+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Содержание

5 способов быстро заблокировать сим-карту Йота

Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Оператор Йота появился на рынке услуг мобильной связи относительно недавно, если проводить сравнение с такими пионерами, как Билайн, МТС, Мегафон, Теле2. Привлекательно низкие цены, пакет включенных в абонентскую плату услуг, отсутствие роуминга привлекли множество абонентов.

Большинство причин обращения в службу поддержки клиентов связано с условиями тарифных планов и дополнительных опций. Однако, в зависимости от различных жизненных обстоятельств, пользователь может заинтересоваться вопросом о том, как заблокировать сим-карту оператора Йота.

Термин «заблокировать номер» в сфере телекоммуникаций означает остановку сервисной поддержки со стороны оператора, прекращение пользования со стороны абонента, расторжение договора на оказание услуг.

В таких случаях провайдер блокирует раздачу интернета для модема, поступающие звонки и сообщения на уже недействительный номер телефона.

Когда нужна блокировка SIM-карт

Ситуации, когда нужна блокировка SIM-карт, можно условно разделить на несколько групп:

  • потеря телефона. Клиент в целях безопасности желает ограничить доступ к утерянной карточке;
  • кража телефона. Чтобы исключить преступные действия злоумышленников с информацией, хранящейся на карте, закономерно желание деактивировать ее;
  • пользователь уезжает на короткое время. В этот период пользоваться сервисами Йота абонент не планирует и намерен сэкономить средства, не платя за неоказываемые услуги;
  • абонента не устраивают услуги оператора, или нет необходимости в дальнейшем их предоставлении. Он хочет прекратить пользоваться номером и вносить за него абонентскую плату.

Рассмотрим подробно каждую группу случаев.

Действия абонентов при потере или краже телефона

Потеря телефона влечет за собой череду неприятных последствий, ведь в нем, как правило, хранятся пароли от социальных сетей, установлены приложения мобильного банкинга (где введены пин- и CVV-коды от банковской карты), настроены электронные кошельки и многое другое.

Все эти программы привязаны к номеру телефона, поэтому для восстановления доступа пользователю необходимо сначала разобраться с тем, как его заблокировать. Второй вопрос, который абоненту предстоит решить в данной ситуации – как получить дубликат при утере симки.

Для решения первой проблемы клиентам Yota предлагается заблокировать сим-карту одним из двух способов:

  • обратиться в онлайн-чат на официальном сайте yota.ru;
  • направиться в офис продаж (так решается сразу и вторая проблема).

Если телефон украли, заблокировать симку можно с помощью вышеперечисленных действий, но для потерпевшего еще более ценной становится скорость решения проблемы. Мошенники могут воспользоваться всеми счетами, поэтому выбирать нужно самый быстрый способ блокировки номера Йота.

Если же абоненту потребовалась услуга «отключить сим-карту» по причине временной или постоянной ненадобности (блокировка навсегда), тогда перечень возможных способов – немного шире, чем в первых двух случаях.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту Yota

В зависимости от причин принятия абонентом решения о блокировке сим-карты Йота и ограниченности во времени он может сделать это самостоятельно одним из первых четырех перечисленных ниже вариантов или же обратиться за помощью специалистов офиса продаж, предпочтя последний из указанных способов.

Все возможные варианты блокировки сим-карты Йота:

  • онлайн-чат на официальном сайте yota.ru – обращение в службу поддержки клиентов через интернет;
  • личный кабинет на сайте оператора сотовой связи Yota – самый простой и популярный вариант;
  • звонок на горячую линию (работает круглосуточно);
  • письмо в службу технической поддержки абонентов на адрес mail@yota.ru;
  • личное обращение в офис компании.

Для каждого из пяти способов блокировки сим-карты Yota разработана подробная инструкция. Алгоритмы действий по ним приведены ниже.

Отметим лишь, что отказаться от оказания услуг абонентам может и предоставляющая их компания, поэтому имеет место еще один, шестой (пассивный) способ навсегда заблокировать сим-карту Йота.

Карта блокируется безвозвратно при неиспользовании абонентом услуг или нулевом балансе счета в течение 6 месяцев, это осуществляется провайдером в одностороннем порядке.

Временно или полностью отказаться от услуг оператора Йота

Временная блокировка несколько отлична от блокировки сим-карты навсегда. В тех случаях, когда абоненту по различным причинам нужно на какой-либо срок отказаться от услуг оператора сотовой связи во избежание списания средств или чтобы не принимать ненужные звонки, он может это сделать одним из перечисленных выше вариантов.

