который выглядит, например, так 8-800…, или городской номер.
  3. Подлинность сообщений подтверждается наличием в них 4-х первых и последних числовых значений карты. Жулики такой информацией не владеют, поэтому
    цифры не указывают, а пытаются выведать их при разговоре с доверчивыми гражданами.

Механизм обмана

  1. Держатели пластиковых карточек должны помнить, что учреждения блокируют их очень редко и в случае задолженности на счету присылают письменное уведомление клиенту на физический адрес с просьбой явиться в отделение. Чаще всего функцию блокировки осуществляет сам владелец.

    Однако, даже если произошел этот тот редкий случай, то никто с вероятностью 99% не будет оставлять телефон для объяснений. Подобные вопросы могут обсуждаться в бесплатном формате при обращении на 8 800 XXX XXXX.

  2. Как показала практика, преступники чаще всего звонят с виртуальной АТС или практикуют подмену своих телефонов. Они выясняют данные карты, ФИО владельца, код и последние транзакции. Эта информация позволяет оплачивать любые услуги и товары в Сети.

    Но, чтобы жертва не успела принять меры по действительной блокировке счета, деньги тратятся очень быстро.

  3. Одной из целей, которую преследуют недобросовестные люди, является затягивание время платного разговора, которое обходится человеку очень дорого.

  4. Ситуация порой доходит до смешного, когда СМС-ки приходят в ночное время. Напуганный абонент не успевает даже сообразить, что работники финансового учреждения уже давно разошлись по домам и звонить в это время может только мошенник.

Куда обращаться?

Ложная блокировка банковской карты – это очередной развод населения.

Мошенники лгут чрезвычайно изощренно, ссылаясь при этом на технический сбой, проведение акции, или наступление форс-мажорных обстоятельств. Их цель – узнать данные карточки, срок действия и 3 заветных цифры CVV, которые никогда не следует сообщать кому бы то ни было. Эти данные позволяют жуликам совершать любые транзакции от имени владельца. Поэтому, получив СМС якобы от оператора, следует перезвонить по номеру, указанному на обратной стороне пластика.
Специалисты Сбербанка рекомендуют предпринять следующие меры:

  • При получении подозрительного сообщения его можно перенаправить бесплатно на телефон банка1911;
  • Сообщить в полицию (112 – с сотовых аппаратов);
  • С МТС – набрать 8 (800) 333-08-90;
  • С Билайн – 8 (495) 974-88-88 или воспользоваться бесплатным звонком по 068044;
  • С Мегафона можно позвонить по 8 (800) 333-05-00 или в абонентскую службу (0500).

Обязательно обратите внимание на телефон звонившего абонента, например, связь со Сбербанком происходит через цифровой код 900, с Промсвязьбанком – через аббревиатуру PSB, жулики используют чаще всего частные номера.
Поверить отсутствие блокировки на самом деле очень просто.

Достаточно попробовать провести ряд простых операций через банкомат или интернет-банкинг, например, оплату мобильной связи, чтобы убедиться, что карточка рабочая и сообщение не соответствует действительности.

Большинство терминалов запрограммированы на изъятие заблокированных пластиков, которые могут быть похищенными.

  1. В соответствии со ст. 11 и 12 четко Федерального закона № 161-ФЗ ” в случае кражи денег со счета, произошедшей не по вине его владельца, банк должен возместить средства в течение 24-х часов, а затем расследовать преступление.
  2. В заявлении в полицию следует указать, что украденные деньги – это существенный ущерб, который в подавляющем большинстве случаев таковым и является.
  3. При утере симкарты или ее замене в базе данных банка остается прежний номер, с помощью которого новый владелец может осуществлять транзакции. После замены симки нужно своевременно скорректировать данные, а в случае потери денег рекомендуется взять справку от сотового оператора, заверенную синей печатью о том, что номер с такой-то даты передан другому человеку. После чего можно будет предъявлять претензии банку.

Не всем известно, что при подключении Мобильного банка нередко происходит заражение вирусом, который выполняет следующие действия:

  • Отправляет запрос USSD с целью проверки счета.
  • Совершает денежные переводы по 8000 рублей на счет преступника или на телефон.
  • Уничтожает всю переписку со Сбербанком.

Заражению подвержены смартфоны, функционирующие на платформе Android, или Iphone, взломанные через Jailbrake.

Для предотвращения преступных действий, рекомендуется сделать следующее:

  1. Если отправить текстовое сообщение «НОЛЬ» наномер Сбербанка 900, то функция «Быстрого платежа» отключится, то не позволит вирусу распоряжаться деньгами. Однако, в этом случае владелец также не сможет совершать СМС-переводы.
  2. Нужно перенастроить телефон таким образом, чтобы исключить скачивание программ сомнительного происхождения.
  3. На аппарат необходимо установить надежный антивирус.

Не переходите по неизвестным ссылкам! Для защиты своих сбережений приобретите отдельный номер, который используйте только для финансовых операций, и не светите его в Сети!

