+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Содержание

Перевыпуск карты Тинькофф банка: как восстановить и стоимость?

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Услуга перевыпуск карты в Тинькофф банке может понадобится любому клиенту, независимо от статуса и периода пользования продуктом. Поменять карту придется, если карта утеряна. украдена, повреждена или просто истек срок ее действия. Сделать это максимально просто, но в течение короткого времени пластикового носителя не будет на руках.

Как происходит перевыпуск карты в Тинькофф банке?

Выпуск новой карты — это всего лишь смена пластикового носителя Процедура никак не отражается на состоянии счета и тарифном плане, поэтому не стоит обналичивать все средства или искать новые банковские предложения, если уже существующие условия вас полностью устраивают. Кредитная карта полностью сохраняет свой портфель: лимит, сроки, проценты.

Средства со счета могут понадобиться в тот срок, когда старый пластик уже не активный, а нового еще нет на руках. Решение проблемы — услуга «Безналичный расчет» в интернет-банкинге.

Плановый перевыпуск

Плановый перевыпуск осуществляется по инициативе Тинькофф. У каждого учреждения устанавливается свой срок действия пластикового носителя. У Тинькофф они выпускаются на 3 года. Делается это по нескольким причинам:

  • Банк постоянно внедряет новые технологии и системы безопасности. Самый распространенный пример — код CVV2, который был создан для безопасности интернет-платежей. На картах старого образца такой системы безопасности не было, а значит и совершать онлайн-шопинг с их помощью — значит поставить себя под удар кибермошенников.
  • С помощью перевыпуска карты Тинькофф уточняет и конкретизирует информацию о клиентах: место фактического проживания, адрес прописки, ФИО, паспортные данные.
  • Таким образом обновляется базы данных о клиентах и банковских продуктах. Часто заемщики и владельцы дебетовых карт (Джуниор и другие) не пользуются пластиковыми носителя, а информация о них все равно хранится в базах. Перевыпуск позволяет актуализировать данные.
  • За 3 года магнитные полосы значительно изнашиваются, что может стать причиной отказа при оплате в терминалах и попытках провести операции через банкомат.

Восстановление и перевыпуск карты в интересах клиента Тинькофф.

Истек срок действия

Есть несколько способов, как узнать срок действия пластика: он в обязательном порядке указывается на лицевой стороне карты, позвонить оператору службы поддержки или в личном кабинете.

В эту дату пластиковый носитель автоматически блокируется, то есть заемщик не сможет провести любую финансовую операцию: безналичный расчет, перевод, обналичивание средств и так далее.

Плановый перевыпуск карты, согласно долговому обязательству, начинается за 30 календарных дней до истечения ее срока действия.

Банковский продукт выпускается повторно, если соблюдены ряд условий:

  • Клиент активно пользуется картой.
  • По кредитной карте не допускаются просрочки. Недобросовестным заемщикам в перевыпуске кредитной карты отказывают как на бесплатной, так и на платной основе.

Если вы не уверены, что банк перевыпустит пластиковый носитель, обратитесь к сотруднику по телефону горячей линии. Иногда Тинькофф отказывает в бесплатно перевыпустить носитель, тогда можно заказать платную услугу.

У оператора можно не только уточнить нюансы перевыпуска, но и отказаться от него, если карта перестала быть для вас актуальной. Сделать это нужно до того, как банк начнет автоматический перевыпуск, иначе со счета будет списана стоимость за обслуживание нового пластика.

Если большинство банков начинает перевыпуск без ведома клиентов, то Тинькофф делает смс-рассылку. Сообщения — еще один способ отказаться от нового пластика.

По инициативе клиента

Часто восстановить карту досрочно нужно, если магнитные ленты или чипы повреждаются еще до истечения срока действия. В таком случае необходимо заказать внеплановый перевыпуск пластикового носителя.

Во избежание лишних трат, связанных с заменой, обращайтесь с пластиковым носителем аккуратно: не храните его рядом с источниками электромагнитного воздействия, не сгибайте, не царапайте, не давать детям, внимательно проверяйте карманы перед стиркой.

Еще одна распространенная причина — перевыпуск при смене фамилии, имени, отчества. Если на именной карте эта информация не будет совпадать с информацией в паспорте, клиент не сможет проводить массу операций. Так что лучше сразу актуализировать данные на пластиковом носителе.

