+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Содержание

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Если, по тем или иным причинам (карта повреждена и не читается, потеряна, украдена, забыли ПИН-код и так далее), вы хотели бы заменить карту Сбербанка, то необходимо подать заявку на её перевыпуск.

Перевыпустить карту можно через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Для этого вам не придётся даже выходить из дома, тратя своё личное время на посещение отделения банка.

Обратите внимание, что дистанционный способ перевыпуска посредством Сбербанк Онлайн, описанный ниже, возможен лишь для дебетовых карт, но не для кредитных.

Кода требуется перевыпуск карты

Как правило по окончанию срока действия карты (он указан на лицевой стороне пластика), Сбербанк перевыпускает её автоматически. При этом клиенту нет необходимости предпринимать со своей стороны никаких действий, лишь забрать свою новую карту в отделении Сбербанка (они обычно хранятся в банке не более двух месяцев).

Поэтому далее рассмотрим ситуацию, когда требуется именно внеплановый перевыпуск карты.

К примеру, вы потеряли карту (её украли, она была изъята банкоматом и т.д). Тогда её в срочном порядке нужно заблокировать, чтобы деньгами не смог воспользоваться нашедший (укравший) её человек, а после этого карту необходимо перевыпустить.

И даже, если вы просто забыли Пин-код, то для того, чтобы получить новую карту с другим ПИНом, старую надо сначала заблокировать, а уже после подать заявку на перевыпуск. В этом случае будет удобно предварительно перевести деньги на другую банковскую карту или счёт (вклад) в Сбербанке (при наличии), чтобы не потерять доступа к денежным средствам на карте до момента её перевыпуска.

Чем быстрее вы создадите заявку на перевыпуск, тем быстрее сможете снять деньги с заблокированной карты Сбербанка (если денежные средства были на карте во время блокировки, или поступили туда, когда она была заблокирована).

Совет: можно снять деньги с заблокированной карты, не дожидаясь пока она будет перевыпущена. Обратитесь в отделение Сбербанка, где получали карту, и напишите заявление на получение наличных без предъявления карты.

Комиссия Сбербанка за досрочный перевыпуск карты

Обратите внимание, что комиссия за досрочный перевыпуск в большинстве случаев взимается только если: вы забыли ПИН-код или при изменении личных данных (имя и фамилия, указываемые на лицевой стороне латинскими буквами).

Размер комиссии зависит от типа карты и составляет:

  • Visa Classic, MasterCard Standard и МИР Классическая – 150 рублей;
  • Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная» – 250 рублей;
  • МИР Социальная – 30 рублей;
  • Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая – без комиссии;
  • Карты «Momentum»: Visa Classic, MasterCard Standard и МИР – перевыпуск не осуществляется.

Подробнее о тарифах (выпуск и обслуживание дебетовых карт).

Как перевыпустить карту через Сбербанк Онлайн

  • На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты;
  • На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше);
  • Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»;
  • На телефон придёт сообщение с кодом;
  • Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить;
  • Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена.

Теперь остаётся дождаться, когда новая карта будет готова к выдаче. Следить за статусом выпуска карты можно непосредственно в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении.

    

Забрать карту в отделении (при себе иметь паспорт) вы сможете через 10 рабочих дней (две недели), но на практике возможно получить готовую карту и раньше этого срока.

Заключение

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

11.11.201829.01.2019 Герман

Источник: https://bankeerus.ru/sberbank-card-reissue.html

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, сколько стоит, как заказать через Сбербанк Онлайн?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

  1. Очередной – при окончании срока действия;
  2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты).

Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС.

 Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

  1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
  2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
  3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а так же до 6% годовых на остаток!

Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/

Узнать подробнее и отправить заявку

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

  • Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
  • Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
  • Утеря или кража;
  • Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
  • Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Сроки

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

  • Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
  • 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
  • 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
  • 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard «Бесконтактная» / Visa Classic «Бесконтактная»;
  • Бесплатно — для владельцев золотых, платиновых карт, а также карт Visa Signature и Visa Infinite.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение от банка Тинькофф. Изготовление и доставка карты от 1 дня! Кэшбэк до 30% по спецпредложениям, до 6% на остаток по счету, бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.

Новым клиентам нужно оформить заявку на официальном сайте — https://www.tinkoff.ru/

Узнать подробнее и оформить заявку Суммы соответствуют тарифам банка на [y] год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии. 