Очередной развод. Ваша карта заблокирована

Источник: https://znatokfinansov.ru/bezopasnost/vasha-karta-zablokirovana/

Моя карта заблокирована, что делать и как ее разблокировать

СМС от мошенников о блокировке карты

Пришло сообщение: «Ваша карта заблокирована». Почему это могло произойти и что теперь делать? Прежде всего не паниковать и не суетиться: чаще всего блокировка карты — это способ обезопасить ваши деньги.

Банковская карта — это всего лишь инструмент, который дает доступ к вашему банковскому счету. Когда карту блокируют, по ней нельзя совершать переводы и платежи, а также снимать наличные. При этом деньги остаются на вашем счете.

Если вам пришло сообщение о блокировке банковской карты с просьбой срочно позвонить на какой-то неизвестный номер или перейти по ссылке, не торопитесь это делать. Такие СМС и письма по электронной почте нередко рассылают мошенники.

Уточните по телефону горячей линии банка, точно ли ваша карта заблокирована, и если да, то по какой причине.

1. Три раза неверно ввели ПИН-код

Если трижды неверно ввести ПИН-код в банкомате или платежном терминале, карта автоматически блокируется.

Как правило, в этом случае вам придет сообщение о блокировке — СМС, push-уведомление в мобильном приложении или письмо по электронной почте. Способ, которым банк должен известить вас о случившемся, прописан в вашем договоре.

Но некоторые банки не сообщают о временных блокировках карт. Тогда вы просто столкнетесь с тем, что карта на время перестанет работать.

Как разблокировать карту?

В большинстве случаев карта разблокируется сама — либо ровно в полночь, либо через 24 часа после блокировки.

Лишь единичные банки после трех неправильных ПИН-кодов блокируют карту насовсем. В таком случае карту придется перевыпустить.

Если вы не готовы ждать следующего дня или банк по какой-то причине не разблокировал карту автоматически, позвоните на горячую линию банка. Оператор подскажет, как действовать дальше.

2. Банк заподозрил мошенничество

Банк имеет право приостановить перевод или платеж и заблокировать карту, если операция выглядит сомнительной. Сразу после этого банк попытается связаться с вами и выяснить, вы ли отправляете деньги или это делают мошенники.

Менеджеры банка либо позвонят по номеру телефона, который вы указали в договоре, либо пришлют СМС-сообщение, письмо по электронной почте или push-уведомление с просьбой перезвонить на горячую линию. Способ уведомлений указан в вашем договоре с банком.

Что делать?

Блокировка подозрительной операции и карты действует максимум двое суток. Поэтому медлить не стоит, но нервничать и торопиться тоже не нужно. Даже если кто-то действительно пытается сделать перевод с вашей карты, блокировка означает, что банк приостановил операцию и ваши деньги в безопасности.

Если вам звонит сотрудник банка и сообщает о подозрительной операции, лучше поблагодарите его и скажите, что перезвоните через минуту. Мошенники научились подделывать официальные телефонные номера банков. Поэтому стоит набрать номер горячей линии самому. Несколько минут ничего не решают.

Когда вы будете разговаривать с представителем банка, он может задать вам дополнительные вопросы. Например, уточнить, где вы пользовались картой в последний раз и какую сумму оплачивали. Многие банки для проверки личности просят назвать кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора.

Если вы подтвердите свою личность и свой платеж либо перевод, банк разблокирует карту и проведет операцию или попросит ее повторить.

Если окажется, что это мошенники, операцию отменят. Карту при этом заблокируют окончательно — ведь ее данные уже известны преступникам. Банк предложит вам ее перевыпустить.

Если же сотрудники банка не смогут с вами связаться в течение двух суток, то после этого срока блокировка автоматически снимется и платеж пройдет.

Какие операции могут вызвать подозрения банка?

Есть целый список признаков  сомнительных операций, который составил Банк России. Многие из них связаны с нетипичным платежным поведением клиента.

Например, вы впервые расплачиваетесь картой за рубежом, а до этого пользовались ей только внутри страны. Или проводите крупный, по сравнению с другими вашими операциями, платеж. Даже необычное время суток может насторожить банк: если вы всегда делаете покупки по выходным и вдруг решили перевести деньги турфирме во вторник ночью, это может вызвать подозрения.

Банк не обязательно приостановит операцию и заблокирует карту в каждом таком случае. Но может это сделать. Порядок блокировки зависит от системы безопасности вашего банка.

Как избежать нежелательной блокировки?

Стоит заранее предупреждать банк, если вы собираетесь делать необычные для вас платежи или переводы. Например, накануне зарубежной поездки стоит сообщить банку, какие страны вы намерены посетить даже проездом. Если хотите провести по карте крупную покупку или перевод, также можно предупредить об этом банк.

В любом случае стоит всегда быть на связи: проверять СМС-сообщения, электронные письма и push-уведомления не реже раза в день. Если при оформлении карты банк просит вас указать контрольную информацию, например кодовое слово для подтверждения личности, выберите такое, которое легко будет вспомнить в экстренной ситуации.