Иногда тинькофф требует перевыпускать карты, если клиент забыл пин-код. Чаще такое жесткое требование выдвигают по дебетовой карте, тогда как по кредитной (black, Платинум, all airlines) доступна процедура установки новой проверочной комбинации.

Новому пластиковому носителю присваивается новый пин-код. Если он не устраивает, комбинацию можно изменить с помощью интернет-банкинга или через службу поддержки.

Если это допускают условия пользования картой, можно выпустить так называемую “допку” — карту-спутник к одному банковскому счету. Так часто делают родители, заказывая карты с маленьким лимитом для своих детей. Срок действия таких карт чаще всего составляет 5 лет, и выпускать их можно до 5-4 штук.

Карта потеряна или украдена

В ситуации когда украдена, или при потере, первым делом необходимо ее заблокировать. Но даже если вы нашли ее со временем, не стоит активировать пластик и продолжать им пользоваться. Есть вероятность, что мошенники уже получили доступ к пластику и ждут момента украсть у вас крупную сумму. Лучше заказать новую карту.

После получения нового пластика старый можно просто разрезать и выкинуть.

Необходимые действия и документы для перевыпуска карты Тинькофф банка

Первый способ экстренно перевыпустить или уточнить плановый перевыпуск — позвонить оператору горячей линии:

  • Сотрудник удостоверится, что именно вы являетесь владельцем карты — уточнит паспортные данные, место проживания, спросит кодовое слово, указанное при составлении договора.
  • Попросит указать причину внепланового перевыпуска, если обращаетесь именно по этому поводу.
  • Оператор попросит указать способ получения нового пластика — курьером или по почте.

Второй способ перевыпустить карту — личный кабинет:

  • Авторизоваться на сайте.
  • Во вкладке “Карты” кликнуть пункт “Перевыпуск”.
  • Заполнить опросник.
  • Оплатить услугу, если это требуется.

И последний способ перевыпустить пластик — мобильное приложение:

  • Авторизоваться в системе.
  • Выбрать из списка интересующую карту.
  • Зайти в настройки (шестеренка в правом верхнем углу).
  • Кликнуть пункт “Перевыпуск”.
  • Плата за услугу осуществляется в последнюю очередь, если это необходимо.

Документы потребуются только в том случае, если клиент решил перевыпустить карту Тинькофф в связи со сменой ФИО. Тогда к онлайн заявке необходимо прикрепить сканкопию нового паспорта.

Стоимость и сколько времени длится процедура?

Длительность процедуры и цена зависят от причины перевыпуска карты.

Плановый перевыпуск карты Тинькофф банка

Если новый пластик выдается по инициативе банка, клиент не платит ни копейки. Это плановый перевыпуск по окончании срока действия и в случае, если картой воспользовались мошенники. Но в последнем случае действия злоумышленников придется доказать, что часто очень проблематично.

Иногда банк самостоятельно блокирует карту, если считает действия по ней потенциально опасными для клиента — оплата чужих счетов, значительные переводы, обналичивание денег за границей. Если вы собираетесь совершать такие операции, лучше заранее предупредить финансовое учреждение.

Плановый перевыпуск начинается сразу после окончания действия старого. Сроки получения пластика на руки зависит от способа получения. Курьером всегда быстрее.

Экстренный перевыпуск

Во всех остальных случаях (при утере, механических повреждениях) стоимость услуги составит 290 рублей. Точно узнать сколько стоит экстренная замена в связи с утерей карты можно у оператора горячей линии или в договоре.

Досрочный перевыпуск займет времени до 14 календарных дней плюс время доставки.

Тинькофф может отказать в перевыпуске как дебетовой, так и кредитной карты, если ее владелец заподозрен в нарушении статьи ФЗ-115 об отмывании средств, полученных незаконным путем.

Источник: https://lk-Tinkoff.com/perevypusk-karty/

Перевыпуск карты Тинькофф: онлайн, по телефону, стоимость, сроки

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Перевыпуск пластиковой карты происходит в разных ситуациях. Но ее инициаторами могу выступать только два стороны — банк-эмитент или пользователь.

Если завершается срок действия пластика, то Тинькофф проводит замену и выпуск бесплатно. Если новая карта нужна клиенту по каким-либо другим причинам, то за это установлена оплата.

Сколько стоит перевыпуск карты Тинькофф, в каких случаях клиенту не придется ничего платить и сколько дней ее ждать, выяснил Бробанк.