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

  1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
  2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка.

Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка.

Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

Легко и быстро зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн вам поможет статья Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
  3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
    1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
    2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
  4. Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода

После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Механическое повреждение

Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

  1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
  2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
  3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
  4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

  • пин-код;
  • CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
  • пароли из СМС от Сбербанка;

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицам, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

  • разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
  • давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
  • диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
  • подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
  • При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
  • Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
  • При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Меняется ли номер карты или счета?

Это зависит от причины замены:

  • Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия; 
  • В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

Источник: https://sber-help.ru/karty/perevypusk-karty-sberbanka/

Как через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты?

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Опция Сбербанк онлайн позволяет получить доступ к совершению любых операций, которые возможны при посещении банка или при использовании банкомата.

Так, держатели карт могут переводить средства на счета других людей или между собственными счетами, оплачивать коммунальные платежи. Однако всем держателям банковских карт Сбербанк так или иначе потребуется перевыпуск карты.

Заказать перевыпуск можно также в Сбербанк Онлайн без непосредственного посещения отделения компании. Согласитесь, это весьма удобно.

Когда надо перевыпускать карту?

Перевыпуск карты может быть плановым мероприятием или такая необходимость может возникнуть неожиданно. Основные ситуации, когда требуется такая услуга, следует рассмотреть подробнее:

  • Каждая карта выдается на срок в 5 лет. Срок окончания действия указан на поверхности самой карты. Необходимо контролировать наступление такого срока. Ведь перевыпуск пластика потребует определенного времени. Соответственно, держателю придется какое-то время подождать. Между тем, срок действия его карты закончится. Поэтому, следует заказывать перевыпуск вовремя, чтобы не остаться с просроченной картой;
  • Пластик нередко подвергается механическим повреждениям. Например, на карте часто образовываются заломы, они могут сильно погнуться. Даже если продукт сохранил свои рабочие свойства, его лучше перевыпустить. Тем более что во время перевыпуска можно снимать деньги со счета с отделении банка;
  • Представленная услуга необходима при повреждении магнитного элемента. Он может истереться, поцарапаться или повредиться иным образом. В таком случае, карта просто перестанет работать или будет давать сбои.

Таким образом, перевыпуск дебетовой карты Сбербанка представляет собой техническую операцию, которая осуществляется в короткие сроки и доступна через Сбербанк Онлайн.

Можно ли перевыпустить дебетовую карту в Сбербанк Онлайн?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность заказа перевыпуска карты.

Однако держатель вправе обратиться в отделение банка. При этом не имеет значения, где он прописан или проживает.

Заявка на перевыпуск будет принята в любом отделении, куда бы ни обратился держатель.

Однако наиболее удобным способом заказа данной услуги является Сбербанк Онлайн, так как сделать это можно в любое удобное время без ожидания в очереди.

Для заказа услуги следует:

  1. Выбрать раздел «карты». В указанном разделе отражаются все возможные услуги и операции с банковскими картами;
  2. Отдельно выделена услуга по перевыпуску. Следует только нажать кнопку «заказать» и перевыпуск будет запущен;
  3. Как правило, новая карта доставляется в отделение банка в течение 3 недель. При этом держатель пластика может выбрать удобное для него отделение.

Перевыпуск кредитной карты

Кредитные карты (с кредитным лимитом) являются совершенно иным продуктом. Они также действуют в течение 5 лет. Однако при истечении срока действия или механическом повреждении такого продукта, держателю необходимо обращаться в отделение банка и писать заявление.

Заказать перевыпуск карты с использованием сервисов Сбербанк онлайн невозможно, так как такая услуга не предусмотрена.

Это связано с принципами безопасности самой компании. Ведь специалисты должны понимать, что именно вы хотите заменить данный продукт, а например не мошенники.

Так что с кредитными картами заранее готовьтесь идти в офис. Это не займет много времени.

Какие особенности?

При использовании ресурса Сбербанк Онлайн пользователь проходит авторизацию непосредственно перед началом работы.

Ему приходит смс сообщение, которое нужно ввести в строку и получить доступ к Сбербанк онлайн.

Поэтому, для заказа перевыпуска не нужно проходить дополнительную авторизацию или подтверждать данное действие иным образом.

Стоит отметить, что при перевыпуске онлайн вы должны указать причину, по которой это происходит:

  • Компрометация (данные карточки попали к мошенникам);
  • Изъята банкоматом;
  • Порча;
  • Неисправность и тд.