3. Операции по вашей карте похожи на отмывание доходов

Существует закон, который обязывает банки противодействовать отмыванию нелегальных доходов и финансированию терроризма. Его обычно называют законом о ПОД/ФТ или 115-ФЗ.

Предположим, вы возглавили родительский комитет в своем классе и начали собирать деньги на экскурсии на весь учебный год. С разных счетов вам приходят крупные суммы, а вы их обналичиваете. По критериям банка такие операции могут попасть в категорию подозрительных.

Если банк увидит признаки возможного нарушения закона о ПОД/ФТ, он откажется проводить платежи и выдавать наличные деньги. После двух отказов банк может заблокировать вашу карту, расторгнуть договор и отказаться обслуживать вас в дальнейшем.

Более того, банк будет обязан сообщить о своем отказе в Федеральную службу по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг). Там собирают информацию от всех финансовых организаций и формируют единую базу данных о людях и компаниях, которые предположительно нарушают закон о ПОД/ФТ. Эту базу неофициально называют черным списком клиентов.

Черный список регулярно рассылают по всем банкам и финансовым организациям — и они тоже могут отказаться обслуживать человека, который числится в этой базе.

Можно ли разблокировать карту и реабилитировать себя?

Если вы считаете, что ничего не нарушали, объясните банку, что это за платеж. Если перевод денег не связан с отмыванием преступных доходов, банк разблокирует карту и проведет операцию или попросит ее повторить. Он передаст новую информацию о вас в Росфинмониторинг, и тот удалит вас из базы данных с отказами.

Если банк не согласится с вашими аргументами, можете обратиться в межведомственную комиссию при Банке России, которая рассматривает такие спорные случаи. На сайте регулятора  можно посмотреть порядок подачи заявления, список необходимых документов и сроки рассмотрения дела. Заявление в межведомственную комиссию можно подать через интернет-приемную Банка России.

С картой все в порядке, но банк почему-то заблокировал деньги на моем счете. в чем дело?

Скорее всего, банк выполняет постановление суда или службы судебных приставов.

В некоторых случаях блокируют не карту, а определенную сумму на счете. Ваши деньги могут арестовать, например, если вы долго не оплачивали налоги, штрафы и счета за квартиру.

В этом случае налоговая, ГИБДД, домовая управляющая компания считаются вашими кредиторами. Они имеют право обратиться в суд. Если кредитор знает ваши банковские реквизиты, он попросит суд заблокировать сумму задолженности на вашем счете, пока будет рассматриваться дело. При этом суд направит вам заказное письмо с судебным актом о блокировке денег.

Если суд примет решение в пользу вашего кредитора, арестованную сумму спишут со счета. Если же кредитор не сможет доказать суду права на эти деньги, арест снимут — деньги разблокируют.

Но кредитор далеко не всегда знает реквизиты вашего банковского счета. Тогда решение суда будут выполнять судебные приставы. Также они подключаются к делу, когда на вашем счете меньше денег, чем вы задолжали.

Приставы найдут все ваши счета и арестуют на них сумму, которую суд постановил перечислить вашему кредитору. В этом случае судебный пристав-исполнитель пришлет вам заказное письмо с постановлением о взыскании долга, а затем со счетов спишут деньги.

Если же денег на всех ваших счетах окажется недостаточно, чтобы погасить долг, то кредиторы смогут инициировать процедуру вашего банкротства. В этом случае банк полностью заблокирует все ваши счета и вклады.

Как снять деньги с заблокированной карты?

Если заблокирована именно карта, а не счет, вы по-прежнему можете распоряжаться своими деньгами. Есть несколько способов получить доступ к ним.

  • Перевыпустить карту. Выпуск новой карты обычно занимает несколько дней, но некоторые банки могут уложиться за сутки или даже изготовить карту сразу. Чаще всего услуга платная.
  • Снять наличные в банке, который выпустил карту. Вы сразу получите деньги со своего счета, но придется доехать до отделения банка и предъявить паспорт.
  • Перевести деньги на другой счет, к которому привязана активная карта этого же или другого банка. Часто можно сделать это с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Если такой опции нет, можно обратиться в отделение. Но учтите, что банк может взять комиссию за перевод.
  • Прикрепить к счету другую карту этого же банка. Некоторые банки предлагают такую услугу, но стоит уточнить по телефону горячей линии, возможно ли это и сколько времени займет.

При получении любого сообщения о блокировке карты стоит сразу позвонить по официальному номеру банка или обратиться в отделение. Сотрудники расскажут, в чем причина блокировки и подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.

Источник: https://fincult.info/article/moya-karta-zablokirovana-chto-delat-i-kak-ee-razblokirovat/

Банковская карта заблокирована мошенниками

СМС от мошенников о блокировке карты

Если вам пришло СМС сообщение с текстом о блокировке банковской карты — не спешите паниковать. Это значит, что деньги, как минимум, никуда со счета не исчезнут.

Как правило, есть всего несколько причин для остановки функционирования счета, о которых уведомляется пользователь:

  • Если вы потеряли пластик и оформили в отделении банка соответствующее заявление;
  • Блок может быть установлен банком в случае окончания действия договора или при иных, форс-мажорных обстоятельствах.

