+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Содержание

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Потеря или кража телефона – событие, с которым может столкнуться каждый.

Если с момента пропажи прошло больше суток, ждать, что нашедший ваш гаджет человек позвонит по какому-нибудь номеру в записной книжке и попытается вернуть пропажу, не имеет смысла.

Советуем установить на номер блокировку, чтобы сберечь оставшиеся на балансе средства. Поскольку эта процедура у каждого сотового оператора происходит по-разному, разберемся, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон.

Важно! После блокировки номера все услуги связи, в том числе и прием входящих звонков на заблокированную сим-карту, будут приостановлены.

Возможные способы блокировки

У абонентов Теле2 есть несколько возможностей установки блока на принадлежащий им телефонный номер:

  • звонок на горячую линию оператора;
  • обращение в один из салонов связи;
  • подключение блокировки через интернет.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Важно! После установления блокировки любым из перечисленных способов с вашего баланса не будут списываться средства за подключенные опции, а также абонентская плата по тарифу.

Установка блокировки по телефону

Заблокировать утерянную симку можно через контактный центр компании Теле2. Для связи с оператором вы можете позвонить:

  • по номеру 611 – с сим-карты Теле2;
  • по городскому номеру – с любого другого телефона.

Важно! Единого номера горячей линии у компании не существует. Городские номера меняются в зависимости от региона проживания абонента. Уточнить номер для вашего города вы можете на сайте оператора.

В зависимости от выбранного города, номер будет меняться

Прежде чем звонить в клиентскую службу, подготовьте паспорт и, желательно, договор на обслуживание. Данные, содержащиеся в этих документах, нужно будет продиктовать оператору контактного центра, чтобы доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, которую хотите заблокировать.

Обращение в салон связи

Установить блокировку и сразу же заказать повторный выпуск симки можно в любом салоне связи Теле2. Для этого придется предъявить документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление по установленной форме. В качестве документа компания принимает:

  • паспорт РФ;
  • временное удостоверение личности;
  • военный билет;
  • паспорт моряка;
  • удостоверение личности военнослужащего;
  • вид на жительство.

Важно! Установить блокировку может только владелец сим-карты. Сторонним лицам будет отказано в предоставлении услуги.

Блокировка номера через личный кабинет

Что делать, если потерял сим карту Теле2, и нет возможности обратиться напрямую к оператору для ее восстановления? Поможет личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2. Для установки блока:

  • зайдите в абонентский кабинет;
  • перейдите в раздел «Тариф и услуги»;
  • выберите подраздел «Приостановка обслуживания»;
  • найдите на странице ссылку «Заблокировать SIM-карту»;
  • установите желаемую дату окончания блокировки;
  • подтвердите операцию.

Разумеется, воспользоваться личным кабинетом можно только в том случае, если вы были ранее зарегистрированы на этом ресурсе. Пройти регистрацию после утери сим-карты не получится, поскольку оператор будет высылать на нее код подтверждения доступа.

Восстановление сим-карты

Следующий после блокировки вопрос, интересующий абонента, который потерял сим карту Теле2, – как восстановить доступ к сотовой связи. Здесь все просто – вы можете в течение полугода с момента установления блока восстановить утерянную сим-карту, обратившись к оператору. При этом, на новой симке сохранятся:

  • ваш номер;
  • все подключенные к нему услуги;
  • денежные средства, лежащие на балансе.

А вот вся информация с карты, к сожалению, будет утеряна. Восстановить номера и прочие контакты при восстановлении симки возможности нет.

Чтобы оформить новую сим-карту, вы можете обратиться в любой из салонов связи Теле2. Уточнить расположение точек обслуживания можно на официальном сайте оператора либо в справочных системах вашего города.

Для визита в салон связи подготовьте документ, удостоверяющий личность.

Если вы хотите послать вместо себя кого-то из близких, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, разрешающую восстановление сим-карты.

Оформление новой симки производится оператором бесплатно. Получить ее вы сможете сразу после заполнения всех необходимых документов либо в течение пары дней (в зависимости от региона проживания).

К сожалению, дистанционных способов восстановить утраченную сим-карту компания не предоставляет. Услуга курьерской доставки симки тоже отсутствует.