Далее, забрать карту в Сбербанке можно в  течение 10 дней после того, как она будет готова. При себе стоит иметь паспорт.

За что надо платить?

Важно помнить, что если вы меняете кредитку в связи со сменой пин кода или личных данных, то вам придётся заплатить комиссию.

Это:

  1. За классическую карту – 150 рублей;
  2. Бесконтактные карты – 250 рублей;
  3. Социальная МИР – всего 30 руб.;
  4. Золотые карты – бесплатно. Там это входит в число привилегированных опций;
  5. Моментум – перевыпуск не предусмотрен в принципе.

Подробнее об этом лучше узнать на сайте Сбербанка. Так как все это меняется. В любом случае, все будет не дорого.

Если вы переезжаете в другой регион

Если вы меняете место жительства, то можно выпускать карту уже по новому адресу. Но знайте, что это невозможно, если кредитка уже выпущена, либо до конца ее срока действия осталось менее 2-х месяцев.

Если же более 2-х месяцев, то вы можете подать ту же заявку в интернете. Только укажите, что заберете карту уже в другом городе. При том, напишите, что меняете пластик в связи с переездом.

При этом есть варианты получить карточку даже в дочернем филиале за границей. Это если вы уезжаете именно в другую страну.

Если срок действия карты закончился?

В Сбербанке имеется предварительный выпуск карт. И если ваш пластик оканчивает срок службы, то за пару недель до этого, компания делает сама перевыпуск.

Об этом вас уведомляют по смс или иным способом. Далее, вас должны оповестить, что кредитка готова. И что ее можно забирать.

Такой процесс бесплатный. Все опции старой карты остаются неизменными. Номер карты также не меняется.

Если вы не меняете места жительства, и вас все устраивает, то можно без проблем пустить процесс на самотек. Карты будут менять без каких-то заявок.

Онлайн/не онлайн

Конечно, через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты. И это весьма просто. Но без визита в офис все равно не обойтись.

Пока банк не имеет инструментов по доставке карточек людям. Все проходит лично по паспорту.

Так что готовьтесь к посещению Сбера. Единственное, что можно сэкономить время на самой подаче заявления. Ведь это уже делается в интернете. Ранее и этого не было.

Кроме того, при отсутствии нештатных ситуаций, карточки в срок выпускаются сами. Это весьма удобно.

Так что если у вас нет проблем, то думать о перевыпуске не стоит. Все сообщат сами, причем бесплатно.

В дополнение темы:

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Что нужно чтобы забрать карту в Сбербанке?

Годовое обслуживание зарплатной карты Сбербанка МИР и Виза

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: https://jcredit-online.ru/info/kak_cherez_sberbank_onlain_zakazat_perevipusk_karti

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как только подходит к концу срок действия карты, потребуется ее перевыпустить, чтобы можно было снова пользоваться. Перевыпуск карточки в Сбербанке происходит по согласованной процедуре и обладает рядом особенностей.

Но заменять карту иногда нужно и по другим причинам. Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

В каких ситуациях может потребоваться перевыпуск?

Человек может заказать перевыпуск карты в таких ситуациях:

  • подходит к концу период пользования;
  • карточка повреждена или имеет непрезентабельный вид;
  • произошла утеря или кража;
  • информация, которая была указана на карточке, не соответствует реальности;
  • по карточке наблюдаются транзакции, которые не совершаются владельцем.

Если карточка была украдена или через неё совершаются покупки третьими лицами, то ее следует моментально заблокировать.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать процедуру перевыпуска через интернет-банкинг. Это очень удобно, так как не нужно обращаться в офис и сидеть в очереди. Для того чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, потребуется идентификатор. Далее нужно выполнить последовательность действий:

  1. Посетить в главном меню раздел «Перевыпуск карты».
  2. Перед глазами появится весь список карточек. Выбрать нужную.
  3. Далее выбрать причину производимых действий. Это может быть утеря, кража, окончание срока действия.
  4. Выбрать из представленного списка офис, в котором можно будет получить на руки новую карту.
  5. Нажать на «Перевыпуск».

Эта заявка будет отображаться в общем списке всех заявлений. Она будет иметь статус «На рассмотрении». После того как банк рассмотрит заявление, этот статус изменится.