Однако существует еще одна причина получения сообщения — действия мошенников. Они рассылают СМС, представляясь банком, чтобы получить конфиденциальные данные о карте, а через них — доступ к деньгам.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты?

Цель сообщения с текстом «ваша банковская карта заблокирована» от якобы банка — заставить пользователя позвонить по номеру телефона, указанного в СМС.

При звонке пользователю ответит человек, который представится сотрудником банка, назовет свое ФИО и будет разными способами убеждать передать ему информацию о карте и личные данные, которые позволят снять деньги со счета или совершать с его помощью покупки.

https://www.youtube.com/watch?v=-9ODDYajl4M

Аргументы могут быть разными:

  • Сбой работы программы;
  • Подозрительная активность;
  • Допущенная кем-то из работников ошибка.

Причины могут разниться, но неизменным остается одно — желание мошенника получить персональные данные.

Что делать если мошенники сняли с банковской карты деньги?

Если вы обнаружили, что со счета непонятно куда исчезла некоторая сумма, прежде всего нужно убедиться, что это не какой-либо ежемесячный платеж, взимаемый системой автоматически, и только потом выяснять, как вернуть деньги снятые мошенниками с банковской карты.

Если определить причину и адресата транзакции не удалось, нужно:

  • Обратиться в банк и запросить срочную блокировку счета (даже если на нем не осталось денег);
  • Написать заявление об отмене транзакции. К нему желательно приложить доказательства того, что к переводу денег вы непричастны. Если получится доказать, что вы к утрате средств отношения не имеете, деньги могут вернуть уже на этом этапе;
  • Прийти с заявлением о воровстве денег со счета в полицию. Это можно сделать одновременно с подачей заявления в банк. Если полиция примет участие в процессе, расследование будет проведено тщательнее и в ускоренные сроки;
  • Существует возможность повторной подачи заявления в банк. Это действие имеет смысл, если за время расследования были обнаружены новые факты;
  • Если банк отказывает в возмещении утраченных средств, можно составить иск и обратиться с ним в суд. К исковому заявлению прикладываются всевозможные доказательства и справки, подтверждающие, что обратившийся — жертва мошенничества. Для грамотного оформления и подачи документов рекомендуется воспользоваться помощью юристов.

Как правило, какой-либо перечисленный этап закончится успехов, и вы получите свои деньги обратно.

СМС мошенники сняли деньги с банковской карты — судебная практика

Стоит отметить, что, если дело дошло до суда, значит, веских аргументов в свою пользу у жертвы мошенников не нашлось, поскольку в обратном случае банк, скорее всего, деньги вернул бы.

Однако это не значит, что не надо пытаться их все-таки получить. Например, если были обнаружены новые факты, меняющие текущую ситуацию: деньги с карты были обналичены на большом расстоянии от жертвы или каким-то образом удалось установить личности мошенников.

К слову, про мошенничество и ОПС написано в этом материале.

Как обезопасить банковскую карту от СМС мошенников?

Чтобы не попасться на уловки преступников и не лишиться денег, хранящихся на банковском счету, необходимо соблюдать простые правила:

  • Самое главное — не паниковать и не принимать поспешных решений. Даже если счет действительно заблокирован, деньги с него никуда не исчезнут;
  • Внимательно изучить сообщение. Официальные банковские уведомления приходят с номера 900. Мошенники же просто вписывают его в текст сообщения. Также банк в тексте сообщения указывает первые и последние цифры номера вашей карты. Преступники этого, по причине отсутствия нужных данных, сделать не могут;
  • Можно ввести в поисковик номер, с которого было отправлено сообщение. Существует вероятность найти его на специальных форумах, посвященных интернет-мошенничеству;
  • Перед совершением каких-либо действий, обратитесь в официальное отделение банка за разъяснениями. Пусть это займет лишнее время, но вы будете точно уверены в происходящем;
  • Проверить карту в ближайшем банкомате или с помощью интернет-банкинга. Самый простой способ. Если вы можете проводить операции с деньгами, значит, сообщение было послано мошенниками.

Как правило, если не торопиться с принятием решений, а проверить полученное сообщение — ваши деньги останутся с вами.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (2 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/obman-i-moshennichestvo/bankovskaya-karta-zablokirovana-sms-moshenniki.html

Смс ваша банковская карта заблокирована: мошенники или банк?

СМС от мошенников о блокировке карты

Мошенники существовали испокон веков и будут промышлять вечно. С появлением банковских карт в данной сфере просто наплодилось большое количество схем мобильного лохотрона и развода. В последнее время можно часто наблюдать случаи отправки СМС, что ваша банковская карта заблокирована. Что в этом случае делать и как себя вести? – разберем в статье.

ПРОСЬБА! Уважаемые читатели, пожалуйста, напишите в х номер телефона, с которого вам пришло данное сообщение. Этот номер будет добавлен в черный список. С уважением, Администратор Cartoved.ru.