Зато у Теле2, в отличие от остальных операторов, нет привязки к региону.

Даже если вы находитесь не в том городе (области, крае), где была приобретена первая сим-карта, вы все равно сможете пройти процедуру ее восстановления в любом из ближайших пунктов обслуживания.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/kak-zablokirovat-sim-karty-tele2-esli-poterial-telefon.html

Как заблокировать сим-карту Теле2

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

26.07.2019

Теле2 – одна из крупнейших российских телекоммуникационных компаний. В нашей стране она известная в качестве сотового дискаунтера, предоставляющего услуги сотовой связи более чем 34 млн абонентам. В феврале 2016 года компания ввела технологию HD Voice в сетях 3G более чем в 34 регионах, в том числе в Москве.

Сегодня никто не застрахован от утери телефона или от ситуации, когда его крадут.

Эти случаи уже настолько привычны всем, что многие заранее интересуются, как заблокировать симку Теле2, чтобы злоумышленникам не удалось воспользоваться денежными средствами, которые находятся на балансе.

Кроме того, были случаи, когда после утери карточки, собственник не произвел ее блокировку и по истечению времени ему приходил счет на большую сумму.

Если сим-карта была утеряна, в срочном порядке необходимо об этом сообщить оператору Теле, чтобы вовремя заблокировать. Это же нужно сделать в том случае, если по какой-либо причине карточкой перестают пользоваться.

Какие есть способы заблокировать сим-карты?

Сегодня сотовый оператор Tele2 сделал все для упрощения этой процедуры. Абоненту предоставляется множество способов, как заблокировать сим-карту Теле2, если потерял телефон или он был украден.

Способы заблокировать номер:

  • При утере сим-карты можно позвонить с другого телефона в службу поддержки по номеру 611. После соединения с оператором, следует объяснить суть проблемы, после чего владельцу будут заданы определенные вопросы, на которые необходимо верно ответить. Оператору Теле2 нужно будет сказать кодовое слово, PUK-код либо паспортные данные.
  • При обращении владельца в центр обслуживания абонентов закрытие счета происходит на месте. Блокировка сим-карты Теле2 осуществляется при непосредственном присутствии владельца. Однако он должен представить документы, удостоверяющие личность, либо нотариально заверенную доверенность на разрешение блокировки.
  • Онлайн блокировка в личном кабинете на официальном сайте компании. Для этого необходимо зайти на страницу «Добровольная блокировка» и в разделе «Тариф и услуги» самостоятельно произвести данную манипуляцию.

Чаще всего некоторых абонентов больше интересует вопрос о том, как заблокировать сим-карту Теле2 через интернет, так как это самый быстрый и доступный способ уберечь себя от неприятных последствий, которые могут возникнуть по причине утраты симки.

Если вас интересует как отправить СМС на Теле2 бесплатно, прочитайте другую нашу статью на сайте.

Как включить карту после блокировки?

В некоторых случаях собственники сим-карт просят их восстановить. Этот вопрос встает тогда, когда абоненты хотят пользоваться прежним номером либо использовать свой «старый» тарифный план, израсходовать остаток на счету.

Важно знать — восстановить сим-карту может только владелец при наличии документов, удостоверяющих личность. В иных случаях необходимо иметь нотариально заверенный документ, разрешающий проведение данной манипуляции.

Способы восстановления номера:

  1. Следует обратиться в ближайший пункт обслуживания абонентов Tele2. Консультантам необходимо будет представить документ, удостоверяющий личность. Процедура активации достаточно стандартная, однако все же есть небольшой нюанс – прийти должен тот человек, который является владельцем номера.
  2. Конечно, можно попытаться активировать сим-карту в домашних условиях. Для этого нужно набрать 611 и следовать пунктам меню, которые будет называть автоинформатор. После соединения с оператором необходимо предоставить все необходимые данные.

Меры безопасности, к которым прибегают операторы и работники сотовой связи Теле2, вполне оправданы и необходимы. Ведь в противном случае злоумышленники могут самостоятельно разблокировать или заблокировать сим-карту. А больше информации про то, как разблокировать сим карту Теле2 вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Хотите узнать, как отправить «Маячок» на Теле2, читайте другую нашу статью.

