+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

Содержание

4 способа заблокировать SIM карту МегаФон

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

Сегодня в век технологического прогресса практически каждый человек пользуется сотовым телефоном. Это приобретение удобное и необходимое. Но, для того чтобы полноценно им пользоваться мало иметь только сотовый. Неотъемлемой частью считается сим-карта. Поэтому, многие задаются вопросом: как активировать мегафон сим-карту или деактивировать ее в непредвиденной ситуации.

Как заблокировать сим карту

Ситуаций, по которым нужно деактивировать симку достаточно много. Поэтому, следует знать способы, которые предлагает Мегафон: как заблокировать сим карту. Основаниями для деактивации становятся:

  • потеря или кража;
  • переход на иного провайдера;
  • длительное бездействие.

Оператор спроектировал несколько видов, используемых для блокировки. Впоследствии можно активировать сим Мегафон вновь, не прибегая к сторонней помощи.

Провайдер предлагает 4 вида деактивации сим:

Чат в личном кабинете

Этим способом пользуются абоненты через интернет в любой точке мира. Для этого нужно войти на официальную страницу Мегафон. Зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК. Далее выполняем следующие действия:

  • прокручиваем экран вниз и находим в левом углу строку «Поддержка»;
  • нажимаем на прямоугольник с надписью «Обратиться в поддержку»;
  • затем переходим на строку «Открыть чат»;
  • в табличке для ввода текстовой информации указываем:

— основание для обращения и номер сим;

— мотив для деактивации;

— паспортные данные;

— контактный телефон.

В данном окошке можно уточнить иную дополнительную информацию по поводу деактивации сим.

Позвонить в службу поддержки

Считается легкодоступным и испытанным методом. Для связи с сотрудником нужно набрать короткую команду 0500, прослушать все автоматические ые сообщения и дождаться ответа. Также можно позвонить по номеру 8 800 550 05 00. Звонок не тарифицируется.

Важно! При обращении нужно будет предоставить данные паспорта или иной бумаги, удостоверяющей личность.

Для клиентов, находящихся в не зоны домашнего региона, действует отдельный номер +7 926 1111 50 00. Звонки из-за границы не тарифицируются.

В часы пик достаточно трудно бывает дозвониться по телефону. Поэтому, отправьте сообщение на номер 0500. Через определенное время сотрудник свяжется с вами (по мере освобождения линии).

В салоне связи

Услуги сотрудников Мегафона при деактивации сим оказываются бесплатно. Перед тем, как представитель компании займется вашим вопросом по приостановке потребуется предоставить ему бумагу, удостоверяющую личность. Это нужно для подтверждения информации о том, что именно вы владелец сим. В случае, если карта оформлена на иного человека заблокировать ее не получиться.

Важно! Перед началом процедуры деактивации поставьте в известность сотрудника, что отключаете ее на время, в ином случае ее отключат навсегда.

Причины блокировки сим карты

Выше мы немного затрагивали данную тему. Теперь разберемся более конкретно по данному вопросу. Есть 2 варианта предоставления данной услуги:

  • добровольная – когда не планируете использоваться какое-то время (причины: если потерял телефон или была кража, если хотите «пропасть с радаров» или скрыться, переход на иного провайдера);
  • по инициативе провайдера – причины: превышение долгового лимита, неоплаченные выставленные счета за дополнительные услуги.

Максимальная длительность деактивации составляет 6 месяцев. После чего ее активирую автоматически.

Важно знать, что если вы не пользуетесь данным номером более 3 месяцев его могут заблокировать полностью с расторжением договорных обязательств.

Важно! За пользование услугой блокировки берется плата:

  • по причине «потеря» блокировка до 7 дней без оплаты, свыше недели составляет 1 рубль в сутки;
  • по иным причинам (кроме утери и инициативе оператора) составляет 1 рубль в сутки с момента установления ограничения.

Уточним вопрос: как заблокировать сим карту Мегафон навсегда. Это не получится сделать самостоятельно, для этого требуется посетить офис и отказаться от номера, расторгнув договорные обязательства.

Способы активации, разблокировки сим карты на Мегафоне

Для того, чтобы вновь полноценно пользоваться телефоном его необходимо активировать. Разберем следующие из способов, как активировать на Мегафоне сим карту:

Личный кабинет Мегафона

Данным видом можно воспользоваться, если являетесь авторизированным пользователем ЛК, и деактивация сим была добровольная. Для этого нужно:

  • пройти авторизацию на ресурсе;
  • выбрать строку «Управление»;
  • далее подраздел «Блокировка»;
  • выбрать графу «Разблокировать».