Схема мошенничества

Сама процедура довольно простая. Сначала на телефон клиента банка отправляется СМС с текстом: «Ув клиент, ваша банковская карта заблокирована ЦБ РФ. Инфо по тел: 8-800-511-26-46». Также могут использовать слова:

  • заморозка;
  • аннулирование договора;
  • блокировка;
  • арест счета;
  • карточка ошибочно была заморожена центробанком, отделом безопасности.

После этого мошенники наедятся только на эмоциональность клиента банка. Так как в таких случаях отключается любое логическое мышление. Нерадивый гражданин звонит по данному номеру и ему сразу же отвечает приятный голос девушки, которая представляется сотрудницей банка.

Далее девушка просит для разблокировки пластика и счета назвать реквизиты карты: Номер, срок действия, имя владельца и CVC2 или CVV2 код. Все эти данные не нужно долго искать и находятся они на самом банковском продукте.

Через несколько секунд к клиенту приходит СМС о списании какого-то количества средств. Девушка говорит, что это проверочная транзакция и деньги списаны не будут. Данная процедура нужна только для идентификации карточки. Но для окончания действия нужно назвать заветный код, который придет в СМС на мобильный телефон.

Тут гражданин называет этот код, а деньги списываются со счета. Клиент в последствии слышит только гудки, а дозвониться по данному номеру просто невозможно. Тут-то до человека доходит, что его просто «обули».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если же вы успели назвать все реквизиты, но не сказали мошенникам проверочный код из СМС. То настоятельно рекомендуется после звонка сразу же заблокировать карточку. Снять деньги можно с обходом технологии 3D-Secure. Об этом читайте чуть ниже.

Как отличить мошенников

В первую очередь нужно обратить внимание, что обратный номер никаким образом не связан с данным банком. При подключенной услуге СМС-банкинга, все уведомления приходят с одного номера. Например, у Сбербанка – это короткий номер 900.

Но и это не показатель, так как в последнее время аферисты пошли куда дальше, и они научились подделывать номера банков с виртуальных АТС. Так что СМС, что «Ваша карта заблокирована», может прийти и с банковского номера.

Банки в таком случае вообще перестали уведомлять клиентов о реальных блокировках карт. Обычно кредитное учреждением блокирует пластик при следующих случаях:

  • С карты списаны деньги в другой стране. Тогда банк может подозревать, что пластик украли и блокирует ее.
  • Платежная система регулярно собирает информацию о подозрительных торговых точках, где есть факты кражи реквизитов с пластика. И если клиент воспользуется данным терминалом или устройством для оплаты, то пластик сразу же заблокируется.
  • На банковском счете списано огромное количество средств или идет странное движение валюты.
  • У карты закончился срок действия.
  • Судебные приставы заморозили и закрыли счет, по решению суда.

Позвонили, сказали, что карта заблокирована – это мошенники? Тут нужно учитывать с какого номера вам звонят. Есть вероятность, что это банковские работники. В данном случае вы не должны никакой информации называть, а просто сразу же проверить свой счет любым доступным способом.

Что делать в первую очередь?

Для начала нужно успокоить себя и убедиться, что карточка работает и счет никто не заморозил. Это можно сделать несколькими способами:

  1. Позвонить и узнать информацию по телефону горячей линии. Номер указан на задней стороне пластика и обычно начинается с цифр: 8 800. У Сбербанка это два номера: 900 и 8 800 555555 0. Далее связываетесь с оператором. Он может попросить назвать номер карты, но не больше. Если вы слышите, что вас просят назвать еще дополнительные реквизиты пластика, то просто бросайте трубку.
  2. Зайти в личный кабинет интернет-банкинга. Далее вы увидите список всех ваших продуктов. Если карточка будет заблокирована, то вы увидите на ее значке указатель замочка, и она будет прозрачной. Также будет надпись: «ЗАБЛОКИРОВАНА». Можно узнать о всех продуктах и в приложении, скачав его из Google Play или App Store.
  3. Пойти к любому банкомату. Вставить карточку и попробовать ввести ПИН-код. Некоторые устройства запрограммированы так, чтобы сразу же изъять данный продукт. А на некоторых просто будет отображаться надпись, что продукт более не доступен для использования.
  4. Посетить любое отделение банка с карточкой, паспортом и расспросить о данной проблеме у сотрудников кредитного учреждения.

Если пришло СМС сообщение, то в 99% случаев это мошенники пытаются выудить ваши кровные со счета. И помните, что банковские работники никогда не будут расспрашивать и узнавать полные реквизиты карты. Максимум, что они могут спросить – это по поводу номера карты.

Если же вы увидели, что карту реально заблокировали, то разблокировать ее смогут только в отделении банка при личном присутствии. Для этого берем паспорт и идем в ближайший офис.

Реквизиты карты

Теперь давайте разберем, чем чревато потеря заветных реквизитов на пластике. Как уже и было сказано их всего несколько:

  • Номер пластикового продукта.
  • Срок действия.
  • Имя владельца.
  • CV код.