Важные советы абонентам Tele2

Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с самостоятельной блокировкой симки, нужно записать PUK-код и хранить его в надежном месте. Также владельцам номера нужно заранее уточнять, на кого он оформлен, в противном случае может получиться так, что разблокировать или заблокировать сим-карту не удастся мгновенно.

Ответ на вопрос, для чего нужно менять сим карту Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

Источник: https://te-le2.ru/zablokirovat-sim-kartu/

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон – отключаем симку через интернет самостоятельно

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Потребность заблокировать сим-карту Теле2 возникает у абонента по ряду причин: отказ от использования услуг связи этой компании, утеря сим-карты, компрометация данных абонента. Заблокировать сим-карту Теле2 нужно, если ее украли. Блокировка SIM возможна такими методами:

  • обращение в офис компании;
  • звонок в кол-центр Теле2;
  • деактивация через личный кабинет;
  • через приложение Tele2 для iOS, Android.

Пользователь вправе блокировать свой абонентский номер на ограниченный срок или навсегда. Абонент может одновременно активировать/деактивировать несколько симок.

Блокировка SIM-карты Теле2 при утере

Отключить симку нужно сразу после обнаружения потери. Чтобы самостоятельно провести деактивацию, нужно обратиться в офис компании (с паспортом). Оператор заблокирует сим-карту незамедлительно.

Если офиса нет рядом с местом проживания абонента, при потере симку можно отключить, позвонив по сервисному номеру 611.

Подойдет только тем абонентам, кто может предоставить полную личную информацию: кодовое слово, PUK-шифр, проверочное слово.

Второй вариант – блокировка «симки», если последняя была украдена. Злоумышленники могут воспользоваться похищенной сим-картой, если она привязана к социальным сетям, банковским картам, аккаунтам платежных систем. В этом случае компрометация сведений может привести к утрате денежных средств и личных данных.

При обнаружении кражи инициировать блокировку сим-карты нужно незамедлительно, пока мошенники не начали использовать личные данные. Лучшим решением будет обратиться в офис Теле2 для моментального отключения услуг связи. Также сотрудники салона смогут установить текущий статус устройства и сделать детализацию звонков номера Теле2, если сим-карта уже была использована третьими лицами.

После блокировки услуг связи нужно «отвязать» скомпрометированный номер от платежных систем и учетных записей. Абонент может самостоятельно узнать, заблокирована ли симка, позвонив на утраченный номер. В случае успешной блокировки при попытке соединения будет звучать сообщение о том, что данный вид связи недоступен для абонента.

Если абонент уверен, что потеря SIM-карты не повлечет отрицательных последствий, он может заказать восстановление утраченного номера. Новая симка будет готова и доступна для использования в день обращения.

Блокировка через Интернет

Заблокировать сим-карту Tele2 бесплатно не выходя из дома можно через приложение для смартфонов «Мой Теле2». В программе нужно выбрать меню «Услуги» и активировать опцию «Добровольная блокировка». Средства на абонентском счете будут заморожены. Пользователь может закрыть абонентский счет на несколько месяцев или навсегда.

Блокировка SIM-карты через центр обслуживания абонентов

Самый надежный и быстрый способ деактивации услуг связи. Закрытие абонентского счета происходит моментально, если абонент предоставит сотруднику салона паспорт. Одновременно абонент может «заморозить» все зарегистрированные на него сим-карты «Теле2».

В некоторых салонах абонента могут попросить написать соответствующее заявление о приостановке использования услуг связи. В таком заявлении нужно будет кроме персональных данных указать причину блокировки SIM: кража, утеря, иное. Если нужно заблокировать чужую SIM-карту, то заявитель должен предоставить сотовому оператору нотариальную доверенность от имени третьего лица.

Блокировка через оператора

Отказаться от услуг связи или приостановить их действие можно, позвонив по сервисному номеру 611.Допускается звонить на данный номер в контактный центр с иного номера Теле2. Перед тем как позвонить оператору Теле2, абонент должен приготовиться к предоставлению персональных сведений – паспортных данных, проверочного слова, 11-значного PUK-кода.

После успешной идентификации оператор составляет заявку на деактивацию симки, которая удовлетворяется в день обращения.