Дебетовая карта Tinkoff Black

Стоимость от
Кэшбек1-30%
% на остаток5%
Снятие без %От 3 000 руб.
ОвердрафтЕсть
Доставка1-2 дня

Другие причины перевыпуска дебетовых и кредитных карт

Срочный перевыпуск карты банка Тинькофф может потребоваться клиенту в таких ситуациях:

  • утрата карты;
  • физическая поломка, сюда же относится и размагничивание чипа или магнитной полосы;
  • утеря сведений с ПИН-кодом.

Чтобы минимизировать обращения по поводу механического износа или размагничивания карты банки рекомендуют держателям:

  • не оставлять карты вблизи работающих источников электромагнитного излучения. Таких как телевизоры, мобильные телефоны, микроволновые печи, компьютеры или ноутбуки;
  • не создавать механические повреждения острыми и царапающими предметами.

Когда клиент инициирует перевыпуск карты досрочно, то банк берет за это плату. Стоимость можно уточнить у сотрудников горячей линии. Средства, которые затрачиваются на производства нового пластика, списываются напрямую с клиентского счета.

Бесплатно клиенту могут заменить карту в случае ее недоставки и других случаях по усмотрению банка.

Срочный перевыпуск карт Тинькофф: два варианта

Запросить досрочный перевыпуск карты можно двумя способами:

  • звонком по номеру 8 800 555-77-78;
  • на сайте или в приложении.

Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Заказ через колл-центр

Чтобы срочно заказать перевыпуск по телефону Тинькофф понадобится:

  1. Набрать номер службы поддержки.
  2. Пройти идентификацию у специалиста колл-центра. Назвать персональные сведения, ФИО, дату рождения, кодовое слово и другую информацию по запросу оператора. Важно запомнить, что CVV/CVC-код, пин-код и полный номер с лицевой стороны карты разглашать никому нельзя.
  3. После этого специалист самостоятельно оформит заявку на перевыпуск пластика.
  4. При общении с сотрудником колл-центра важно указать, где будет удобнее забрать конверт: на почте или по указанному адресу.

Сайт или мобильное приложение

Оформить перевыпуск можно и с помощью веб-сайта или приложения для смартфонов от Tinkoff:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. В личном кабинете в разделе «Карты» активируйте вкладку – перевыпуск.
  3. Заполните данные электронной формы и заплатите за выпуск.
  4. Отправьте данные и ожидайте курьера.

Телефон для экстренной блокировки карты указан на ее оборотной стороне и на официальном сайте Тинькофф. В случае кражи или компрометации ПИН-кода следует незамедлительно оповестить сотрудников банка и избежать таким образом мошеннических деяний. Это также необходимо, чтобы не потерять не только личные, но и заемные средства, которые доступны по кредиткам.

Документы для перевыпуска

При первичном оформлении любого банковского продукта в Тинькофф клиенты предоставляют сотрудникам скан-версии документов, в том числе и общегражданского паспорта. Если за время пользования картой у клиента не менялись документы и какая-либо другая персональная информация, то предоставлять новые сведения не надо.

Но если менялась фамилия, заключался или расторгался брак, изменился адрес проживания или другие сведения, понадобится обновить данные.

Для этого потребуется отсканировать новые документы, например, паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке или сделать качественную фотографию этих бумаг. Электронные версии документов направить на электронный адрес банка.

На основании этой информации банк инициирует выпуск новой карты, которую доставят туда, куда укажет клиент.

Также следует уведомить банк при смене мобильного телефона или электронной почты, чтобы все актуальные сведения попадали клиенту своевременно.

За 1,5-2 месяца до истечения срока действия карты клиентам Тинькоффа на авторизованные номера мобильных телефонов приходят СМС-уведомления. В их тексте содержится информация о том, что пластик следует продлить. В это же время понадобится связаться с банком и подтвердить ее выпуск или уведомить о расторжении договора.

Стоимость перевыпуска карты в Тинькофф

Придется платить клиенту за выпуск новой карты в Тинькофф или нет, зависит от того кто инициирует выпуск карты — если банк, то процедура бесплатная.

Если клиент, то придется заплатить 290 рублей, с 10 июня 2012 года была установлен такой тариф, который пока не изменен. Деньги снимаются с клиентского счета.

Но комиссии на банковские продукты регулярно меняются, поэтому актуальную информацию можно увидеть при оформлении.

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кред. лимит300 000Р
Проц. ставкаОт 12%
Без процентовДо 55 дней
Стоимость590 руб./год
КэшбекОт 1 до 30%
Решение2 мин.