При оформлении услуги нужно поставить оператора в известность о временном отказе. Срок временной блокировки составляет не менее 14 календарных дней и не более шести месяцев (180 дней). Сделать это можно одним из способов:

  • написать официальное уведомление поставщику услуг об их временной приостановке и отправить на электронный адрес;
  • позвонить на круглосуточную горячую линию или отправить СМС на короткий номер 0999;
  • воспользоваться функционалом личного кабинета;
  • пойти в ближайший официальный центр Йота и написать заявление вручную, руководствуясь инструкциями сотрудника.

Отключение услуг связи данного провайдера навсегда осуществляется после указания этого пункта в документах (рекомендуется объяснять причину). Данные пользователя, номер телефона становятся недействительными по истечении 14 дней.

Датой отсчета является день расторжения договора на оказание услуг. Следует учесть, что при окончательном закрытии карты остаток средств на ней автоматически аннулируется.

Важно позаботиться об их полном использовании или переводе заранее.

Блокировка карты Йота через интернет

Отказаться от предоставляемых оператором услуг самостоятельно с минимальными временными затратами можно, воспользовавшись интернетом. Эти способы перечислены выше. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Онлайн-чат на официальном сайте Йота. Для поддержки действующих абонентов при решении различных вопросов провайдер предоставляет возможность получения консультации или частичного оказания услуг специалистом контактного центра в режиме онлайн. Чтобы осуществить блокировку телефонного номера Йота через онлайн-чат, абоненту нужно:

  • зайти на официальный сайт провайдера по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/;
  • найти в правом углу поле «Задать вопрос»;
  • ввести необходимые данные (вопрос, город, номер телефона или лицевого счета, фамилию и имя);
  • нажать клавишу «Спросить»;
  • дождаться ответа консультанта в открывшемся чате. Он и скоординирует все мероприятия по решению вопроса. Среднее время ожидания при составлении ответа составляет пять минут.

Личный кабинет на сайте. Это – наиболее быстрый вариант блокировки SIM-карты Йота. Пошаговая инструкция:

  • пройти по ссылке https://corp.yota.ru/;
  • зарегистрироваться или пройти авторизацию (зайти под логином и паролем в личный кабинет);
  • выбрать поле «Управление сим-картой».

В личном кабинете можно заблокировать и сим-карту, установленную в модеме. Алгоритм действий идентичен стандартной схеме.

Обращение в службу технической поддержки. Осуществить блокировку можно с помощью электронной почты. Для этого нужно составить текст письма с указанием проблемы и направить его по адресу mail@yota.ru.

Выполнение блокировки с мобильного устройства

Осуществить понадобившуюся блокировку можно через мобильное приложение. Пользователю сотового телефона нужно:

  • установить приложение «Йота» с Play Market, AppStore или Windows Phone Store, в зависимости от установленной на мобильном устройстве операционной системы;
  • дождаться загрузки и инсталляции программы и ввести авторизационные данные;
  • выбрать поле «Поддержка»;
  • описать проблему.

Как заблокировать сим-карту на Йоте через оператора call-центра

Осуществить блокировку через оператора call-центра можно круглосуточно. Сделать это можно одним из двух способов:

  • позвонив на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07;
  • отправив СМС на номер 0999.

Если воспользоваться первым вариантом (позвонить оператору), потребуется дождаться ответа специалиста, объяснить ему суть проблемы. Для идентификации абонента сотрудник, вероятно, запросит паспортные данные владельца номера телефона. При выборе второго способа решения вопроса нужно отправить сообщение на указанный четырехзначный номер, дождаться входящего сообщения с ответом оператора.

Обращение в сервисный центр Йота

Адреса офисов продаж компании Йота перечислены на официальном сайте yota.ru, поэтому абонент может найти ближайший по месту жительства сервисный центр и обратиться туда для осуществления блокировки. Важно при этом выбрать именно официальный центр провайдера, а не офис партнера. Необходимо иметь при себе:

  • договор на оказание услуг;
  • паспорт.

Для выполнения заявки потребуется оформить заявление на блокировку сим-карты, а для выдачи дубликата – дополнительно написать еще одно о замене (если абонент потерял телефон, то симку блокируют, выдается дубликат). Решение данного вопроса в среднем занимает около 10 минут.