Через Личный кабинет
Отключить симку можно через личный аккаунт на сайте оператора. Для использования данного способа сим-карта должна находиться в ведении владельца. Вход в аккаунт производится с помощью системы одноразовых паролей. В окне авторизации нужно ввести текущий абонентский номер и одноразовый код из СМС.

После доступа в ЛК нужно перейти в меню «Услуги» и выбрать ссылку «Блокировка SIM-карты». Далее нужно просто следовать алгоритму системы. После завершения манипуляций в ЛК симка блокируется моментально.

Автоблокировка

Сотовые операторы РФ имеют право блокировать абонентские сим-карты в случае полного «бездействия» – отсутствия входящих/исходящих вызовов, СМС-сообщений, исходящих USSD-команд. В данном случае срок автоматической блокировки – 6 месяцев с момента последней абонентской операции.

Если на счете имеются деньги, то при приближении к дате отключения они будут постепенно списываться. При автоматическом отключении связи используемый номер становится вакантным и может быть передан новым абонентам сотового оператора.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Источник: https://tarifam.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-tele2/

Способы блокировки сим-карты Теле2 при краже или утере телефона

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Украденный либо утерянный телефон нужно заблокировать как можно быстрее – в ином случае вор сможет мигом опустошить ваш счёт. Плюс ко всему, большинство пользователей привязывают к номерам карты банков, что сможет куда больше усугубить ситуацию.

Заблокировать номер можно сегодня у всех поставщиков мобильной связи, Теле2 не исключение. Используя данную возможность, абоненты способны обезопасить себя от огромных расходов ввиду вероятной потери или воровства телефона.

В данной статье мы попытаемся разобраться, как заблокировать номер телефона Теле2 всеми возможными способами.

Порядок действий при утере телефона

[adinserter block=»1″]

А теперь давайте разберемся в том, как заблокировать симку Теле2 при краже либо потери телефонного аппарата. Необходимо в этом случае как можно скорее найти способ и позвонить в поддержку абонентов Теле2 – это наиболее органичный способ блокировки карты.

В границах Санкт-Петербурга эту процедуру можно осуществить посредством звонка на номер 611 с Теле2 либо +7-812-989-00-22 с городских телефонов и остальных мобильных. В Москве функционирует тот же номер 611, а вот второй номер отличается +7-496-97-97-611.

Дозвониться можно даже с таксофонов, если таковые имеются, поэтому федеральный номер техподдержки необходимо выучить на память.

[note]Общие номера действующие по всей территории вы сможете отыскать посетив официальный сайт оператора Теле2 в интернете. [/note]

Когда вы выйдите на связь с менеджером службы поддержки, вам придётся представиться, а также назвать кодовое слово, известное только вам. Учитывайте, что если номер, которым вы пользуете оформлен на другого человека (скажем родственника), то оператор номер не заблокирует.

В любом случае вам придётся назвать кодовое слово, назначенное владельцем на этот номер. Наилучшее решение — заранее явиться совместно с владельцем в ближайшее отделение и произвести переоформление на себя.

Таким образом, вы сможете рассчитывать на техническую поддержку и помощь в скорейшей блокировке SIM-карты.

Назвав специалисту справочной данные из паспорта или кодовое слово, нужно обязательно подтвердить операцию, только после этого вам заблокируют номер. Благодаря этому злоумышленник не сможет воспользоваться им в своих целях, так как использование по любому назначению будет невозможным.

[adinserter block=»5″]

Способы блокировки SIM

Не представляете, где отыскать телефон, после потери собственного для дозвона в Теле2? Попытайтесь как можно быстрее отыскать салон оператора и попросить там телефон, чтобы уже с его помощью обратится в справочную для блокировки – консультанты в отделениях вам в этом помогут, хоть данная функция в их обязанности не входит. Если салонов вы вблизи не видите, ищите таксофон или идите к друзьям – номер следует заблокировать и побыстрее.

Пропажу обнаружили только по возвращению домой? Тогда можно заблокировать номер Теле2 через интернет, в качестве инструмента воспользуйтесь Личный кабинетом – сервис снабжен командой «Добровольная блокировка», благодаря ей вы произведете временную блокировку своего номера.