Кредитная карта Тинькофф Перекресток

Кред. лимит700 000Р
Проц. ставкаОт 15%
Без процентов55 дней
Стоимость990 руб./год
Кэшбек1-30%
Решение2 мин.

Кредитная карта Tinkoff Google Play

Кред. лимит700 000Р
Проц. ставкаОт 15%
Без процентов55 дней
Стоимость990 руб./год
Кэшбек1-10%
Решение2 мин.

Любую новую карту от Тинькофф-банка, выпущена ли она по плановой замене или по утере, понадобится предварительно активировать. Это можно сделать в личном кабинете и мобильном приложении.

Сроки ожидания

При плановой замене карты по истечению периода ее срока действия клиент может получить другую достаточно быстро. Чаще всего ее доставляют в том же месяце, за 1-2 недели до его конца. Это возможно потому как банк заранее готовит новые пластиковые средства расчета для своих активных клиентов.

Время, которое затрачивает банк на физический выпуск любой карты — 4-7 дней. Еще неделю организация затрачивает на доставку в тот населенный пункт, где проживает клиент. И несколько дней может уйти на то, чтобы ее отвезти по указанному в заявке адресу. В больших городах от заявки до вручения курьером конверта затрачивается около недели, в отдаленных местностях — 2-3 недели.

Имеет высшее экономическое образование по специальности «Экономика и управление» с дополнительной специализацией «Компьютерные технологии», полученное в Пензенском государственном университете (ПГУ).

У Клавдии более 15 лет опыта на должности “Экономист” в банковской сфере с постоянным поддержанием профессионального уровня.

В данный момент является экспертом сервиса Бробанк по финансовой грамотности, информируя посетителей о действующих предложениях кредитно-финансовых организаций.

Источник: https://brobank.ru/tinkoff-perevypusk-karty/

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф?

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Банк Тинькофф работает с клиентами в дистанционном формате. Операции совершаются удаленно, в том числе перевыпуск карты Тинькофф. После завершения срока действия или при возникновении чрезвычайных обстоятельств необходимо заменить пластик. Процедура перевыпуска имеет свои правила, с которыми стоит ознакомиться.

Перевыпуск пластикового носителя

Рано или поздно, держатели банковской карты вынуждены ее обновить. Перевыпуск платежного инструмента – это всего лишь замена одного пластикового продукта на другой. Он не отражается на состоянии счета, а потому не надо срочно снимать деньги с карты. Ими можно будет распоряжаться через новый пластик.

Новая карточка эмитируется на старых условиях и не повлечет изменений в номере счета. Тип также остается прежний: кредитный или дебетовый, с овердрафтом или с кэшбэком.

Инициатором замены выступает банк или лично обладатель пластика. Существует два варианта перевыпуска: плановый – по инициативе банка и досрочный – по заявлению клиента.

Плановый

Плановая замена осуществляется банком автоматически за месяц до конца периода действия. Делается это по нескольким причинам.

Потеряна или украдена

Невнимательный пользователь может оставить карту в кассе или в банкомате. В худшем случае ее сумеют выкрасть квалифицированные жулики.

Сломалась, размагнитилась и не работает

Это наиболее распространенные причины перевыпуска карточки. Всегда ли перед стиркой проверяются карманы, в которых могут оказаться ценные вещи? Именно карты чаще всего попадают в барабан стиральной машины. Иногда они повреждаются детьми, которые принимают пластик за игрушку.

Блокировка карты

В тревожной ситуации необходимо заблокировать пластик. Особенно важно сделать это в случае потери или кражи. Бывает, что пропажа находится. Однако, не стоит продолжать операции. Нет уверенности в том, что за активацией карты не следят воры.

Обращение в службу поддержки

Информацию о возможности повторного изготовления карты дадут в службе поддержки банка Тинькофф по номеру 8 800 555-22-44. Операторы работают круглосуточно. Они соединят клиента со специалистом по теме перевыпуска.

По телефону

Менеджер на другом конце провода обязан выяснить все детали и причины для перевыпуска пластика. Он сверит персональные данные, запросит кодовое слово.

Оставив заявку, клиент указывает способ доставки карточки: по почте или курьерской службой.

Через интернет-банкинг

Удобный способ отправки заявки на получение нового пластика – интернет-банк:

  • войти на портал tinkoff.ru;
  • авторизироваться при помощи логина и пароля;
  • перейти в опцию «Карты»;
  • нажать кнопку «Перевыпустить»;
  • заполнить опросник;
  • оплатить услугу;
  • отправить заявку.