Восстановление телефонного номера

Для восстановления номера телефона необходимо получить дубликат сим-карты, оформив в офисе компании заявление (указано выше). Выдача новой симки для абонентов осуществляется бесплатно, номер телефона не изменяется. Остаток пакета услуг, состояние счета полностью переносятся на восстановленную карту.

Источник: https://otarifah.ru/tarify-yota/kak-mozhno-zablokirovat-sim-kartu-jota.html

Блокировка сим карты Yota пошаговая инструкция

Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Жизненные ситуации вынуждают пользователей отказываться от услуг компании Ёта. Чтобы заблокировать сим-карту достаточно придерживаться правил. При наличии сложностей можно всегда обратиться за помощью к специалистам.

Способы блокировки

Причин для блокировки sim карты может быть множество, основные из них:

  • временный выезд за границу;
  • не устраивает тарифный план;
  • переход к другому оператору и пр.

Заблокировать сим Йота можно разными способами, среди которых:

  • через зарегистрированный личный кабинет – после авторизации достаточно нажать на соответствующую кнопку;
  • обращение на горячую линию;
  • с помощью онлайн чата – изначально требуется пройти авторизацию учетной записи;
  • обратиться по электронной почте;
  • лично обратившись в одну из специализированных точек продаж.

Зарегистрированный личный кабинет есть у большинства клиентов  Yota. В случае утраты планшета или смартфона, всегда можно отыскать возможность зайти в интернет и деактивировать услугу.

Возможности личного кабинета:

  • проверка остатка по балансу;
  • привязка банковской карты для оплаты через интернет – мгновенное зачисление;
  • контроль расходов;
  • смена тарифного плана;
  • общение с операторами колл-центра;
  • временная блокировка сим.

Личный кабинет – многофункциональный сервис. При отсутствии регистрация включает в себя несколько этапов:

  1. Переход на официальный сайт.
  2. Заполнение анкеты.
  3. Подтверждение персональных данных.
  4. Авторизация.

При утрате пароля восстановление осуществляется через функцию “Забыли пароль?”, расположенную на главной странице ресурса.

Как заблокировать симку временно

Отключить сим карту Йота можно на период:

  • минимальный – 2 недели;
  • максимальный – 6 месяцев.

Основными способами временной блокировки являются:

  • через зарегистрированный личный кабинет;
  • обратившись на горячую линию – специалисты сделают все за абонента самостоятельно;
  • отправив СМС на короткий номер 0999;
  • составив соответствующее заявление о необходимости временно заблокировать сим карту с указанием конкретного периода и отослать по электронному адресу;
  • обратившись в одну из специализированных точек продаж и составить письменное соответствующее заявление.

Узнать адрес офиса можно на официальном портале Ёта. Отказать при обращении никто не имеет права, поскольку клиент всегда прав. При себе нужно иметь паспорт для возможности идентификации.

Полная деактивация сим карты Йота

Перечисленные способы оказывают помощь в блокировке sim Йота, однако необходимо помнить, при этом с баланса продолжается списание средств, что в конечном итоге приводит к аннулированию. Настоятельно рекомендуется переводить сразу остаток на другой номер либо заранее уточнить ключевые моменты по этому вопросу путем обращения к службе поддержки.

Расторгнуть договор о предоставлении услуг навсегда с оператором сотовой связи можно в одностороннем порядке – считается прерогативой провайдера. В случае несоблюдения условий сотрудничества, либо показатели активности клиента равняются нулю в течение полугода, сим карта подлежит деактивации.

При этом деньги не подлежат списанию в течении 6 месяцев, а задолженность не начисляется.

Для бизнес-клиентов оптимальным вариантом станет обращение с соответствующим заявлением по электронной почте – для них предусмотрена возможность исключительно на основании поданного официального запроса.

Как заблокировать сим карту Yota на модеме

Заблокировать сим карту можно через чат приложения – нужно скачать и пройти авторизацию. Соглашение расторгнуть не получится, но приостановить действие тарифного плана вполне.

Порядок действий через приложение:

  1. Скачать и установить программу.
  2. Регистрация с последующей авторизацией.
  3. Выбор онлайн чата
  4. Соединение с оператором.
  5. Формирование запроса.
  6. Блокировка.

Блокировка сим карты через звонок в call центр

Оператор сотовой связи предоставляет возможность обратиться к специалистам в круглосуточном режиме. Для этого необходимо позвонить по номеру 88005500007. Важно правильно сформулировать вопрос и приготовить реквизиты лицевого счета.