После этих несложных манипуляций симка будет активна.

В ситуации, если номер временно заблокирован, что это значит. Для снятия временного ограничения (чаще всего по причине недостатка денег) нужно пополнить счет.

Отправить USSD запрос

Для этого потребуется набрать простую команду: *105*156*0#. Набор цифр нужно осуществлять с заблокированной карты. После введения цифр нажимаете посыл вызова.

Через другой активированный номер

Как восстановить сим-карту Мегафон, если нет возможности воспользоваться вышеперечисленными методами. Можно попробовать активизировать с помощью иного провайдера. Для этого требуется выполнить ряд действий:

  • позвонить на номер 8 800 333 0500 с любого номера, ответить на вопросы, подтвердить владение номером (уточнив паспортные данные) и активировать сим;
  • при наличии иной сим Мегафона можно набрать короткую команду 0500 и в процессе общения с сотрудником разблокировать ее.

Звонок или посещение офиса Мегафона

Можно воспользоваться услугой разблокировки обратившись по номеру Мегафона 0500. В предложенном голосом меню имеется услуга восстановления работоспособности симки. Следуя ым предписаниям с легкостью восстановите доступ, при этом беседы со специалистом не потребуется.

Также можно посетить ближайший офис (адрес можно уточнить на официальном ресурсе). Для активации потребуется предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность. При личном посещении нужно написать заявление в письменном виде по форме, которую предоставит сотрудник салона.

Если после разблокировки телефон не видит сим карту, то нужно вытащить ее из аппарата и установить заново. Однако, если и после этого не работает сим карта, то скорее всего потребуется ее замена.

Также, если симка заблокировалась из-за неверно введенного 3 раза подряд PIN-кода, то для разблокировки потребуется PUK-код. Если не знаешь PUK-код или нет возможно его узнать, то во избежание блокировки телефона лучше позвонить оператору и попросить сообщить его вам. Однако, во время звонка сотрудник попросит уточнить данные паспорта.

Услуга смены абонентского номера

Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:

  • постоянные звонки от недоброжелателей;
  • атака со стороны рекламных рассылок;
  • потребность иметь красивый номер.

Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.

Сколько стоит смена номера

Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.

Виды номеров для замены

Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:

  • обычный – цифры в случайной последовательности;
  • бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
  • серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
  • золотой – 2 цифры одного значения в конце;
  • платиновый – большинство цифр одного значения.

Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.

Важно! Выбрать золотой или платиновый можно только при личном посещении Мегафона.

Процесс смены номера

Разберем подробно, как сменить номер телефона не меняя сим:

Через телефон

На смартфоне наберите короткую команду *105# посыл вызова. Затем выберите подраздел «Услуги» и строку «Смена номера». После чего определяемся с категорией. На экране телефона появится перечень доступных номеров, где можно подобрать тот, который больше всего подходит или просто отказаться, если не нашли чего-то стоящего для себя. Данную манипуляцию можно повторять.

Через личный кабинет:

  • войти на страницу оператора;
  • зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
  • выбираем подраздел «Поддержка»;
  • в окошке «Обратиться в поддержку» пишем просьбу о смене;
  • ожидаем ответа из группы поддержки с предоставлением свободных номеров;
  • выбираем понравившийся и отправляем обратно.

Манипуляция по смене номера завершена.

Через звонок оператору

Для замены номера через оператора потребуется набрать короткую команду 0505. После ответа сотрудника компании сообщите просьбу о смене. Во время звонка нужно подтвердить личность, для этого приготовьте паспорт. После подтверждения личность, сотрудник предложит на выбор несколько номеров. Остается определиться с номером и сообщить его сотруднику.

В случае, если изменил сим и не приходят СМС на нее, не стоит сильно волноваться. Это услуга предоставляется оператором (в среднем на 24 часа) и является своего рода защитой от злоумышленников. По истечению суток услуга отправки и получения СМС доступна в полном объеме.

Еще одним моментом после замены симки может быть, что смартфон показывает, что нет сети. Для этого потребуется войти в настройки аппарата и по новой перенастроить телефон через автоматическую станцию Мегафон.

Также можно оформить в режиме онлайн сим с NFC поддержкой. Ее основным отличием является совершение расчетов при оплате проезда в общественном транспорте. Пополнять ее можно любым доступным способом.

Еще одним новшеством компании стала виртуальная сим-карта. Данная услуга подключается на основную сим. Но принимать звонки будете на 2 номера, при этом используя одну сим и аппарат.