Перевыпуск неименных карт

Иначе будет выглядеть процедура переоформления мгновенной неименной карточки. Для такой карточки при утере, краже и окончании срока действия перевыпуск не предусмотрен. Вместо этого можно выполнить такие действия:

  • запросить новую неименную карточку, переведя на нее остаток счета;
  • оформить другую, новую, которая имеет больше преимуществ и возможностей;
  • полностью закрыть свой счет, забрать остаток со счета через кассу и отказаться от сотрудничества.

Для того чтобы знать, сколько стоит выпуск новой карты, необходимо понимать, какого формата она будет и какова причина ее переоформления.

Как перевыпустить карту при смене личных данных?

Если пользователь меняет ФИО, то для процедуры нужно подготовить такой пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • пенсионное удостоверение;
  • полис медицинского страхования;
  • трудовая книжка;
  • диплом о получении высшего образования;
  • ИНН;
  • Любые другие документы, верифицирующие личность.

Получить новую карточку можно в любом отделении банка либо на месте постоянного трудоустройства. Обычно по времени эта процедура занимает около трех недель.

Процесс получения карты в ином регионе

Внимательно изучив порядок выдачи карточек, необходимо знать об особенностях процедуры, если клиент переехал в другой регион. Человек имеет такие возможности:

  1. К моменту конца срока действия карточки позвонить в свой предыдущий офис и узнать о готовности переоформления. Если она уже готова, то поехать в другой регион и забрать.
  2. Заказать перевыпуск через интернет. Необходимо указать причину процедуры. Это будет переезд. Также назначается дата, когда новую карточку можно будет забрать. Такое же заявление клиент может подать и в офисе банка. Заявка должна подаваться за два месяца до окончания срока действия, иначе может последовать отказ.
  3. Подать заявку на получение по новому месту проживания. Необходимо указать регион и наименование отделения. Как только карточка будет готова, ее привезут в указанное отделение.

Таким образом, есть варианты получения:

  • в офисе, где была оформлена карточка;
  • в территориальном подразделении по месту нового места жительства;
  • в дочернем филиале за границей.

Перевыпуск в отделении: что нужно?

Заменить карточку можно как досрочно, так и по окончании срока действия. У новой карты будет иной номер, но она все равно привязывается к старому номеру расчетного счета. Обслуживание будет таким же, как и в предыдущем случае.

Для замены потребуется:

  • написать заявление в банке по предоставленной форме;
  • представить паспорт гражданина РФ;
  • отдать старую карточку, которая будет разрезана.

Для заполнения заявления дается специальная форма.

Сколько делается перевыпуск карты?

Обычно оформление новой карточки занимает по времени до двух недель. После заполнения формы и передачи её сотруднику старую карточку уничтожают. Если клиент желает, чтобы новая карточка имела индивидуальный дизайн, то перевыпуск может занять более двух недель. Все зависит от работы конкретного отделения банка.

Некоторые клиенты хотят заменить карточку при утере ПИН-кода. Для таких людей также есть выход из ситуации. Необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить данные о месте своего проживания, ФИО, дате рождения и ответить на иные контрольные вопросы. При этом переоформление занимает также более двух недель.

Замена карты при окончании срока действия

Владельцы карт чаще всего производят замену в случае окончания срока действия карты.  Для этого необходимо:

  1. Обратиться в тот офис, где была оформлена карточка. Сотрудника оповестить о том, что срок действия подходит к концу.
  2. Подождать, пока менеджер проверит, есть ли уже готовая карта для клиента.
  3. Если карта уже готова, то замену производят на месте. Если ее еще нет, нужно заявить о желании перевыпуска. Менеджер проинформирует о том, когда будет готова новая карта.

Таким образом, переоформить карточку Сбербанка несложно, но необходимо будет подождать, пока банк осуществит процедуру.

Если же карта украдена, то старую рекомендуется сразу же заблокировать. По всем вопросам обращаться в техническую поддержку банка.

Отзывы клиентов

Арина Данильченко, Москва

«Ехала в метро и у меня разрезали сумочку. Вытянули кошелек, телефон и все бумаги. Сразу же обратилась в банк для блокировки карты, так как на ней очень крупная сумма.

Думала, что можно будет восстановить, или просто сменить ПИН-код, или же иные процедуры проводятся, но нет. Единственный выход – это перевыпуск карты. Переживала за деньги на балансе, но ничего страшного. Их просто перевели на новую карточку.