С целью блокировки симки нужно указывать причины – к примеру, временный выезд за границу, переход к другому оператору и пр. После этого менеджер даст несколько советов, которые помогут избежать деактивации.

Источник: https://mysotos.ru/operatory/jota/blokirovka-sim-karty-yota-poshagovaya-instruktsiya

3 способа блокировки сим-карты YOTA

Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Утеря телефона не редкость, поэтому владельцы сразу ищут метод, как заблокировать сим-карту Йота. Абонентам предоставляется несколько способов блокировки симки. Сделать это можно самостоятельно, или обратившись к оператору. Стоит рассмотреть каждый из способов детальнее, а также разберем, как восстанавливается карточка после потери.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

  1. Телефон утерян. В целях безопасности симка блокируется, чтобы доступ был ограничен.
  2. Телефон украден. Чтобы злоумышленник не произвел преступных манипуляций, владелец прекращает действие карты. Это поможет сохранить информацию и денежные средства на счету.
  3. Отъезд пользователя. Клиент не хочет платить за услуги в период отъезда, поэтому деактивирует карточку.
  4. Услуги оператора не устраивают. Абонент хочет завершить обслуживание в этой компании.

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Возможные методы блокировки

Заблокировать симку Йота можно несколькими методами:

СпособОписание
Онлайн-чатТакой способ позволяет связаться с провайдером через приложение на сотовом. Следует найти пункт “задать вопрос”, чтобы открылся чат. Как только специалист выйдет на связь, он объяснит абоненту, что ему следует сделать и какие данные предоставить.
Горячая линияЗвонок оператору считается простым вариантом блокировки симки. После гудка с клиентом общается автоответчик, предлагающий выбрать требуемые функции.
Профиль абонента на официальном сайтеАбонент может зарегистрироваться на сайте провайдера. В функционале достаточно отыскать строку “Управление сим”, а затем заблокировать Йоту. Это простейший вариант деактивации.

Проще всего посетить главный офис фирмы и обратиться к специалисту. После предоставления паспорта и данных о карточке будет произведена блокировка.

Звонок провайдеру

Блокировка Yota возможна с помощью звонка на горячую линию провайдера. Клиенту необходимо набрать бесплатный номер и,  как только произойдет связь с менеджером, следует обратиться с просьбой о деактивации. В процессе могут понадобиться личные данные, а также причина действия. Если предстоит временный отъезд, специалист может подсказать другие способы сэкономить средства.

  • Обратите внимание
  • Пользователь может не совершать звонок, а отправить СМС на короткий номер 0999,указав просьбу о блокировке. В ответ оператор пришлет сообщение о совершении деактивации.

Варианты деактивации через интернет

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

  1. Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт «Задать вопрос», и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
  2. Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
  3. Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт «Управление сим», там будет выделен заголовок блокировки.
  • Важно
  • Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.

Офис Йота для абонентов

Быстрый и простой метод, как заблокировать сим-карту Yota, обратиться в главный офис фирмы Йота. Чтобы деактивировать карточку, клиенту необходимо совершить ряд действий:

  • посетить ближайший офис фирмы, обращаться следует в официальные центры;
  • при себе пользователь должен иметь составленное с фирмой соглашение, а также документ, удостоверяющий личность;
  • в офисе абоненты выдадут заявление на совершение блокировки, которое должно быть заполнено точными данными;
  • составить дополнительное заявление на выдачу новой SIM (карточка была утеряна или украли телефон).

Таким способом заблокировать номер Йота или получить восстановленную симку можно всего за 10 минут.

Восстановление карты

Отключать симку не сложно, но есть ли возможность ее разблокировать, знают не все абоненты. Восстановить симку можно, для этого следует посетить главный офис Йота. Пользователи должны знать, что в партнерских центрах восстановлением не занимаются. При обращении к консультанту при себе требуется иметь:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
  • соглашение на сим-карту.

Симка со старым номером выдается быстро. Клиент должен заполнить заявление на получение карточки, а затем получить ее дубликат. При этом оставшиеся на балансе средства будут сохранены на новой симке.

При потере смартфона или поломке сим-карты, каждый пользователь может произвести ее деактивацию. Для этого используют официальное приложение для телефона. Также пользователь может позвонить на горячую линию. Чтобы восстановить SIM, придется посетить главный офис, взяв с собой паспорт.