Подводя итоги, можно сказать, что поменять и разблокировать свой номер на Мегафон не представляет особых трудностей. Зная, как зарегистрировать сим карту сети Мегафон, Вы сами можете с легкостью управлять услугами. Однако помните, что если долго не пользоваться номером (около 6 месяцев), то восстановить его будет практически не возможно. Как правило, такие номера перепродаются.

Источник: https://ZvonDoZvon.ru/operator/megafon/aktivirovat-sim-kartu

Как заблокировать Сим карту Мегафон – временно или навсегда

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

При желании сменить оператора, не все могут сразу понять, как заблокировать сим карту Мегафон  самостоятельно навсегда или временно, а способов действительно много: через личный кабинет, по телефону, через интернет, СМС и приложение «Мегафон Онлайн». В этом материале мы разберем подробно все рабочие, максимально простые способы, с помощью которых вы будете знать, как заблокировать номер Мегафон.

Официальный сайт Мегафона – блокировка номера

Абонент может получить исчерпывающую информацию через службу поддержки по круглосуточному многоканальному номеру 0500, а также с помощью официального сайта (https://megafon.ru).

Это первоочередные справочники актуальных сведений обо всех услугах, тарифных планах и действиях в случае возникновения различных вопросов по работе SIM-карты.

Всего предусмотрено два способа, позволяющих заблокировать номер Мегафон самостоятельно:

  • В случае потери SIM-карты.
  • Добровольная.

В первом варианте, номер Мегафон заблокируется после обращения в техническую поддержку или салон связи, а во втором через личный кабинет.

Стоимость услуги «Блокировка номера Мегафон» составляет 1 рубль начиная с 8 дня, первые 7 дней предоставляются бесплатно. При добровольной блокировке, абоненту придется сразу платить с первого дня по 1 рублю за каждые сутки использования услуги.

Как заблокировать номер Мегафона

Всего существует несколько способов, которые помогут заблокировать Sim-карту Мегафон:

  • Отправление заявления через официальный сайт и форму обратной связи. Перейдите по адресу https://megafon.ru, зайдите в раздел «Поддержка». В списке предложенных вариантов обратной связи найдите пункт «Напишите нам». В специальной форме укажите свой номер мобильного телефона (который нужно заблокировать), а также персональную информацию о владельце SIM-карты (фамилию, имя и отчество). Также, обязательно написать причину блокировки номера.
  • Обращением в службу поддержки на горячую линию оператора. Наберите один из бесплатных номеров 0500 (с мобильного) или 8 (800) 5500-500. Дождитесь соединения с оператором, сообщите о желании заблокировать свой номер в Мегафоне и причину этого действия. Обратите внимание, что сотрудник отдела поддержки может запросить ваши паспортные данные для идентификации личности.
  • Личное посещение филиала компании Мегафон в вашем городе. При себе необходимо иметь паспорт.
  • Через электронный чат на официальном сайте оператора. Очень простой способ, достаточно пройти авторизацию по номеру на официальном сайте и начать диалог в чате. Окно вызова оператора находится справа.
  • Через личный кабинет Мегафон или мобильное приложение для телефона на Android или

Теперь вы знаете, как заблокировать номер Мегафон. Если эта статья была вам полезна, просим оставить отзыв.

В тех случаях, когда абоненту больше не понадобится в будущем номер Мегафон для звонков, сообщений или интернета, компания предоставляет возможность принудительной блокировки сим-карты без возможности дальнейшего восстановления. 

Обратите внимание! После постоянной блокировки, сим-карта будет перевыпущена и поступит в свободную продажу, её сможет купить другой клиент компании и пользоваться по своему усмотрению. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем заблокировать сим карту Мегафона навсегда.

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда:

  1. Первый способ самый простой. По условиям предоставления услуг, на основании договора-оферты, любая сим-карта, баланс которой не пополняется, а также номер которой не используется более 180 дней будет блокирована автоматически. После этого она перестанет принимать сигнал сотовой сети и будет недоступна для звонков, SMS, интернета. Поэтому вы можете просто выкинуть её и она заблокируется навсегда без вашего участия.
  2. Обращение в службу технической поддержки оператора по номеру 0500. Дождитесь подключения специалиста и сообщите о намерении принудительного приостановления действия SIM-карты.
  3. В офисе компании Мегафон. Для этого вам потребуется взять с собой паспорт и написать заявление об отказе от услуг компании.