С помощью всех этих реквизитов вполне реально снять деньги с карточки или воспользоваться с помощью них, в некоторых интернет-сервисах. К сожалению, но технология 3D-Srecure не всегда помогает. Данная услуга подключена практически к любому продукту. Дело в том, что отправка СМС происходит только по инициативе торговой точки в интернете.

На некоторых крупных иностранных интернет-магазинах, данная штука отключена. Так как отправка сообщения несет в себе определенный убыток.

Также покупку можно сделать и без знания CV кода, который находится на задней части карточки.

Запрос данного реквизита отключают, из-за того, что некоторые покупатели просто не могут найти его и уходят с магазина, из-за чего он в свою очередь теряет деньги и покупателей.

Теперь вы понимаете, что деньгами с карточки можно воспользоваться, зная только реквизиты передней части продукта. Именно поэтому не стоит отправлять фотографии карты в социальных сетях.

Список мошеннических номеров

Для поиска нажмите на клавиатуре одновременно две клавиши [Ctrl] и [F]. Впишите номер и нажмите [Enter]. Если поиск не получается, то вписывайте не весь номер, а только его часть.

+79152554566, 88005112646, +79163295270, 88005112646, 8 996 176 3523, +79163272683, 88005112646, +79171643658, 88005118051, +79171643955, 88005118051, +7 (987) 1593690, +7(963) 91 99 555, +79171642633, 88005118051, 88005110242, +79163272230, 88005112646, +79879205903, 88005110543, +7(967) 4921510, +7(962)613 17 17, 89650550420, 8(965)0655848, 89651670814, 8805116282, 89173989536, 88005504498, 89062711817, 8 800 511 75 95, 89634477883, +79003797821, 89898306838, +7(495)1340381, 89892733989, +7(495)1341758, 89186552463, 88005117050, 88007079388, 89851407100, 88005112646, +79871661536, 88005117424, +79871661534, 88005117424, +79151505786, +79871661541, +79871662319, +79871662311, +7 915 1508699, 88005112646, 9879216991, 88005117050, +79608468768, +79050178277, +79646316648, 88005114550, 8(917) 3986831, 88005117424, 8(918)2628698, 88003010526, 8(918)2638608, 88003010526, +79183199011, 88003010519, +79871751147, 88005117424, +7 (964) 6316648, 88005114550, 79879206736, 88003010519, +79879206377, 88003010526, +79879206427, +79879206646, 88003010519, +79850173409, 88005117424, +79879217869, 8(800)3010695, +79160574845, 88005117424, 9636709504, +79175919641, 88005117424, 89175924907, 88005117424, +79183188592, 88003010695, 89057185937, 88005114550, 89184595582, 88003010526, 89196348574, 88005117424, 89867225184, 88005117424, +79179035960, 88005117424, 89872072334, 88005117424, +7926718257, 88005114580, +79883698380, 8 (800) 3010519, +7 916 633 52 16, 88005112646, +79150474133, 88005113141, +79874117380, 8 (800) 5112951, 79872853841, 8 (800) 5112951, +79181768598, 88003010526, +7 (987) 2054049, 88005112951, +79183467132, 88003010695, +79183467132, 88003010695, +79183467502, 88003010695, 89892919326, 8003010695, +7(903)3321980, +7(962)6137676, +79068038136, 88005559232, 89183293378, 88003010519, +79180796394, 88003010695, +79180742539, 88003010526, +79180953069, +79180953096, +79180741773, +79180953069, 88003010519, +79892980699, +79186944560, 88003010695, +79160339596, 88005113141, +7 (985) 5529150, 88005116898, +79165715502, 88005113141, +79855529413, 88005116898.

(2 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://CartoVed.ru/bezopasnost/sms-vasha-bankovskaya-karta-zablokirovana-moshenniki-ili-bank.html

Ваша банковская карта заблокирована: что делать, если аферисты позвонили и сказали о блокировке карточки

СМС от мошенников о блокировке карты

Нередко держатель может получить SMS с фразой: «Ваша карта заблокирована» или звонок аналогичного содержания.

Но далеко не всегда банк направляет такие уведомления и тем более оповещает о блокировках с помощью звонков. В большинстве случаев это лишь один из ходов мошенников.

Важно знать, как отличить попытку мошенничества, может ли преступник заблокировать карту другого человека и что делать при получении таких звонков.

В каких случаях банк может заблокировать вашу карту

Банковская карта – удобный платежный инструмент. Но в некоторых случаях ее могут заблокировать полностью или временно. Обычно банковскую карту кредитная организация решает заблокировать только на основании обращения держателя. Для установки такой блокировки можно воспользоваться онлайн-банком или просто позвонить в call-центр. Причины для нее могут быть различными:

  • пластик потерялся или был похищен;
  • данные карточки стали известны посторонним людям;
  • клиент больше не хочет использовать карточку и намерен ее полностью закрыть в ближайшее время.

Замечание. Подробно о том, как заблокировать карту Сбербанка, можно узнать в отдельной статье на портале – «Как правильно заблокировать карту Сбербанка по телефону через мобильный банк по СМС, через интернет в Сбербанк Онлайн, приложение и в отделении банка».