Источник: https://telefongid.ru/yota/3-sposoba-blokirovki-sim-karty-yota.html

Как заблокировать сим-карту Йота через интернет

Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Иногда у абонентов оператора Yota возникают случаи, когда нужно заблокировать симку. Для этого в компании предусмотрели методы, среди которых каждый человек сможет подобрать что-то подходящее.

Например, отправиться в офис или обслуживающий центр компании. Приостановить работу симки можно даже на горячей линии. Для людей было разработано Андроид-приложение.

С его помощью тоже можно приостановить работу карточки.

Когда требуется блокировка сим-карты Yota

К таким действиям прибегают очень редко. Пользователям это необходимо, чтобы обезопасить свои персональные данные, электронные кошельки и банковские карты от взлома. Распространенные причины блокировки:

  1. Потеря смартфона. В случае когда пользователь потерял симку, для своей безопасности он ее заблокирует.
  2. Девайс украли воры. Преступники легко взломают социальные сети пользователя. Кроме этого с помощью симки у них есть возможность зайти на банковские счета человека.
  3. Пользователь уезжает в другую страну. В период, когда он не будет находиться дома, ему не нужны будут услуги оператора. Поэтому для экономии средств он перестает использовать Yota.
  4. Человека перестали устраивать предложения оператора. Поэтому он хочет перестать использовать номер и платить за него.

Чаще всего возникают ситуации, когда человек просто теряет устройство либо его крадут. Если не блокировать сим-карту, то может возникнуть много неприятных последствий. Например, злоумышленники взломают все социальные сети пользователя. Кроме этого преступники смогут списать все честно заработанные деньги человека с карт.

Как заблокировать симку Йота

Когда человек недоволен услугами YOTA или его фаблет был украден, он может перестать пользоваться компанией Yota. Сейчас есть много методов, как это быстро сделать. Оператор специально предусмотрел ситуации, чтобы люди могли заблокировать карточку, так как непредвиденные обстоятельства случаются довольно часто:

Способы блокировкиЧто нужно делатьСколько времени займетСтоимость
С помощью ЛК, а также программы на телефонСовременный фаблет или персональный компьютер10 минутНе нужно платить
Через онлайн-поддержкуПК, у которого работает Всемирная паутина5 минутБесплатно
Звонок менеджеру в кол-центрЛюбой девайс15 минутБесплатно
Обратиться к менеджеру в офисеСвободное время1-2 часаПлатить не нужно

Через личный кабинет или приложение

Этим методом пользуются чаще всего абоненты, чтобы не прибегать к помощи оператора.

У компании нет USSD-комбинаций, которым можно было бы сделать блокировку. Для начала нужно скачать приложение для Андроид или для iOS.

В поиске найти приложение Йота. После открыть его. Кроме этого функция блокировки доступна и на сайте сети. После чего необходимо:

  1. Если еще не создан ЛК, то сделать его. Регистрация доступна через скачанную программу. Можно воспользоваться адресом по ссылке , если невозможно зайти на Yota через телефон. Там люди смогут следить за своим балансом, управлять симкой, смотреть, сколько осталось мегабайтов и сообщений. Дополнительно есть возможность смены тарифа.
  2. Открыть главное меню. После чего найти раздел «Управление карточкой»
  3. В появившемся меню нажать на «Заблокировать».

Эти процедуры займут приблизительно 5-10 минут времени, учитывая, что программа Yota уже была установлена. Если телефона нет, можно зайти с браузера на компьютере. Это будет еще быстрее, чем со смартфона.

Перед тем как осуществлять блокировку, стоит понять, зачем это делать. Если сим-карта была утеряна, то это обязательный процесс. Однако, в случае когда человек просто хочет перестать использовать Yota, то лучше оставить карточку. Так как уникальная комбинация цифр абонента пропадет. Если пользователь захочет вернуться, то он не сможет восстановить прежнюю комбинацию цифр.

Через онлайн-чат службы поддержки

Для того чтобы оперативно отвечать на различные вопросы от пользователей, администрация Yota запустила онлайн-консультантов. Менеджеры освятят любой вопрос, который возник у человека. Они помогут даже приостановить работу симки. Пользователю нужно будет только воспользоваться специальной формой на Yota. Это очень просто. Воспользоваться функцией можно, если:

  1. Открыть единственный официальный сайт оператора.
  2. Отыскать специальную страницу «Онлайн-поддержка». После чего найти раздел «Задать вопрос».
  3. В появившейся форме нужно будет указать инициалы и что конкретно интересует человека.
  4. Кликнуть на окно «Спрашиваю», дальше произойдет переадресация в специальный диалог.