Разблокировка номера Мегафон

Для тех, кто хочет разблокировать SIM-карту Мегафон, ниже представлены несколько инструкций:

  • Создайте новое SMS сообщение с произвольным содержимым и отправьте его на бесплатный короткий номер 0500.
  • Войдите в личный кабинет Мегафон и воспользуйтесь опцией бесплатной разблокировки номера.
  • Явитесь в ближайшее отделение Мегафон вашего города с паспортом, сотрудники филиала инициируют процедуру активации сим-карты.

Важно! При возникновении каких-либо трудностей вы можете написать об этом в форме комментирования или сразу позвонить на горячую линию оператора по круглосуточному бесплатному номеру 0500.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Вам также может понравиться

Источник: https://cabinet-megafon.ru/help/kak-zablokirovat-sim-kartu-megafon/

Как самому заблокировать сим карту Мегафон — инструкция

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

Причины необходимости блокировки SIM-карты могут быть различными. Абоненту следует знать, как можно заблокировать СИМ карту Мегафон и разблокировать ее обратно в дальнейшем.

Причины блокировки сим карты

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

  • Кража телефона или его утеря;
  • Миграция на другого оператора сотовой связи;
  • Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только снять деньги с абонентского счета, но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Описание и стоимость услуги

Для клиентов Мегафона с внушительным абонентским стажем блокировка СИМ карты навсегда – не выход, а только источник дополнительного неудобства. К номеру могут быть привязаны учетные записи в социальных сетях и других сайтах, а также банковские карты. Существует возможность заблокировать СИМ карту не навсегда, а только временно, а затем восстановить ее в представительстве оператора.

Активация этой услуги бесплатна. Не оплачиваются также первые 7 дней ее использования. В дальнейшем за блокированный номер абонент платит символическую сумму – всего 1 рубль в день. Заблокировать СИМ карту можно на срок от одного до 180 дней.
При временной приостановке действия номера абонентская плата согласно тарифу не взимается.

Основные способы блокировки

Использование личного кабинета – не единственный вариант решения проблемы. Рассмотрим, как можно заблокировать симку Мегафона несколькими способами, в том числе навсегда.

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Внимание! В часы пиковой нагрузки возможно длительное ожидание ответа. Система извещает об ориентировочном времени соединения.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500. Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8 800 550 05 00. Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Важно помнить, что потребуется идентификация абонента – действительно ли человек, который обращается с целью заблокировать номер Мегафона, является его владельцем. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы назвать его серийный номер, а также кем и когда он выдан.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер +7 926 1111 50 00. Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Если не получилось дозвониться до оператора, можно воспользоваться альтернативным вариантом, отправив СМС на короткий номер 0500. В течении пары часов вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. Также доступны официальные группы Мегафона в социальных сетях:

  • ;
  • ;
  • .

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента Мегафон позволяет полностью управлять номером, в том числе заблокировать его временно или навсегда. Для того чтобы заблокировать СИМ карту онлайн, понадобится любое устройство с доступом в интернет.

Вход в личный кабинет Мегафона доступен по https://lk.megafon.ru/login/. Авторизация проводится по номеру телефона и паролю, который будет отправлен абоненту в СМС. Чтобы получить новый пароль, необходимо набрать на цифровой клавиатуре устройства запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

Интересующие опции находится в разделе «Настройка» — «Блокировка номера». Можно выбрать период, на который требуется заблокировать СИМ карту Мегафона. Перед тем как изменения вступят в силу, для подтверждения действия также необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если у вас смартфон или планшет на Android или iOS, можно скачать приложение «Мегафон» Личный кабинет в Play Market или App Store. Функционально программа не отличается от личного кабинета на официальном сайте Мегафона.

С помощью нее также можно выполнять управление номером, в том числе заблокировать его на определенный период или постоянно.

Скачивайте приложение только из официальных каталогов App Store или Play Market.

На сторонних сайтах, предлагающих такую опцию, вполне можно скачать архив с вирусами или шпионским софтом.

В салоне сотовой связи

Консультация и помощь представителей компании в брендовом салоне сотовой связи или офисе Мегафона – обычное дело. Все подобные услуги оказываются бесплатно – клиент оплачивает только активацию дополнительных опций согласно действующим тарифам.

Адрес ближайшего представительства Мегафона можно узнать на официальном сайте с помощью интерактивной карты. Здесь же отмечены брендовые точки продажи, в которых могут помочь с отключением СИМ-карты.

При визите в представительство Мегафона для того чтобы заблокировать СИМ карту, необходимо иметь при себе паспорт.

Так как абонентский номер регистрируется по номеру паспорта, сотруднику Мегафона необходимо удостовериться, что клиент, желающий заблокировать СИМ-карту, действительно является ее владельцем.