Через приложение

Мобильный банк устанавливается на Android, Windows Phone, iPhone. Операции, доступные в личном кабинете, можно провести через приложение. Для заявки на перевыпуск карточки, необходимо скачать программу:

  • подключить телефон к интернету;
  • найти нужную страницу с приложением;
  • выбрать операционную систему в соответствии со смартфоном.

Процедура выпуска новой карточки

В техническом отношении процесс изготовления платежного инструмента имеет особенности. Однако от владельца карты требуется только согласие. Экземпляр изготовят и вручат через определенное время.

Необходимые действия и требуемые документы

Алгоритм действий меняется, если карта перевыпускается по экстренным случаям: утеряна, повреждена, забыли PIN-код. Необходимо связаться со службой поддержки. Заказать новый пластик можно на сайте или через мобильное устройство. Новая карточка нуждается в активации сразу после получения.

Предоставления документов не требуется кроме подтверждения паспортных данных оператору.

Перевыпуск кредитной Тинькофф Platinum

Для перевыпуска карты Тинькофф Платинум (и другой кредитки) нужно соответствовать главному требованию – не иметь долгов по кредиту. Не возвращенная сумма должна быть внесена на счет. Желательно получить выписку о полном исполнении обязательств.

Должники и недобросовестные клиенты, допускавшие пропуски платежей, могут не рассчитывать на обновление карты. Им не сделают этого ни в автоматическом режиме, ни по личной просьбе.

Если заемщик вносил платежи по графику, то оставшаяся задолженность, как и размер кредитного лимита, остается на счете.

Перевыпуск дебетовой Тинькофф Black

Порядок перевыпуска дебетовой карточки не отличается от кредитного варианта. Активным держателям, регулярно использующим безналичные расчеты за товары и услуги, автоматически пришлют новый экземпляр. На нем сохраняется платежная система и премиальный уровень. Карта также будет «привязана» к личному счету.

Некоторые клиенты обзаводятся дополнительной карточкой. Срок ее действия не связан с основной. Дополнительный пластик обычно выпускается на 5 лет. Затем его нужно перевыпустить, отправив в банк заявление.

В редких случаях в перевыпуске дебетовой карты отказывают. Неоднократная блокировка пластика из-за несоблюдения закона ФЗ-115 – весомый аргумент для отказа.

Сколько времени длится процедура

Перевыпуск платежного инструмента запускается с момента обращения и может занимать 3-5 дней. Если попросить новый экземпляр заранее, то его изготовят точно к дате окончания прежнего варианта.

Компания отправляет сообщение в личный кабинет или по СМС о том, что карта готова.

Стоимость

В тарифах указывается стоимость перевыпуска карты Тинькофф в зависимости от ситуации. Инициатива компании не подразумевает платы. Также бесплатно изготовят экземпляр, если картой воспользовались мошенники. Однако этот факт необходимо доказать официальным обращением в банк и в правоохранительные органы.

Если карточка утеряна, повреждена или забыт пароль, то со счета спишут комиссию 290 ₽. Нужно учесть, что тарифы в Тинькофф периодически меняются. Конкретную стоимость указывают в договоре и на сайте организации.

В течение какого времени карта будет изготовлена и доставлена?

Сколько дней делают новый пластик, зависит от ситуации:

  • по плановым работам – в день завершения предыдущего периода;
  • по просьбе держателя – до 14 дней.

Скорость доставки зависит от удаленности места жительства и способа. Продукт отправляется по указанному в договоре адресу. Почтовое отправление может занять до 10 дней. Курьер привезет пакет в течение трех дней.

Важные моменты

  1. Держите под контролем окончание времени действия карточки. За полтора-два месяца свяжитесь с оператором и уточните, будет ли перевыпуск. Заявите о желании получить новый экземпляр.
  2. Если планируется отказ от банковских услуг в дальнейшем, известите компанию о своих планах заранее.

    В противном случае карту выпустят автоматически и спишут с нее деньги за годовое обслуживание.

  3. Перевыпущенный пластик имеет новый PIN-код. Если он не устраивает, комбинацию можно поменять в личном кабинете или через службу поддержки.

  4. Деньги с баланса могут потребоваться в тот промежуток времени, пока ожидается новая карта. Ими легко воспользоваться через услугу «Безналичный расчет» в интернет-банкинге.