Законодательство устанавливает также ряд ситуаций, когда банк имеет право заблокировать карту клиента самостоятельно или даже обязан это сделать:

  • Подозрение на мошенничество. Если банку кажется, что операцию совершает не клиент, то он ее приостанавливает, пытается связаться с держателем, а при неполучении ответа – временно блокирует пластик. В обязанности кредитной организации входит только отказ в проведении подозрительной операции, но обычно они перестраховываются и полностью блокируют карту.
  • Операции, связанные с незаконной деятельностью. Если владелец карты замечен в торговле наркотиками, финансировании терроризма и т. д., то банк заблокирует пластик и будет ждать прояснения ситуации от правоохранительных и/или судебных органов.
  • Подозрение на обналичивание незаконных доходов, уход от налогов и подобные схемы. Кредитные организации отслеживают все транзакции по счету. Если им кажется, что операция направлена явно на незаконные действия, то они могут заблокировать карточки и запросить у клиента документы, подтверждающие законность операций.

В любом случае заблокированный пластик не получится использовать. Все операции по нему будут автоматически отклоняться. Иногда банк может даже прислать в ответ на попытку провести операцию прислать банкомату или кассиру код, указывающий на необходимость изъять карту. Обычно такое происходит, если клиент заявил о краже карточки и совершении преступления.

Замечание. Обычно о том, что карта заблокирована по инициативе банка, клиент узнает уже при попытке рассчитаться ей. В лучшем случае его уведомляют по SMS. Позвонить и проинформировать клиента кредитная организация может, но в 99,99% случаев не будет, в т. ч. из соображений безопасности. В большинстве случаев присылают SMS с текстом: «Ваша карта заблокирована» именно мошенники.

Если карточку человек заблокировал самостоятельно, то он может вновь начать ей пользоваться, сняв блокировку в онлайн-банке, если такая функция доступна, или перевыпустив пластик. При блокировке по инициативе банка сначала надо разобраться с ее причиной, а затем обслуживание будет восстановлено в полном объеме.

Замечание. Подробно о перевыпуске пластика Сбербанка можно узнать в отдельной статье на портале – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».

Может ли мошенник заблокировать вашу карту

СМИ и интернет постоянно сообщают о различных видах мошенничества. В этой ситуации многих клиентов начинает интересовать вопрос о том, может ли мошенник заблокировать карту Сбербанка или любую другую.

Если преступник получил данные для входа в онлайн-банкинг, доступ к привязанному телефону или смог узнать все данные пластика, его владельца и кодовое слово, то технически он действительно может заблокировать карту.

Но данная ситуация маловероятна.

В большинстве случаев мошенники подделывают SMS с сообщением о блокировке, а затем начинают звонить держателю пластика. При звонке у мошенника главная задача – выведать как можно больше важных данных у человека.

Аферисты заинтересованы в следующей информации:

  • данные пластика (номер, срок действия, код CVV);
  • паспортные данные и другие сведения о держателе карты;
  • коды из SMS;
  • логины и пароли от систем дистанционного обслуживания.

Активно для получения возможности узнать информацию мошенник может представляться как банковский служащий. Довольно часто при этом говорят, что выявили попытку мошенничества, остановили ее и надо только предпринять некоторые действия для отмены операции, снятия блокировки и т. д. Жертва может даже не заметить, как передаст все данные и коды для доступа к своим деньгам.

Важно. Мошенники постоянно развивают навыки социальной инженерии. Именно на ней строятся все основные схемы обмана держателей карт.

Схема мошенничества с картами через СМС или звонок

Схем мошенничества с карточками через СМС или с помощью звонка существует достаточно много. Все они сводятся к тому, чтобы получить полные данные пластика (включая код CVV), а также мошенники стремятся получить SMS-код для подтверждения операций.

При этом они могут говорить, что он крайне важен для отмены мошеннической операции или даже предлагать его отправить на номер банка с дополнительными словами.

Если человек сообщает запрошенные данные, то с его карточки делают перевод денег или совершают покупки.

Иногда мошенники звонят для получения данных входа в интернет-банкинг. Нередко можно встретить сообщения от людей, которым сказали выполнить определенные действия в банкомате и прочитать информацию с чека. Это также направлено на получение данных для кражи денег.

Встречаются и более экзотические схемы. Например, когда человеку позвонили, сказали о попытке мошенничества и предложили перейти по ссылке якобы для отмены операции. На поддельной странице банка держателя пластика просят ввести его данные. Они сразу попадают в руки мошенников, и в итоге деньги снимают.

Как правильно реагировать на СМС и звонок мошенника

Если пришло сообщение о том, что карточка заблокирована, немедленно свяжитесь со своим обслуживающим банком. Причем звонить надо по номеру, указанному на официальном сайте или оборотной стороне пластика. Ни в коем случае не перезванивайте, не глядя, по номеру из сообщения. Этот телефон принадлежит мошенникам.