Если вы желаете заблокировать номер, оформленный на другого человека, даже члена семьи, специалист не вправе это сделать.
Не забудьте напомнить сотруднику Мегафона, что желаете заблокировать СИМ карту временно, иначе ее навсегда отключат.

СМС

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.

Заключение

Приведенные выше способы актуальны в случае, если требуется временно заблокировать СИМ-карту Мегафона. В случае, когда нужно заблокировать номер навсегда, придется расторгнуть контракт с оператором.

Сделать это пока возможно единственным способом – лично посетить представительство компании. Следует иметь при себе не только паспорт, но и контракт, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт расторгается и при автоматической блокировке СИМ-карты способом, описанным выше.

Заблокировать номер навечно самостоятельно можно только при посещении центра обслуживания абонентов. Ни в личном кабинете, ни другими способами опция недоступна.

Как обратно разблокировать симку?

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с указанием даты, в этот день он разблокируется автоматически. Учитывайте, что при этом начнет опять взиматься абон. плата, если она предусмотрена тарифом, а также будут оплачивать подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, можно оправить СМС-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщение абонентский номер Мегафона, который необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае если карта заблокирована другими способами, необходимо лично посетить представительство Мегафона. Как сказано выше, клиенты не платят в этом случае за консультацию, однако оплачивают стоимость подключаемых по номеру услуг. К счастью, активация номера на Мегафоне теперь не оплачивается.

Советы абонентам

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

  • У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
  • Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
  • С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
  • Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Источник: https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-zablokirovat-sim-kartu

Как заблокировать сим карту Мегафон – Заблокировать номер

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

Деактивация симки, временная или постоянная, может понадобиться по разным причинам, например, потерян или украден мобильник, а также, если вы не планируете пользоваться номером какое-то время. Как заблокировать сим карту Мегафон несколькими способами? Мы знаем ответ и приготовили для вас полезную статью на эту тему.

Виды отключения номера

Тут есть всего два варианта предоставления услуги:

  • По утрате доступа к сим-карте: украдена, потеряна или сломана, а восстанавливать вы ее не собираетесь.
  • Добровольно: любые причины, кроме утраты доступа. Возможно только в случае, если нет отключения за неуплату.

Максимальный срок, в течение которого длится блокировка номера Мегафон — 180 дней. Далее происходит автоматическая активация симки. Также нужно помнить, (в Мегафон) через сколько блокируют сим карту — если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование, а договор на обслуживание расторгнут.

Обратите внимание: это платная услуга.

  • При подключении по причине “Утрата” — с 1 по 7 день 0 р./сут., с 8 дня и далее — 1 р./сут;
  • При подключении по причине “Добровольно” — 1 р./сут. с первого дня.

Как заблокировать сим-карту

Это можно сделать несколькими способами. Все они не требуют даже выхода из дома — все делается через интернет или с помощью звонка по телефону. Исключение — вопрос “как закрыть сим карту мегафон навсегда” — тут оператор может только предложить личное посещение офиса оператора.

Заявка на сайте

Делается это с компьютера, планшета или смартфона, через который открывается браузерная версия сайта оператора. При этом авторизироваться не нужно — заявку можно подать не имея доступа в личный кабинет. Как заблокировать номер Мегафон:

  • Открываем главную страницу сайта.
  • Наводим курсор на кнопку “Поддержка” — она крайняя справа на панели с названиями разделов.
  • В открывшемся списке выбираем первую строку “Часто задаваемые вопросы”.
  • Теперь кнопка “Напишите нам”. Она находится в правой половине окна, в блоке “Не нашли ответ?…”.
  • В форме для заполнения выбрать тему “Задать вопрос специалисту”, и тему письма “Sim-карта…”.

Данные, которые обязательно нужно указать в поле “Ваш вопрос”, чтобы самостоятельно заблокировать свой номер телефона Мегафон:

  • Телефон, который вы хотите отключить.
  • Причину такого решения.
  • Данные владельца — полностью ФИО, а также паспортные данные.

Важно: перед отправкой убедитесь, правильно ли вы указали телефон и e-mail для связи.

Звонок в службу поддержки

При невозможности отправки заявки с сайта, вы можете оставить заявку на блокировку, сделав всего один звонок. Как заблокировать симку Мегафон по телефону:

  • 8 800 550-05-00 — с любого оператора, включая стационарные телефоны.
  • 0500 — с мобильного внутри сети.
  • +7 926 111-05-00 — с любого телефона, если вы находитесь в роуминге.