Но как нам быть, если доступ в сеть отсутствует полностью, и плюс ко всему не в состоянии связаться со справочной службой? В таком случае остается только прийти в близлежащий офис компании Теле2, взяв с собой паспорт либо какой либо документ, подтверждающий личность. Здесь вы без осложнений и быстро сможете заблокировать свой номер, а также сразу получить дубликат SIM-карты Теле2.

К слову, осуществить блокировку номера в отделении оператора вы можете по нотариально заверенной доверенности (если номер на ваше имя не оформлен).

Как быть дальше?

[adinserter block=»1″]

Номер вы заблокировали – что делать дальше? Следует запросить копию SIM (дубликат), обратившись к специалистам оператора (в близлежащем отделении связи, где реализуются эти самые дубликаты).

Это позволит вам в дальнейшем не только восстановить, но и продолжить использование услугами связи. Баланс ЛС будет сохранён и пополнен на 50 рублей, так как стоимость комплекта восстановления симки в полной мере вам зачислят на счёт.

Что до прежней SIM-ки, то, как только вы ее заблокируете, она станет не рабочей.

[note]Контактная информация, сохраненные на утерянной SIM, будет невозможно восстановить. Если вы не хотите столкнуться с таковой ситуацией, рекомендуем хранить все свои контакты в сервисах облачного типа и профилях (для пользователей смартфонов и прочих мобильных устройств). [/note]

Источник: https://tariffok.ru/tele2/kak-zablokirovat-simku-tele2-esli-ukrali-telefon

Как абонент может заблокировать сим карту Теле2

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Потерянный, или, хуже всего, украденный телефон – это, безусловно, существенная утрата для пользователя. В такой ситуации многие люди даже и не задумываются о блокировке своей SIM-карты, а ведь это очень большая и глупая ошибка.

Злоумышленник может «загнать» ее в минус, например «фродом» — отправка платных SMS или использовать для черных дел. В итоге крайним останетесь вы, т.к.

изначально номер регистрировался на ваши паспортные данные или на паспорта ваших родственников, друзей.

Блокировка возможна у всех операторов. В качестве примера мы будем рассматривать Теле2. Всего возможно несколько способов блокировки. Какой использовать – решать только вам!

Заблокировать сим-карту Теле2 можно так:

  • В офисе компании;
  • В личном кабинете;
  • В сервисном центре.

Но обо всем по порядку!

Как заблокировать сим-карту Теле2 в офисе

По всей территории России расположены офисы Теле 2, где не только регистрируют новых клиентов, продают различные товары, но и оказывают бесплатную помощь всем абонентам. Если вы потеряли SIM-карту, сразу же обращайтесь в ближайший офис компании. Список адресов можно просмотреть на официальном сайте www.tele2.ru, предварительно выбрав свой регион или город.

У вас с собой должен присутствовать паспорт. Причем SIM-карта может быть заблокирована только в том случае, если вы ее владелец! То есть, нельзя, например, родственникам приходить с паспортом и просить блокировки. В данном случае операция возможна только при вашем личном присутствии. Операция осуществляется бесплатно!

Блокировка сим-карты Теле2 в личном кабинете

Не хочется лишний раз бегать по офисам? Или, у вас и вовсе по близости нет офисов компании, т.к.

проживаете в маленьком городе или сельской местности? В таком случае воспользуйтесь личным кабинетом и самостоятельно заблокируйте свой номер. Для этого зайдите на страницу www.my.tele2.

ru и авторизуйтесь под своей учетной записью. Если у вас она не заведена, то зарегистрируйте там же. О процессе регистрации мы писали подробно в этой статье.

Как только вход будет осуществлен, вам нужно будет найти пункт «Добровольная блокировка» и заблокировать SIM-карту. Причем вы в любой момент сможете заказать новую сим-карту (делается это несколько минут), а старая будет попросту недействительна и неактивна.

Как заблокировать Sim-карту Tele 2 в сервисном центре

Даже если у вас полный апокалипсис и нет возможности выехать в офис компании, воспользоваться интернетом, или, вообще, нет денег на SIM-карте, можете позвонить по бесплатному номеру 611 и объяснить всю ситуацию оператору. Скажите, что вам необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого вас попросят подтвердить личность, запросив паспортные данные или кодовое слово (его вы сами вписывали при регистрации SIM-карты).