  5. Во избежание лишних трат, связанных с заменой, необходимо аккуратно обращаться с пластиком: избегать электромагнитного воздействия, не сгибать, не царапать, не давать детям.

  6. Что делать со старой картой после получения новой? Так как нет возможности сдать пластик в банк, то его необходимо утилизировать самостоятельно: разрезать или сломать.
  7. По истечении времени службы карты клиент принимает нужное решение: продолжить сотрудничество или закрыть счет. Если планируется дальнейшая работа, а банк не прислал новый экземпляр, следует обратиться с просьбой о перевыпуске.

Анализ отзывов о перевыпуске

Несложные манипуляции по перевыпуску карты вызывают положительные отзывы. Клиенты отмечают, что не надо беспокоиться о том, будет ли выдан новый экземпляр по истечении периода, отмеченного на карточке. Люди хвалят четкую службу по доставке карты банком Тинькофф.

Среди пользователей встречаются те, кто столкнулся с неожиданными моментами. Однажды курьер привез клиенту документы с новым номером карточки. Держателя не устроил такой сервис. После телефонного разговора с сотрудником ему через полчаса заблокировали пока еще действующую в течение двух месяцев карту.

Оказалось, что если клиент отказывается от перевыпущенного по сроку пластика, старый блокируется. Пользователю объяснили, что для разблокировки нет технической возможности. В итоге, после длительных переговоров человеку разблокировали пластик.

Владельцы платежного продукта делятся курьезными случаями повреждения пластика. Девушка рассказала, как забыла выложить карточку с кармана брюк и пришла на рок-концерт. Она активно поддерживала кумиров.

Пластик в джинсах нагрелся от тела, изогнулся и пришел в негодность. Она отметила, что перевыпуск обошелся почти в 300 ₽. Комиссию сняли со счета, что очень удобно.

Через две недели новую карточку прислали по почте.

Заключение

Карты банка Тинькофф пользуются устойчивым спросом, так как они доступны в любом месте проживания клиента. Как и при первичном оформлении, перевыпуск отличается простотой и скоростью исполнения. Услуга бывает платной и бесплатной, в зависимости от причины.

Источник: https://CardsBanking.ru/banks/tinkoff/perevipusk.html

Перевыпуск карты Tinkoff Bank

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Перевыпуск карты Тинькофф необходим в двух случаях: когда заканчивается срок ее действия, и когда она потеряна или повреждена. В зависимости от того, по какой причине перевыпускается карточка, процедура ее получения будет иметь свои особенности.

Если по кредитке не погашена задолженность

Когда на момент завершения срока действия кредитки по ней имеется задолженность, она автоматически переносится на новую карточку, поскольку кредитный счет остается прежним, а меняется лишь пластиковый носитель.

Обратите внимание:  Если потерял карту Тинькофф

Получив перевыпущенную кредитку, клиент может пользоваться ею и дальше в прежнем режиме, по тем же тарифам и графикам платежей.

Если дебетовая или кредитная карта перевыпускается по инициативе банка в связи с окончанием срока ее действия, это происходит бесплатно без взимания каких-либо дополнительных комиссий.

Экстренный перевыпуск Tinkoff-карты

Внепланово изготовить новую пластиковую карту потребуется в нескольких случаях:

  1. Если она утеряна или украдена.
  2. Если пластик повредился (погнулся, поломался и прочее).
  3. Размагнитилась магнитная линия.
  4. Пользователь забыл PIN-код.

Следует учитывать, что выпуск новой карточки по инициативе ее владельца, а не банка, является платной услугой и стоит 290 рублей.

Стоимость можно уточнить в банковском договоре или у сотрудников колл-центра. При выпуске новой карты плата за эту операцию списывается с карточного счета.

Исключением являются ситуации, когда карточка была украдена и по ней были совершены мошеннические операции. В подобных случаях после ее блокировки и заявления от владельца карта выпускается вновь банком бесплатно.

Есть несколько способов, как перевыпустить карту Тинькофф срочно:

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк – подробнее

  1. Обратиться в колл-центр 8 800 333-777-3, где оператор проведет процедуру идентификации клиента и оформит заявку. Также сотруднику нужно сообщить, как будет удобнее получить банковский продукт: по почте или курьерской службой.
  2. В интернет-банке. В личном кабинете в меню «Карты» следует выбрать пункт «Перевыпустить», заполнить все поля в открывшемся окне и произвести оплату услуги.