Это контакты службы поддержки, где система соединяет вас с виртуальным помощником. Заявка, чтобы временно заблокировать сим карту Мегафон оставляется роботу, но при желании вы можете, следуя подсказкам информатора, перейти к общению со специалистом поддержки.

Чат в личном кабинете

Это еще один способ заблокировать номер телефона Мегафон через интернет. В личном кабинете на сайте и в приложении “Личный кабинет” есть раздел “Поддержка”. Через него вы можете обратиться к специалисту и оставить ему заявку на отключение.

Как заблокировать самому сим карту Мегафон через чат:

  • Прокручиваем экран до раздела “Поддержка”, жмем на кнопку “Обратиться…”.

В поле для вводе текста указываем:

  • Причину обращения и номер, о котором идет речь.
  • Причину, по которой вы хотите отключить сим-карту.
  • Данные владельца — ФИО, данные паспорта.
  • Контактные данные для связи с вами.

Также вы можете задать дополнительные вопросы оператору Мегафон на тему как блокировать номер.

Помните, что существуют способы разблокировать сим карту, если вы передумаете.

В салоне связи

Вы можете выбрать любое региональное подразделение, которое подходит по расположению. Также подойдет салон связи, принадлежащий другому оператору.

Самостоятельно делать вам ничего не придется — нужно только взять паспорт (или другой документ), на который оформлен телефон и прийти в офис.

Если телефон зарегистрирован не на вас — потребуется присутствие владельца или, как минимум, нотариально заверенное разрешение от него на действия с номером.

Это, кстати, единственный способ, как можно заблокировать сим карту Мегафон навсегда — договор на обслуживание по желанию владельца расторгается по его письменному заявлению.

Почему не получается активировать сим-карту после блокировки

Чтобы снова начать пользоваться телефоном, потребуется сделать что-то из этого:

  • Предварительно, при подаче заявления в Мегафон на добровольную блокировку номера, указать дату отключения этой услуги.
  • Обратиться в поддержку через CMC на 0500 .
  • Обратиться в офис оператора.

Как видите, ничего сложного. Однако иногда отключения услуги не происходит и симка остается заблокированной. Почему:

  • Так как услуга платная, “минус” на счету достиг порога, когда телефон отключается за неуплату. Решение — звонок оператору для уточнения по балансу и пополнение счета на нужную сумму.
  • Блокировка сим карты Мегафон при неиспользовании (после включения) более 90 дней. Договор на обслуживание в этом случае автоматически расторгается. Решение — запрос в службу поддержки. Если номер не продан другому клиенту — заключение нового договора.
  • Данные в заявке указаны не верно. Отправить запрос еще раз, предварительно перепроверив его содержание.

Источник: https://megafonme.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu/

Блокировка сим-карты Мегафон — инструкция

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

Потеряли телефон с сим картой Мегафон, или она стала вам не нужна? Рассказываем, что нужно делать в таких и аналогичных ситуациях: как правильно заблокировать симку, как и когда ее можно разблокировать обратно или восстановить.

Популярные причины для блокировки сим-карты

Причины, по которым абоненту может потребоваться навсегда или временно перестать пользоваться услугами Мегафона, могут быть разными, рассмотрим основные.

  1. Потеря действующей сим карты;
    Если к телефону привязаны банковские карты и личные кабинеты в соцсетях и других сайтах, то блокировка необходима для защиты от мошеннических действий. Владея сим картой, недобросовестные граждане могут получить доступ к деньгам на картах и счетах, рассылать от имени этого человека спам или собирать деньги у знакомых и друзей.
  2. Не устраивает мобильный оператор;
    Не имеет смысла сохранять за собой номер и если не нравится качество связи или стоимость. Блокировка сим карты защитит от необоснованных начислений от оператора за фактически неиспользуемые услуги. Если за них набежит долг, оператор может взыскать его с клиента, в том числе через суд.
  3. Пропала необходимость в услугах.

Во избежание претензий со стороны оператора, заблокировать сим- карту стоит, если она не нужна, например, в таких случаях:

  • Покупалась для экономии на услугах связи в поездке, которая уже закончилась.
  • Использовалась для работы, с которой вы уволились.
  • Вам предложили ее в подарок в салоне связи и т. д.

Важно: когда сим карта заблокирована, с нее не происходит никаких списаний за тарифы и услуги с абонентской платой.

Обращение в офис оператора

Заблокировать сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор можно при личном визите в любой удобный клиенту офис Мегафона по всей России (а не только в рамках домашнего региона). Там сотрудник офиса выдаст бланк заявления на расторжение договора, который надо будет заполнить. Договор расторгается в течение нескольких дней с момента  подписания заявления.