Как только процедура идентификации будет пройдена, оператор вам сообщит о положительном решении. С этого момента ваша старая сим-карта больше недействительна и злоумышленник или любой другой человек, нашедший ваш телефон, не сможет ничего сделать с картой и попросту выбросит ее!

Что нужно знать при утрате и блокировке SIM-карты

Если вы потеряли телефон или отдельно сим карту, то обращаться в офис или сервисный центр нужно в течении дня. Если не спохватиться раньше, то все может обернуться печально для вас – долги на SIM-карте, звонки на чужие номера и т.д.

В случае блокировки SIM ваш номер не блокируется полностью. Еще в течении 3х месяцев он будет закреплен за вами.

Для восстановления доступа вы просто обращаетесь в любой из офисов с паспортом и вам выдают новую SIM с тем же балансом, тарифным планом и прочими опциями.

Стоимость замены составляет 50 рублей, но эта сумма будет начислена на ваш номер. И, по сути, операция осуществляется бесплатно!

Важный момент! Все контактные данные будут утеряны! Если вы не делали никаких копий, например, с помощью стандартных возможностей Android или iOS, облачных сервисов, то восстановить доступ к ним будет невозможно! Единственный вариант – заказывать детализацию вызовов, но там будут только те номера, на которые осуществлялись звонки или которые звонили вам. Причем будут только номера, без имен и прочих дополнительных данных.

Как заблокировать сим-карту Теле2 – вы знаете! Что делать при потере телефона с Sim-картой – вы тоже знаете! В данном случае будет только одна проблема – утеря контактов! Рекомендуем вам создавать регулярно копии, как средствами операционной системы, так и сохранением в облачных сервисах. Это очень важно! И поверьте, это вам поможет еще ни раз!

Источник: http://mobimanual.ru/zablokirovat-sim-kartu-tele2/

Как заблокировать сим карту Теле2: наглядная инструкция

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Некоторые обстоятельства вынуждают заблокировать сим-карту Теле2. Прибегнуть к такой процедуре необходимо в случае потери телефона, его кражи, прекращения обслуживания по причине ежедневного списания средств, разрыва договора с компанией и перехода к другому сотовому оператору. Способов, как это сделать, масса. Они помогут решить проблему.

Варианты временной блокировки симки Теле2

Оператор заботиться о своих клиентах, поэтому предлагает несколько вариантов, как заблокировать номер Теле2. А именно:

  • звонок оператору;
  • использование личного кабинета;
  • обращение в офис обслуживания и продаж.

При добровольном приостановлении обслуживания, клиент имеет возможность восстановить симку и дальше ею пользоваться.

По звонку оператору

Заблокировать номер на Теле2 через справочно-информационную службу может любой. Стоит только набрать коротенький номер 611. Минус такого обращения в том, что не всегда найдется свободный оператор для работы с вами. Придется подождать.

  • Звоним 611.
  • Подготовьте информацию о симке и себе: номер телефона, PUK-код, сведения паспорта. Они понадобятся для подтверждения личности клиента и совершении операции. Специальный набор цифр PUK можно найти на пластиковой основе. Рекомендуется записать его дополнительно в блокнотик.
  • Дождавшись соединения со специалистом, объясните ему ситуацию, почему желаете выполнить блокировку симки, например, временно. Далее поступят вопросы о номере телефона и человеке, на которого зарегистрирован договор обслуживания.

Пользуйтесь своей симкой, чтобы не возникло неприятной ситуации.

  • Как только вы назовете правильно информацию, оператор центра произведет деактивацию номера. Обслуживание будет прекращено на время. За клиентом остается право восстановить симку с тем же балансом, тарифным планом и набором услуг.

В личном кабинете на сайте Теле2

Заблокировать симку Теле2 с помощью официального сайта не составит труда, если имеются навыки обращения с компьютером и интернетом. Времени понадобится немного.

Для входа в личный кабинет Теле2 через интернет необходимо иметь пароль и логин.

Первый вариант – по номеру без пароля не подойдет в том случае, если у вас украли телефон, так как сайт отправляет специальный одноразовый код для входа.