Ждала я около двух недель, но слава богу, все прошло успешно и новая карта уже на руках.»

Иван Логвинов, Омск

«Переоформлял карту в связи с истечением срока ее действия. Так быстро прошло время, что подумать не мог. Заявку отправил онлайн. Спасибо большое, рассмотрели быстро, перезвонили и сказали когда будет готова. Сбербанк Онлайн – это очень удобный сервис. И даже не просто переоформить, а вообще совершать любые платежи.»

Источник: https://SberPro.ru/sber-online/vopros-otvet-sberbank-onlayn/perevypusk-karty-sberbanka-cherez-sberbank-onlayn/

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Срок действия банковских карт зависит от правил внутреннего распорядка кредитной организации. Обычно период их пользования находится в пределах от 1 года до 5 лет. Затем необходимо карты перевыпустить. Реквизиты счета обновленного пластика останутся теми же. Как через Сбербанк Онлайн заказать перевыпуск карты? Достаточно совершить несколько простых операций.

В каких ситуациях может потребоваться перевыпуск

Банковские карты Сбербанка – достаточно популярный продукт. Это относится как к дебетовым, так и к кредитовым. При этом каждая карта имеет ограниченный срок действия. По отношению к пластику от Сбербанка речь идет, как правило, о 3-х годах. После чего карта перестает действовать, то есть воспользоваться ею при помощи через банкоматов становится невозможным.

Самая популярная причина для перевыпуска карты – окончание периода действия. Сведения об этом указаны на лицевой стороне карты (месяц и год). Стоит отметить, что сам срок действия длится до завершения последнего дня обозначенного месяца. Например, если на карте стоит дата 05/23, то операции по ней будут доступны до конца 31 мая 2025 года.

Также перевыпуск необходим, если:

  • карточка испорчена
  • потеряна
  • застряла в банкомате без возможности возврата
  • владелец сменил личные данные (фамилию, имя)
  • появились подозрения, информация о карте стала доступна 3-м лицам

Если имеются основания полагать, что данные карты (пин-код) стали известны мошенникам, рекомендуется провести блокировку пластику как можно быстрее.

Сделать это можно в личном кабинете на портале «Сбербанк Онлайн» или через мобильный банк, отправив СМС, содержащий последние 4 цифры в номере карты и цифру, которая указывает на причину блокировки: 0 – карта потеряна; 1 – украдена; 2 – карта застряла в банкомате; 3 – прочие причины.

Стоит учесть, что при досрочном перевыпуске номер карты будет изменен. Соответственно получать деньги через мобильные приложения от прочих пользователей владелец переоформленной карты уже не сможет. Придется обновить данные. Это условие затрагивает и настроенные ранее автоплатежи. Для того чтобы деньги списывались в режиме онлайн по ряду услуг, следует вновь оформить процедуру.

Номер счета карты останется прежним. Поэтому при участии в зарплатном проекте или при иных ситуациях обновлять реквизиты пластика не требуется.

Еще один нюанс, которые должны знать владельца карт Сбербанка – при досрочном перевыпуске предыдущая карта автоматически блокируется. Учитывая эту информацию, стоит заранее позаботиться о дальнейшей возможности снятия средств.

На помощь может придти оформление бесплатной карты мгновенной выдачи на этот период, или перевод денег на другой счет.

Оформление заявки онлайн

Оформить перевыпуск карты на сайте Сбербанка достаточно просто. Потребуется оставить соответствующую заявку в личном кабинете. Для этого необходимо выбрать:

  1. Нажать вкладку «Операции по карте»
  2. Выбрать раздел «Перевыпуск карты». Появятся данные текущего состояния банковского продукта, например, активна ли карта, срок ее действия, имя владельца, дата выпуска. Обязательно следует указать причину перевыпуска из предложенных вариантов. Это могут быть кража, порча, изъятие банков, утрата пин-кода или компрометация, когда имеются подозрения, что картой в состоянии несанкционированно воспользоваться сторонние лица. В качестве места получения карты указывается ближайшее получателю отделение банка, но при желании можно выбрать и другой офис из предложенных вариантов
  3. Нажать кнопку «Перевыпустить»
  4. Чтобы подтвердить заявку, потребуется ввести пароль, присланный СМС на телефон владельца карты. Перед этим рекомендуется проверить все реквизиты
  5. Дождаться ответа банка. На странице можно отслеживать состояние операции. Затем потребуется забрать карту лично из указанного подразделения

Как заказать при изменении личных данных

Карту необходимо поменять и при смене персональных данных, например, в случае присвоения другой фамилии. В противном случае у держателя пластика могут возникнуть сложности.