Договор не расторгнут, если на счету минус, так что все задолженности надо погасить заранее. Если же на номере есть деньги, их можно получить наличными, перевести на другой номер мобильного или на карту/банковский счет.

Владельцу карты при визите в офис достаточно иметь с собой паспорт. Стороннему лицу также понадобится доверенность, заблаговременно оформленная у нотариуса или в одном из офисов Мегафона. Если же симка принадлежала ныне умершему человеку, то все манипуляции с ней, в том числе и блокировку, может проводить только законный наследник при предъявлении соответствующих документов.

Важно: восстановить номер телефона после расторжения договора в офисе уже нельзя. Если же его отключили за неиспользование, то такая возможность есть, пока он не продан новому клиенту. Чтобы вернуть себе номер, нужно обратиться в любой офис Мегафона с паспортом.

Чтобы злоумышленники не могли совершить с помощью утерянной симки никаких мошеннических действий, на ней надо оперативно включить временную блокировку:

  • Через офис Мегафона.
  • По горячей линии оператора:  8 800 5500500 для любых телефонов, 0500 при вызовах с Мегафона, 8 926 1111500 для звонков в зарубежном роуминге.
  • В личном кабинете на сайте.
  • Через форму обратной связи на сайте.

Условия предоставления услуги: опция бесплатна в течение первой недели использования, в дальнейшем стоит 1 рубль в день. Блокировку можно снять вручную или задать заранее срок ее снятия. Автоматически она снимется через 180 дней после подключения.

Заблокировать карту необходимо как можно быстрее, а уже потом в комфортное для себя время обратиться за новой симкой в любой удобно расположенный офис оператора. Эта услуга полностью бесплатна вне зависимости от причин замены.

В части регионов страны также доступен заказ новой симки дистанционно. Вы оставляете заявку на сайте, и в оговоренное время к вам приезжает курьер.

Стоимость доставки — от 0 рублей до 400 рублей в зависимости от региона, удаленности конкретного населенного пункта и срочности.

Обратите внимание: восстановить сим карту можно не только если старая утеряна или украдена, но и когда она не работает или работает плохо, либо не подходит по размеру к слоту в устройстве.

У новой карты будет тот же номер, баланс счет, тариф и все подключенные к нему дополнительные услуги. Но физически хранившаяся на старой симке информация (номера телефонов и смс-сообщения) восстановлению не подлежат.

Источник: https://mgfon.ru/spravka/blocked-sim-card/

Как заблокировать сим-карту Мегафон: основные способы и виды

Как заблокировать сим карту Мегафон если потерял телефон

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

Как заблокировать сим-карту Мегафон: виды и способы

Блокировка сим-карты существенно ограничивает работу мобильного телефона в пределах страны, региона или определенного оператора сотовой связи. Это значит, что абонент не сможет позвонить или отправить сообщение какому-либо корреспонденту, лишится общения в социальных сетях, не воспользуется услугами мобильных приложений.

Для чего блокировать сим-карту Мегафон?

Существует несколько причин, по которым пользователю необходимо заблокировать сим-карту Мегафон. Самый востребованный повод – утеря мобильника или его кража. Кроме того, доступ к услугам телекоммуникационной компании утрачивается вследствие повреждения модуля идентификации. Описанные ситуации относятся сотовым оператором к разряду «Утрата».

К добровольной мотивации относится отказ (временный или постоянный) от использования сим-карты по причине краткосрочной смены местонахождения (отпуск, командировка, поездка в больницу и пр.). Смена оператора сотовой связи также ведет к блокировке симки, не связанной с чрезвычайной ситуацией. Деактивация карты реализуется несколькими способами.

Заблокировать сим-карту Мегафон: техническая поддержка

Большой популярностью пользуется служба поддержки. Пользователь дозванивается дежурному оператору сервисного отдела посредством:

  • автоматического ого помощника 0505;
  • набора четырех цифр 0500 (только для абонентов Мегафона на безвозмездной основе);
  • федерального номера 8-800-550-05-00 с помощью городского телефона. На данный номер также могут позвонить те люди, которые пользуются сторонними операторами сотовой связи (МТС, Билайн, Теле 2);
  • столичного номера +7-926-111-05-00, действующего в пределах роуминга (за пределами страны) без оплаты звонка. Другие телефоны службы поддержки оплачиваются согласно тарифному плану.