  • Заходим на https://my.tele2.ru/ .
  • Выбираем вариант входа, например, по номеру и паролю.
  • Заполняем строчки.
  • Кликаем «Войти».
  • На главной личной странице в центре имеется пункт «Профиль и настройки». Выбираем.
  • Прокручиваем страничку с данными до раздела «Безопасность и авторизация».
  • Кликаем «Блокировка сим-карты».
  • Осуществите блокировку сим-карты.

Как разблокировать карточку

Временная блокировка сим-карты придумана на то, чтобы владелец позже смог ее восстановить и снова пользоваться услугами оператора.

Разблокировать симку достаточно просто, обратившись с паспортом в любое отделение обслуживания Теле2. Клиент получает дубликат за символическую сумму 50 рублей, которые поступят на счет после активации.

Сим сохранит тот же тарифный план, остаток на счете, ранее подключенные услуги.

Способы блокировки навсегда

Некоторые клиенты отказываются от обслуживания, поэтому им необходимо знать, как заблокировать навсегда сим-карту Теле2. Посетите офис продаж и расторгните договор. Специалист выполнит деактивацию без права на восстановление.

Те, кто не имеет возможности или не хочет посещать салон, могут воспользоваться блокировкой посредством неправильного ввода PIN и PUK карты:

  • В настройках телефона включите PIN-код при включении или разблокировки телефона.
  • Введите PIN неправильно (3 р.).
  • Затем неверный PUK (10 р.).
  • Симка будет заблокирована. Восстановить ее для дальнейшего пользования нельзя.

Когда происходит автоматическая блокировка

В зависимости от тарифного плана автоматическая блокировка сим-карты Теле2 может наступить через 3 или 6 месяцев. Происходит это в результате неиспользования сим. Например, симка не стоит в телефоне. Есть случаи, когда sim в смартфоне, но на нее не поступают или не исходят смс, звонки, не пополняется баланс. Это также может стать причиной остановки обслуживания.

Об услуге «Перенос номера»

Теле2 предлагает новым абонентам воспользоваться услугой «Перенос номера». Это позволит начать пользоваться услугами компании, сохранив номер телефона другого сотового оператора. Переход осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Погасите все задолженности перед старым оператором.
  2. Посетите салон связи. Подпишите новый договор на обслуживание.
  3. Заберите новую симку, но со старым номером. Картой от предыдущего оператора можно пользоваться до момента перехода. Далее производится ее блокировка.
  4. Переход осуществляется в течение 8 – 10 дней. Сроки устанавливаются индивидуально.
  5. За сутки на номер телефона придет смс-ка, в которой будет инструкция по смене.

Не пугайтесь, если пропадет связь. Это означает, что меняется ваш сотовый оператор.

В неприятных ситуациях не теряйтесь. Блокируйте симку сразу же после обнаружения пропажи телефона. Так вы сможете сохранить баланс номера, не дать злоумышленникам отправить сообщения знакомым и друзьям о просьбе занять в долг, а также при подключенном мобильном банке, предотвратить мошеннические действия по банковской карточке.

Источник: https://wirelesscover.ru/operator/tele2/zablokirovat-sim-kartu

Как заблокировать СИМ карту Теле2

Как заблокировать сим карту Теле2 если потерял телефон

Блокировка SIM-карты – естественная процедура, с которой могут встретиться все пользователи услуг телекоммуникационных операторов. Как заблокировать СИМ карту Теле2 – достаточно распространенная проблема, с которой абоненты обращаются на тематические информационные ресурсы и в службу пользовательской поддержки оператора.

В данном вопросе можно выделить 2 типа блокировки – добровольная и принудительная. В первом случае клиент может самостоятельно контролировать статус своего номера, во втором же случае наблюдается прямая зависимость от ряда внешних факторов. В данном материале мы рассмотрим:

  • зачем нужно блокировать свою SIM-карту;
  • способы блокировки и дальнейшего самостоятельного снятия ограничений с симки;
  • временное и постоянное ограничения номера.

Как заблокировать симку Теле2

Как нам уже удалось выяснить, заблокировать СИМ-карту Теле2 можно как самостоятельно, так и нарушив ряд условий обслуживания телекоммуникационного оператора.