Обратите внимание:  Снятие наличных с кредитки Tinkoff

Время изготовления новой карточки составляет 7-14 рабочих дней. Срок доставки банковского продукта будет зависеть от удаленности населенного пункта от офиса Tinkoff, а также от указанного способа доставки.

Необходимые документы

Чтобы перевыпустить платежный инструмент, клиенту не нужно никаких документов.

Вся процедура осуществляется дистанционно через бесплатный телефон горячей линии 8 800 555-77-78.

Позвонив по телефону, необходимо будет назвать свои паспортные данные и ответить на несколько вопросов. Это нужно с целью идентификации клиента.

Затем после изготовления карты сотрудник банка связывается с клиентом и уточняет адрес, куда ее отправить. О сроке окончания действия карточки ее владельца уведомят при помощи СМС. В тексте сообщения клиенту будет предложено получить новую, или отказаться от услуги. Также СМС будет содержать контактный номер телефона для связи с менеджером.

Процедура перевыпуска

Если платежный инструмент необходимо заменить в связи с истечением срока действия, тогда участие клиента в процессе минимальное.

Ему лишь необходимо подтвердить свое согласие, чтобы получить новую карту, которая выпускается автоматически за месяц до окончания срока действия предыдущей.

Когда же карта была утеряна или украдена, тогда процедура меняется. В этом случае владельцу необходимо обратиться по телефону горячей линии.

После верификации клиента сотрудник банка заблокирует утерянную и запустит процесс изготовления новой. Ее также доставит клиенту курьер в течение 2-5 рабочих дней.

Обратите внимание:  Адреса и контакты Tinkoff Bank

Важно! Бесплатный контактный номер телефона всегда указывается на внутренней стороне пластиковой карты.

Перевыпуск карты Тинькофф при утере: стоимость, условия и как перевыпусить по окончанию срока

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Перевыпуск карты Тинькофф требуется в разных случаях: если продукт украден или поврежден, либо если закончился период его действия. Процесс получения напрямую зависит от причины перевыпуска.

Плановый перевыпуск

Если перевыпуск карты Тинькофф происходит из-за окончания срока действия карточки, то она изготавливается за 30 дней до окочания периода действия и направляется на адрес, указанный в ДБО. Продукт выпускается повторно, если соблюдены следующие условия:

  1. клиент является ее активным пользователем;
  2. отсутствуют просроченные платежи по кредиту.

Уточнить, будет ли плановый перевыпуск можно по бесплатному номеру — 88005557778. Если вам отказано в бесплатном изготовлении, можно оставить заявку на платное оформление. Услугу можно заказать также в ЛК.

Если срок действия истек, а владелец больше не намерен пользоваться кредитной картой, следует позвонить оператору заранее, так как при выпуске нового продукта со счета сразу списывается сумма за ежегодное обслуживание.

Документы

Для запуска процедуры перевыпуска документы не требуются. Оформляя заявку по телефону, требуется лишь назвать паспортные данные, чтобы сотрудник смог идентифицировать клиента.

О процедуре перевыпуске заранее придет смс. Здесь можно подтвердить изготовление или отказаться от него.

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф

Если происходит плановый перевыпуск, то участвовать в процедуре практически не придется. Здесь нужно лишь отправить согласие по смс. Продукт выпустится автоматически.

При экстренном перевыпуске алгоритм действий меняется. Следует позвонить в фин. организацию и сообщить о краже/потере. Специалист заблокирует текущую карту и составит заявку на оформление новой.

Срок перевыпуска

Если карта перевыпускается в связи с окончанием срока ее действия, то уже готовый продукт следует только доставить. Срок доставки — 1-7  дней. Он зависит от выбранного метода получения продукта (курьером на дом или по почте) и местонахождения клиента.

Если же карта Тинькофф Black выпускается по другой причине, то потребуется время на ее изготовление+доставку. Общий срок ожидания составит 7-14 рабочих дней. Он также будет зависеть от метода получения карточки и места проживания ее владельца.

Рекомендации по продлению срока службы «кредитки»

Карта вида «Платинум» изготавливается сроком на 3 года. Считается, что это оптимальный срок службы. Далее возможны повреждения микрочипа или размагничивание ленты.

Банком ТКС разработаны рекомендации, позволяющие увеличить срок службы:

  1. Не рекомендуется класть продукт вблизи источников электромагнитного излучения;
  2. Не разрешается сгибать карточку и царапать ее лицевую или внутреннюю стороны;
  3. Хранить «кредитку» рекомендуется в кошельке или портмоне во избежание механических повреждений.