Для того, чтобы получить деньги со счета в отделении банка, придется долго объясняться с сотрудниками, почему данные паспорта не совпадают с информацией на карте, Кроме того, могут возникнуть затруднения при поступлении зарплаты.

Воспользоваться картой за границей при наличии таких проблем тоже вряд ли удастся.

Замена пластиковой карты при смене фамилии – такая же обязательная процедура, как и по отношению к документам. Оформить новый продукт Сбербанка нетрудно.

Потребуется обратиться в ближайшем отделении, имея при себе паспорт и свидетельство о браке. Затем необходимо оформить 2 заявления: одно на подтверждение изменений персональных данных в системе банка, другое – на перевыпуск карты.

Период ожидания обновленного продукта стандартен, занимает до 2-х недель.

Замена в другом регионе

Что делать, если нет возможности забрать переоформленную карту по месту жительства? Получить ее без проблем в таких случаях можно и в любых других регионах страны. Но для этого потребуется совершить ряд действий. Нужно либо оставить запрос по бесплатному номеру 900 (звонок с мобильного телефона бесплатный), либо обратиться с подобным вопросом в любое подразделение.

Перевыпуск в отделении – что потребуется?

Если нет желания или возможности оформить перевыпуск карты онлайн, то с аналогичной просьбой допускается обратиться и в офис банка. При себе потребуется иметь паспорт. Для переоформления карты нужно будет написать заявление, указав причину замены. Рекомендуется для ускорения процесса выбрать то же подразделение, где карта была получена первоначально.

Несмотря на то, что обратиться с просьбой о перевыпуске допускается в любом офисе Сбербанка, процедура может быть осуществлена гораздо быстрее по предыдущему месту выдачи. Поэтому по возможности рекомендуется выбрать тот же офис банка для переоформления карты, что наверняка упростит задачу банковским сотрудникам, тем самым сэкономив время заказчика.

Срок перевыпуска

Как долго выполняется перевыпуск карты – зависит от загруженности банковских сотрудников. Максимально допустимые сроки для процедуры не превышают 2 недель.

Но в некоторых случаях обновленную карту удается получить и гораздо раньше – через 3-5 дней. Отслеживать состояние готовности операции рекомендуется в личном кабинете Сбербанка Онлайн.

Забрать карту можно после появления информации о проведении перевыпуска. Оповещение о готовности карты ее владельцу и по СМС.

Замена после окончания срока действия

При отсутствии иных объективных причин для переоформления карты единственным условием ее замены становится истечение срока действия. При этом пользователю карты предпринимать дополнительных действий не требуется. Замена происходит в автоматическом режиме. Более того, ближе к завершению периода действия пластика придет СМС-оповещение о перевыпуске.

Также владелец будет проинформирован о том, с какой даты и где можно будет забрать новую карту. Кроме того, эта информация доступна в мобильном приложении или на портале Сбербанк Онлайн. Таким образом, при автоматическом обновлении карта будет доступна вплоть до окончания срока действия, блокировка на период запланированного перевыпуска не предусмотрена.

При автоматическом переоформлении сохраняются:

  • пин-код карты
  • подключение к Мобильному банку
  • действующие автоплатежи
  • доступные средства на счете
  • номер карты

Замена карты по причине окончания ее срока действия осуществляется бесплатно. В иных случаях, например, при утере, с пользователя взимается дополнительная комиссия, размер которой зависит от причины переоформления банковского продукта.

Сколько хранится новая карта в Сбербанке

После того, как перевыпушенная карта будет готова, необходимо забрать ее из отделения банка. Затягивать с этой процедурой не стоит. По истечении 3-х месяцев истекает допустимый срок хранения карты в подразделении Сбербанка.

Если владелец не успел уложиться в эти сроки, придется заново оформлять процедуру по переоформлению. Если речь идет о зарплатной карте, то самостоятельно забирать ее из отделения банка может и не потребоваться.

Для удобства клиентов доставка карты осуществляется по месту работы ее владельца.

Сбербанк на карте в Москве

Last modified: 31.01.2019

Источник: https://gurukredit.ru/kak-perevypustit-kartu-sberbanka-cherez-sberbank-onlajn/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.