Соединение с менеджером осуществляет за 5 и в крайнем случае 10 минут. После этого времени менеджер связывается абонентом Йоты и отвечает на любой его вопрос. В этом чате можно попросить приостановить работу симки. Достаточно просто написать прямую просьбу.

Также у менеджера можно спросить и другие вопросы, которые касаются сети. В приложении на телефоне тоже есть онлайн-чат. Чтобы в него зайти, следует открыть сам софт. После найти соответствующий раздел и дождаться соединения.

Кроме этого пользователи смогут задавать любые вопросы на корпоративную почту mail@yota.ru, за которой постоянно следят менеджеры. Только с ответом нужно будет подождать.

Звонок в кол-центр

Главное достоинство этого метода – подойдет абсолютно любой телефон. Если человек потерял свое устройство, а до дома далеко, можно воспользоваться чужим смартфоном. С него позвонить эксперту и попросить приостановить работу карточки. Служба работает круглосуточно. Для этого человеку нужно будет:

  1. Набрать номер 8 800 550 00 07.
  2. Дождаться, когда свободный эксперт возьмет трубку
  3. Попросить о блокировке.

Далее специалист предложит остановить использование карточки. Однако вправе потребовать, чтобы человек продиктовал оператору номер своего специального счета. Если абонент его не помнит, то оператор вынужден будет отказать.

Пользователю предстоит указать, почему необходима блокировка. Например, отъезд из города или страны. Также можно сказать, что телефон был потерян или украден в общественном транспорте. Выслушав все это, менеджер расскажет, что необходимо будет предпринять.

Специалист может предложить оказание услуги на время или навсегда. Во втором случае восстановить карточку будет невозможно. Если человек выезжает за пределы страны, но обратно вернется, то нет смысла делать это навсегда.

Поэтому, прежде чем прекращать пользоваться услугами этого оператора, нужно будет подумать, для чего потребуется блокировка. Так как Йота не снимает деньги, если у человека нулевой баланс. Соответственно в минус уйти будет невозможно.

Однако если на счету у человека очень много денег, лучше воспользоваться временной заморозкой.

Кол-центр еще принимает текстовые сообщения от своих клиентов. Для этого людям предоставлен специальный телефонный номер 0999. Ответы на обращения администрация тоже будет отправлять в смс-сообщении.

Визит в офис

Это один из самых долгих способов блокировки. Так как для этого человеку нужно будет отправляться в офис компании. Это можно сделать, если он находится недалеко от дома. Если пользователь живет далеко от офиса, то лучше воспользоваться другими способами.

Абоненты оператора Yota обслуживаются в салонах связи. Также они могут отправиться в специальные офисы. Адреса всех этих заведений расположены на сайте оператора. Кроме этого, расположение можно узнать через звонок оператору. Также адрес ближайшего отделения сообщит менеджер в онлайн-чате.

В салоне связи или офисе пользователь может решить абсолютно любой вопрос. Только для того, чтобы заблокировать сим-карту, ему нужно будет взять с собой паспорт и ранее заключенный договор. После этого нужно:

  1. Подойти к менеджеру с просьбой заблокировать карту.
  2. Ответить на все его вопросы.
  3. Заполнить бланк.
  4. Дождаться блокировки.

После этого можно отправляться домой. Блокировка происходит в течение 5-10 минут. Консультанту в офисе можно задать любой вопрос. Главный плюс этого способа – не нужно выполнять блокировку самостоятельно. Менеджер может сделать все за абонента.

Временная блокировка номера Yota

Такой вид отказа от услуг больше нужен для людей, которые на время уезжают из страны и не хотят, чтобы их сим-карта была действительной. Так как за границей могут сниматься дополнительные средства, если на номер позвонит пользователь из России. Человек может воспользоваться несколькими методами блокировки.