Ожидание ответа требует времени. Необходимо запастись терпением, выслушать автоответчика и дождаться соединения с работником компании. Иногда (преимущественно в час пик) время простоя затягивается на несколько минут.

Внимание: если пользователь не знает (не запомнил) номера телефона технической поддержки, он может уточнить информацию в меню SIM-карты.

В качестве альтернативы потребитель домашней телефонии может отправить sms-сообщение по номеру 0500, в котором доступно объяснит свой запрос. На текстовое сообщение отреагирует сотрудник Мегафона, правда, отправителю придется какое-то время подождать.

Важно понимать, что дежурный оператор службы поддержки будет уточнять контактную информацию. Чтобы не затягивать беседу с работником компании, при себе следует иметь паспорт или его ксерокопию. На той стороне телефонной линии будут уточнять реквизиты документа, удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет

Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафона. Данный сервис имеет множество преимуществ:

  • просмотр счетами и контроль за финансами;
  • подключение профильных услуг;
  • изменение тарифов;
  • информация об остатке предоставленных минут;
  • подключение к скидкам и акциям;
  • блокировка SIM-карты и многое другое.

Для деактивации нужно перейти в опцию «Настройки» (она находится внизу). В подпункте «Блокировка номера» выбирается временной период, в течение которого услуги оператора сотовой связи будут недоступны. То есть под блокировкой карты понимается временная функция, ограниченная конкретной датой.

При необходимости сотрудника компании можно расспросить относительно темы, касающейся отключения телефона.

Стоимость услуги в связи с утратой – один рубль в день, но первую неделю абонент ее не оплачивает. При добровольном отключении указанная сумма взимается, начиная с первого дня обслуживания.

Внимание: пользователь может просить о блокировке на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. В том случае, если по истечении указанного периода SIM-картой не пользовались еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Официальный сайт компании

На главной странице необходимо опустить прокрутку вниз. Здесь имеется опция «Поддержка». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» можно найти ответы на ряд своих вопросов. Но если решение не найдено, то можно в режиме онлайн чата объяснить проблему. Для общения с сотрудником потребуется знание:

  • номера телефона;
  • паспортных данных;
  • кодового слова.

Также в доступной форме объясняется причина деактивации симки и оговариваются контактные данные для дальнейшей связи. После наводящих указаний пользователь может собственноручно активировать блокировку.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Салон связи

Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон пользователь услуг обращается в ближайший пункт сотовой связи своего города. Если он не знает о местонахождении объекта, то можно воспользоваться интернетом. Адреса салонов связи публикуются на официальном сайте оператора. Кроме того, на интерактивной карте указаны все точки, куда может обратиться потенциальный потребитель.

При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность абонента, для сопоставления имеющихся сведений.

Внимание: желание заблокировать сим-карту Мегафон близкого родственника не реализуется. В салон должен прийти лишь владелец модуля идентификации при наличии документа удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Социальные сети и мобильное приложение

В социальных сетях: , и опубликованы адрес официальной страницы и другая полезная информация. Перейдя по ссылке, можно совершить процедуру деактивации.

Также мобильное приложение «МегаФон» помогает абоненту разобраться с проблемой. Скаченная версия с проверенных сайтов позволяет пользоваться ею без каких-либо проблем.

Сторонние ресурсы зачастую содержат вредоносные программы, которые способны внедряться в код сетевого оборудования.

Вирусы наносят серьезный ущерб как технике, так и самому обладателю компьютера (гаджета) в виде расстроенных нервов и потраченного впустую времени.

Установка осуществляется в автоматическом режиме. Фактически программное обеспечение является чуть ли не копией Личного кабинета.

После установки приложения необходимо зайти в «Настройки», далее «Блокировка номера» и в поле для периода вводится начальная и конечная дата отключения.

Бессрочное отключение номера Мегафон

В том случае, если абонент хочет отключить сим-карту Мегафон пожизненно, он должен прийти в салон сотовой связи. И только после оставления письменного заявления действие карты прекратиться. При этом происходит расторжение договора об оказании услуг с контрагентом. С собой нужно взять и паспорт, и подписанный контракт.

Альтернативный вариант бессрочной деактивации – длительная невостребованность телефонного продукта, то есть речь идет о блокировке телефона в течение 180 днях плюс дополнительно 90 дней бездействия.

Использование девайсов и программного обеспечения к нужному результату не приведут. Только личное присутствие и непосредственный контакт с представителем оператора сотовой связи положительно решат вопрос.

Источник: https://lk-cabinet.com/help/kak-zablokirovat-sim-kartu-megafon-osnovnye-sposoby/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.