Говоря о принудительном ограничении функционала, можно выделить следующие случаи:

  1. многократный некорректный ввод защитных PIN и PUK кодов. Проблема возникает при трехкратном указании неверного кода доступа. Самостоятельно исправить невозможно;
  2. наличие задолженности на балансе лицевого счета. Для восстановления функционирования будет достаточно погасить задолженность. Стоит учитывать наличие комиссионного списания средств за данное действие;
  3. продолжительное отсутствие активности на номере, что может привести к его передаче другому клиенту. Потребуется обратиться в салон связи и написать соответствующее письменное заявление по шаблону «при неиспользовании».

Самостоятельная блокировка применяется в случаях:

  • смены оператора связи или перехода на другой номер. В таком случае вы навсегда аннулируете договор с компанией;
  • длительный отпуск, потеря мобильного телефона или отсутствие необходимости в услугах связи на определенный промежуток времени, делая необходимым использование временного ограничения функционала.

Как заблокировать СИМ-карту Теле2 через интернет

Самый простой способ заблокировать симку Теле2 – воспользоваться личным кабинетом, доступным в соответствующем разделе официального сайта или при помощи установки соответствующего приложения для мобильного телефона на базе операционной системы Android или iOS. Предварительно потребуется пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации.

Если все было выполнено верно, вы будете переадресованы на главную страницу сервиса. Перейдите в раздел дополнительных опций и выберите одноименную. Услуга предоставляется на бесплатных условиях и не требует дополнительного списания средств.

Вы можете установить определенный период блокировки с возможностью ее досрочного аннулирования. Предварительно стоит убедиться в отсутствии задолженности, что сделает возможность установки ограничений невозможным.

Это единственный и наиболее эффективный способ активации опции через интернет.

Как заблокировать сим карту Теле2 с другого телефона

Если вы утеряли доступ к собственному мобильному устройству, вы можете ограничить функционирование номера с другого телефона. Для этого будет достаточно позвонить на номер горячей линии службы технической поддержки оператора. Вам потребуется сообщить некоторую личную информацию, что позволит удостовериться в статусе абонента.

Дополнительно сообщите причину своего обращения. Специалист может поинтересоваться, что послужило поводом принятия такого решения, что может способствовать поиску альтернативного варианта для улучшения качества обслуживания.

Рассматривая, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон – вышеуказанный способ является наиболее эффективным. Вам не нужно самостоятельно посещать офис обслуживания и писать заявление по установленному шаблону.

Блокировка симки навсегда

Производить блокировку сим-карты Теле2 на постоянной основе рекомендуется путем обращения в ближайший офис обслуживания вашего города.

Здесь клиенту будет предложено написать соответствующее письменное заявление по установленному шаблону, где дополнительно необходимо указать причины отказа от обслуживания телекоммуникационной компанией.

Как уже было указано ранее, оператор открыт к прямому диалогу с каждым клиентом, делая возможным поиск альтернативного варианта в каждом случае.

Для расторжения договора нужно выполнить обязательное условие – погасить актуальную задолженность. Так вы сможете избежать возможных судебных разбирательств, которые практикуются по отношению к должникам. Восстановить номер будет невозможно – он будет добавлен в базу возможных для подключения и уже может быть присвоен новому абоненту.

Временная блокировка СИМ-карты

Рассмотрев всю вышеуказанную информацию, стоит выделить актуальные данные по поводу временной блокировки и подвести итоги вышеуказанного материала:

  1. выделяется самостоятельный и принудительный тип ограничения функционала номера;
  2. самый простой способ для временного приостановления функционирования абонента – использование соответствующего раздела личного кабинета;
  3. вы можете предварительно указать требуемые сроки, сохраняя при этом преждевременное восстановление деятельности;
  4. принудительные ограничения связываются преимущественно с неправильным вводом защитного кода и наличием задолженности. Данные проблемы могут быть быстро исправлены;
  5. пользовательская панель управления позволяет проследить актуальный остаток средств на счету и получить детализированную финансовую выписку даже при наличии ограничений.

Стоит помнить, что при длительном неиспользовании номера, он может быть перенесен в соответствующий список и передан для дальнейшего использования компанией. Рекомендуется тщательно изучать условия договора обслуживания, где тщательно указаны все нюансы для повседневного использования. Так вы сможете защитить себя от незапланированных неприятностей и всегда находиться на связи с Tele2.

Источник: https://operator-tl.com/kak-zablokirovat-sim-kartu-tele2.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.