Источник: https://help-tinkoff.ru/perevypusk-karty-tinkoff.html

Тинькофф перевыпуск карты – стоимость и как происходит

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф? Этот вопрос волнует всех клиентов данного банка. Ведь, как и любой другой продукт, она имеет свой срок годности. Как оформляется новая банковская карточка и сколько стоит?

Когда может потребоваться перевыпуск карты Тинькофф?

0% по кредиту в течение льготного периода Оформить До 6% на остаток по счету Оформить

Каждый банк предлагает свои услуги на определенный период, срок которого в обязательном порядке, указывается в договоре. И этот банковский продукт не является исключением.

Срок окончание пишется на самой карте

Перевыпуск карты может заказать, как клиент, так и сам Тинькофф. Второй случай возможен только при условии, что работоспособность карточки была нарушена по причинам, которые не зависят от клиента, то есть по вине банка.

Также может быть ряд еще и других ситуаций, когда необходима замена пластиковой карты.

К ним относится:

  1. Окончание срока действия. Узнать точную дату, когда карточка перестанет функционировать, можно на лицевой ее стороне. Эти данные являются важными реквизитами, необходимыми для оплаты. Стандартно срок действия Тинькофф не превышает 2-3 года.
  2. Кража. В этом случае следует сразу, как обнаружили пропажу, звонить в банк, чтобы ее заблокировать и преступники не смогли ею воспользоваться.
  3. Потеря так же подразумевает под собой перевыпуск карты.
  4. Механическое повреждение.

:

Обратите внимание! Старайтесь не класть карточку возле предметов, излучающих электромагнитные волны, не сгибайте ее и берегите от теплового воздействия, так как все это способствует порче магнитной полосы.

Независимо от причин перевыпуска карты сделать это достаточно легко. Главное собрать необходимые документы и обратиться в банк.

Это стоит знать! Перевыпустить карту можно просто позвонив на горячую линию 8 800 555-77-78.

Какова стоимость перевыпуска карточки Тинькофф?

В случае, если данная процедура осуществляется по инициативе банка, то это совершенно бесплатно.

Но, когда заявление подает клиент, то следует быть готовым к комиссии, которую удержат за перевыпуск карты, это касается как дебетовой, так и платинум. На данный момент она составляет 299 рублей. Сумма автоматически списывается со счета.

Важно! Периодически плата за услугу пересматривается и меняется. Точную стоимость можно узнать в договоре, в нем указаны все тарифы за пользование картой Тинькофф.

Какие документы потребуются для получения новой карточки?

Нужен только паспорт

Заказывая карту Тинькофф дистанционно, нужно будет указать данные своего паспорта, а также ответить на вопросы менеджера.

Это необходимо для того, чтобы идентифицировать клиента.

Паспорт может потребоваться и при доставке готовой карты. После того, как она будет изготовлена менеджер банка обязательно свяжется для уточнения адреса и способа доставки.

Для справки! Банк Тинькофф обязательно заранее уведомит, что срок действия карты заканчивается и ее необходимо переоформить. Стандартно это делается через СМС-оповещения.

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф Банка?

Если перевыпуск обусловлен тем, что закончился ее срок действия, то клиенту нужно лишь подтвердить свое согласие на оформление новой. Обычно она изготавливается за месяц до последнего дня пользования старой карты.

В случае с кражей или потере, порядок оформления перевыпуска немного видоизменяется. Для начала она блокируется и через сотрудника банка заказывается новая, которая доставляется на дом в течение 2-5 рабочих дней.

Как подается заявление на перевыпуск?

Для того, чтобы заказать перевыпуск карты Тинькофф и узнать стоимость ее необходимо зайти на официальный сайт банка и проделать несколько простых шагов:

  • Пройти не сложную процедуру регистрации и войти в свой кабинет.
  • Далее выбрать карту, которую необходимо переоформить и выбрать пункт действия.
  • Нажать на перевыпуск и оплатить услугу.

Фото с мобильного приложения:

Обратите внимание! Для премиальной карты Black порядок перевыпуска немного другой, так как ее обслуживание обходится дороже. Помимо процедур описанных выше потребуется заполнение заявления, которое доставляется дистанционно.

 Загрузка …

Переоформление и получение новой карточки от Банка Тинькофф не вызовет никаких трудностей. Главное обращаться за месяц до истечения срока ее действия.

Источник: https://ProTinkoffbank.com/karty/perevypusk

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.