Если это звонок на горячую линию, то нужно будет сказать менеджеру, что отказ от услуг оператора временный. В таком случае специалист предложит срок блокировки от 14 до 180 дней. Сделать это можно и другими способами. Для этого пользователю необходимо будет:

  1. Написать обращение на электронную почту поставщика услуг. В уведомлении обязательно написать, что блокировка номера временная. В противном случае специалисты могут навсегда заморозить сим-карту пользователя.
  2. Обратиться за консультацией в кол-центр. Специалисту важно сообщить, что нужна именно временная блокировка. Кроме этого есть возможность отправки смс-сообщения на номер 0999 с просьбой приостановить работу сим-карты на конкретный промежуток времени.
  3. Зайти на сайт или в мобильное приложение. Этот метод один из самых быстрых, простых и популярных. Нужно зайти на официальный сайт компании или в мобильное приложение. После чего перейти в раздел управления сим-картой и выбрать «Временная блокировка». Дальше выбрать срок, на который она заморозится.
  4. Отправиться в офис. В ближайшем центре обслуживания клиентов предстоит заполнять заявление. Сотрудник расскажет, как его правильно заполнить.

Навсегда отключается номер, если человек об этом укажет в отдельной графе. Кроме этого пользователю нужно будет написать причину, почему он решил заблокировать карту. Вся информация об абоненте станет недействительной после 14 дней.

Сим-карта может быть заблокирована, если человек не пользуется ею на протяжении 6 месяцев. В таком случае она полностью перестанет работать. Восстановить ее никак не получится. Поэтому стоит периодически пополнять счет номера.

Разблокировка симки

В зависимости от причины оператор определяет, можно восстановить номер или нет. Если человек ее не использовал на протяжении 4 и более месяцев, то нужно будет обращаться в офис или центр обслуживания клиентов Yota. Другими методами ее разблокировать не получится. В офис нужно будет взять с собой паспорт и договор с оператором.

Если пользователь блокировал карту самостоятельно на определенный промежуток времени, то можно дождаться, когда она автоматически станет действительной. Также можно обратиться на горячую линию.

Это можно сделать по номеру 8 800 550 00 07. После чего произойдет соединение с менеджером. Ему нужно объяснить всю ситуацию. Дальше он расскажет, какие выходы из положения есть.

Разблокировка сим-карты осуществляется бесплатно.

Кроме этого восстановить карту можно с помощью приложения, личного кабинета или онлайн-чата. Для этого нужно зайти в профиль. После чего открыть «Управление картой». Дальше найти раздел «Разблокировать сим-карту». После этого можно будет снова пользоваться номером телефона. Эти процедуры осуществляются полностью бесплатно.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-zablokirovat-nomer-yota

Как заблокировать сим-карту Yota – блокировка номера Ета через интернет

Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Каждый абонент может иметь несколько сим-карт. Но с течением времени некоторые из них становятся не пригодными, пусть даже относятся к одной компании Йота. Чтобы не снимались лишние деньги с баланса, следует разобраться с вопросом, как заблокировать сим-карту Yota, используя доступ к интернету.

Заблокировать сим-карту оператора йота без уведомления консультанта невозможно. Другие операторы для этих целей предлагают воспользоваться ussd-командами, но в YOTA такой способ деактивации сим отсутствует.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

Отключение и последующая разблокировка sim-карты сотового оператора может понадобится по разным причинам: кража телефона, переход на другого оператора связи, поломка смартфона или планшета.

В любом случае это пригодится, чтобы временно приостановить списание денег за услуги. Отключить карту может и сам пользователь, применяя для этого различные варианты. А вот восстановить ее самому не удастся.

Что нужно для этого сделать, расскажем в приведенной ниже статье.

Как заблокировать симку Ета самому? Это можно совершить различными способами, каждый из которых не потребует больших усилий и затрат времени.

Блокировка номера на Йоте возможна при обращении в любой офис обслуживания абонентов или по звонку на горячую линию службы поддержки компании. Сделать это можно с любого телефона, набрав 8-800-550-00-07.

При этом специалист колл-центра обязательно потребует сообщить личные данные человека, на которого зарегистрирован сотовый телефон.

Также служба поддержки доступна на официальном сайте в онлайн-чате, попасть в который можно из главного меню.

Еще один способ – заблокировать номер телефона Йота по интернету. Для этого следует войти в личный кабинет на сайте сотовой компании, предварительно зарегистрировавшись. Затем перейти по ссылке «Управление сим» для отключения карты.

Отключить сим-карту Йота позволяется также при помощи мобильного приложения, установив его на смартфон. Затем активировать онлайн чат со специалистом тех. поддержки, который поможет осуществить блокировку.

Восстановление симки Ета также не займет много времени. Но существует не так много мест, где можно восстановить номер Yota. Разблокировать сим-карту Йота для смартфона с сохранением всех данных можно только в официальных офисах сотового оператора.