При звонке с сообщением, что карточка заблокирована, максимально успокойтесь и ни в коем случае не говорите никаких данных по пластику, себе и тем более из SMS. Лучше всего просто завершить быстро разговор и перезвонить в свой обслуживающий банк самостоятельно по телефону call-центра, указанному на сайте или оборотной стороне карточки.

Специалисты call-центра проверят, правда ли заблокирована карточка, и расскажут подробно о дальнейших действиях. Если SMS или звонок исходили от мошенников, то сотрудники центра зафиксируют информацию и направят ее в службу безопасности для принятия мер для защиты клиентов.

Как убедиться, что вам прислал СМС и звонит мошенник

Мошенники активно рассылают СМС о том, что карточка заблокирована с различных номеров. Банки же используют для отправки сообщений клиентам всегда определенные номера или буквенные имена отправителей. Некоторые мошенники подменяют номера, например, указывая вместо цифры «0» букву «О». Но если внимательно изучить данные отправителя, то легко определить, исходит ли сообщение от банка.

При звонке ситуация чуть сложнее. Мошенники прозванивают потенциальных жертв с самых разных номеров. Можно попробовать вбить отобразившийся на экране номер в поисковую систему и узнать о нем подробную информацию. С большой долей вероятности, если телефон не принадлежит банку, то об этом можно будет узнать.

Важно. Иногда мошенники подменяют номера при звонке и все выглядит, будто бы звонок исходит от банка. Не стоит верить своим глазам. Лучше ориентироваться на поведение позвонившего человека и не сообщать ему никакие данные.

Если есть хоть малейшие подозрения, не испытывайте судьбу. Достаточно прекратить разговор и максимально быстро перезвонить в свой обслуживающий банк.

Базы номеров мошенников

Для защиты от мошенников в интернете постоянно создаются специальные черные списки и перечни номеров, принадлежащих преступников.

Некоторые из них содержат информацию о сотнях тысяч номеров, причем как мошенников, так и различных рекламных компаний и других нежелательных контактов.

Делают такие ресурсы как в виде классических сайтов, так и в формате приложений. Многие из приложений умеют сразу проверять данные по номеру входящего звонка.

Но аферисты также сидят на месте, а постоянно развиваются. Они регулярно меняют телефоны, используют подмену номеров и т. д. Надеяться полностью на базы номеров мошенников не стоит. Их следует применять лишь в качестве дополнительного источника информации при анализе ситуации с непонятным звонком или SMS.

Что будет, если мошенники узнают номер карты и ваш телефон

Если мошенникам стали известны только номер карты и телефон ее держателя, то особенно переживать не стоит. Этих данных недостаточно, чтобы получить доступ к деньгам, заблокировать карточку или осуществить какие-то другие махинации. Для совершения транзакций мошенникам нужны минимум еще срок действия и код CVV, а часто желателен также код из SMS.

Но владелец карты должен быть предельно внимателен. Зная телефон и номер пластика, мошенники обязательно попытаются узнать все остальные данные через звонок, SMS или другими способами. Стоит внимательно относиться ко всем входящим сообщениям, звонкам, даже если в них сообщают о том, что карточка заблокирована, а звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка.

Совет. Для полной безопасности можно заказать перевыпуск карты, обратившись лично в банк-эмитент или оставив заявку через call-центр. Новая карточка получит новые реквизиты и мошенников вычислить будет еще проще, ведь их они знать уже не могут.

Меры безопасности

Именно сами держатели карточек зачастую виноваты, что мошенники смогли с нее похитить деньги. Снизить вероятность стать жертвой поможет соблюдение простых правил безопасности:

  • Нельзя передавать посторонним данные пластика за исключением номера. Рекомендуется даже номер не передавать, а завести для получения переводов отдельную карточку с выставленными в 0 лимитами на расходные операции.
  • При звонке или сообщении с информацией о том, что карта заблокирована, обязательно позвоните своему банку. Причем не используйте телефон из сообщения или перезвон на входящий вызов.
  • Коды из SMS нельзя сообщать никому. Их никогда не запрашивают сотрудники банка для отмены операций. Они необходимы только для их подтверждения.
  • На компьютере, смартфоне, других устройствах, с которых проводятся платежи или есть доступ к онлайн-банкингу, установите антивирус. Регулярно его обновляйте.
  • По ссылкам из сообщений переходить можно лишь с огромной осторожностью. Они могут вести на зараженные вирусами ресурсы.

Выводы

  • Мошенники активно используют сообщения, звонки о том, что карта заблокирована, с целью получения доступа к деньгам клиента.
  • Внимательность, осмотрительность позволяют не стать жертвой мошенников.

  • При любом подозрении или непонятной ситуации звоните в свой банк по номеру с оборотной стороны карты.

Если статья была полезной, сохраните ее на своей странице в соцсети! Будем благодарны за лайк, подписку на сайт.

Если вы попались мошенникам или получили сообщение, что ваша карта заблокирована, воспользуйтесь юридической помощью. Оставить свой вопрос можно ниже. Юрист ответит за 5 минут!

Читайте далее: как мошенники снимают деньги с карты.

Источник: https://kartavruke.ru/vasha-karta-zablokirovana-moshenniki/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.