Для этого на сайте компании нужно узнать местоположение ближайшей точки продаж, перейдя в меню с соответствующим названием.

При обращении в офис обслуживания нужно взять паспорт или другой документ, а также быть готовым сообщить оператору личные данные, указанные при регистрации карты.

  Как пополнить счет Yota — все доступные способы

Звонок оператору

Абоненты мобильной компании Ета могут связаться с оператором через номер телефона 8 800 550 00 07. После связи с менеджером, останется лишь задать ему вопрос, который предварительно четко формулируется для соответствующего ответа. Вопрос может быть связан и с тем, как заблокировать сим-карту Yota.

Важно четко указать причину, по которой производиться блокировка симки. Это может быть не только категорический отказ от предоставления в последующем услуг, но и временный отъезд. В определенных ситуациях, о которых укажет специалист технической поддержки, не придется производить деактивацию сим-карты.

При посещении иной страны, отличной от России, не потребуется блокировать симку, так как минусового баланса здесь быть не может. Этот процесс позволит лишь сэкономить баланс в остатке, без последующего снятия.

Аналогичного содержания просьба может отправляться и сообщением на номер 0999. Останется получить уведомление от оператора о деактивации сим-карты.

Мы уже убедились, что у оператора Yota блокировка выполняется довольно оригинальным способом – через офисы или через чат. Получается, что заблокировать с телефона можно только ту СИМ-карту, что стоит в модеме или планшете. А вот владельцам трубок в этом плане повезло меньше.

Если же вы хотите отключиться от Yota, то вам нужно не заблокировать СИМ-карту, а полностью расторгнуть договор на оказание услуг связи – это самый правильный способ расставания с сотовыми операторами.

Остаток денег с баланса будет выведен на реквизиты банковской карточки. Заявление на расторжение подаётся только в официальных офисах Йоты.

Телекоммуникационная компания Йота предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы на связь и безлимитный интернет-трафик. Пользователям доступно три типа SIM-карт, которые разнятся функционально и предназначены исключительно для телефона, планшетного ПК или USB-модема (роутера). Они не являются взаимозаменяемыми, функционируют на разных частотах и могут отличаться зоной покрытия.

Кроме того, даже функционально аналогичные карты могут отличаться форматом.

На сегодняшний день эксплуатируется 3 типоразмера симок:

  • Mini-Sim (стандартный размер) – 15х25 мм;
  • Miсro-Sim – 12х15 мм;
  • Nano-Sim – 5х12 мм.

Все эти нюансы важно учитывать в ситуации, когда нужно успешно решить вопрос восстановления старой или приобретения новой карточки.

В данной статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как восстановить сим карту Йота, опишет ситуации возникновения такой необходимости и укажет на какие моменты следует обратить внимание при оформлении дубликата.

Мы также опишем, как восстанавливают карту после ее деактивации оператором.

Несмотря на то, что на первый взгляд процедура перехода на Yota с сохранением старого номера может показаться достаточно серьезной задачей, это вовсе не так. Однако для успешного подключения к Yota, абонентам других операторов необходимо потратить немного своего личного времени. Выполнить переход можно следующим образом:

  1. Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Убедитесь в том, что договор с компанией заключен именно на ваше имя.
  2. Посетите любой из офисов или центров обслуживания абонентов Yota, и заполните там заявление на подключение стандартной формы.
  3. Получите СИМ-карту Йота после оформления заявления на подключение.
  4. Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старым оператором сотовой связи. Погасите её в течение 4 дней после подписания заявления на подключение к Yota.
  5. Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о точном времени, когда состоится подключение к Yota с сохранением номера телефона.
  6. Дождитесь наступления срока, заявленного в текстовом сообщении. Именно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны. По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Посещение офиса компании

Существуют еще офисы обслуживания клиентов мобильной компании, а также сервисные центры, куда можно обратиться для блокировки сим-карты Ета. Их адреса и контактные номера телефона отображены в соответствующем разделе на официальном сайте оператора сотовой связи. Данную информацию можно получить в мобильном приложении или в онлайн-чатах.

При посещении офисов следует иметь при себе не только договор на оказание услуг, но и паспорт заявителя (собственника сим-карты). Кроме блокировки симки, здесь решаются и все иные возможные сложности в работе. В любом случае с вами будут общаться компетентные сотрудники, могущие предложить и альтернативные варианты решения проблемы.

Источник: https://yota-inet.ru/zablokirovat-yota-simku/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.