+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

Содержание

Как узнать статус заявки на кредит в Альфа-Банке через интернет

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

Большинство финансовых учреждений по истечении определенного времени оповещает о решении одобрить (или нет) кредит при помощи телефонного звонка или СМС. Но бывают форс-мажорные обстоятельства, когда нужно как можно быстрее выяснить текущее состояние заявки. Существует несколько методов, помимо ожидаемого звонка, чтобы узнать статус своей заявки на кредит в Альфа-Банке.

Способы подать заявку на кредит в Альфа-Банке

Максимальным спросом в Альфа-Банке пользуются такие займы, как кредит наличными, рефинансирование, ипотека, кредитная карта. Банк предоставляет два доступных способа для оформления заявки на займ:

  • личное посещение офиса учреждения;
  • онлайн-заявление.

Недостаток первого способа – трата времени (путь до банка, ожидание в очереди, заполнение документов). Чаще всего им пользуются люди старшего поколения. Альтернативой является подача заявления на официальном сайте: https://alfabank.ru.

На главной странице Альфа-Банка можно выбрать любой вариант денежного займа, кликнув на красную кнопку.

После этого потенциальный клиент должен заполнить анкету, которая состоит из двух блоков: вводного (ФИО, паспортные данные, контакты) и кредитного (параметры займа, информация о доходах).

В обоих случаях срок рассмотрения заявки – до 5 дней.

Способы узнать решение по заявке

Существует 5 способов узнать, одобрили желаемый кредит или нет в Альфа-Банке:

  • через услугу «Альфа-Клик»;
  • дождаться СМС-оповещения;
  • позвонить на «горячую линию»;
  • проверить электронную почту (указав предварительно ее в качестве контактных данных);
  • съездить в отделение банка.

Рассмотрим их подробнее.

Через интернет

Узнать статус кредитной заявки через интернет можно с помощью услуги «Альфа-Клик». Этот способ подойдет лицам, которые уже являются клиентами данной кредитной организации. Однако, при необходимости воспользоваться им может и новичок. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК) либо скачать мобильное приложение.

Положительное решение сообщат в виде появившегося счета (или карты) на персональной странице с указанием одобренной суммы. После чего потребуется лично посетить офис банка и получить кредитку.

Если одобрение не произошло или заявка все еще рассматривается сотрудниками, в личном кабинете никакой новой информации не появится. Можно узнать текущее состояние заявления по кредиту, используя непосредственно в ЛК канал обратной связи.

Интернет-банкинг в Альфа-Банке абсолютно бесплатный.

Через СМС

Самый распространенный способ. После того как банк одобрит/не одобрит просьбу, на указанный номер приходит СМС-оповещение. В нем указан статус заявки, сумма кредита, процентная ставка и адрес ближайшего отделения банка. Информация в СМС может варьироваться.

Через «горячую линию»

Рассматривать заявление организация будет от 2 до 5 дней. Если ответ из банка долго не приходит, можно позвонить на «горячую линию» самостоятельно – 8-800-200-00-00.

Важно! Звонить лучше с номера, который указан как контактный. В этом случае, если решение по кредиту принято, то ответ последует в автоматическом режиме.

Когда клиент пользуется другим телефоном, или ему нужно поговорить с оператором, необходимо следовать ой инструкции, переключающей связь на сотрудника банка.

Звонок бесплатный для всех регионов России.

Через электронную почту

Узнать о результатах рассмотрения просьбы о кредитном займе можно, посмотрев электронную почту. Е-мейл – один из указанных в заявлении контактов. В письме отображаются:

  • статус заявки;
  • сумма кредита, процентная ставка и адрес ближайшего отделения банка в случае одобрения ссуды.

Этот способ оптимален для тех клиентов, кто подавал заявку через онлайн-обращение на сайте Альфа-Банка.

В отделении

Лично посетить офис финансовой организации можно в случае, когда заявление подавалось реальным, а не виртуальным способом через интернет. Узнавать о статусе обращения нужно в том же отделении банка, где оформлялась заявка. Алгоритм действий простой: получить талон, дождаться очереди, удостоверить свою личность, спросить сотрудника о желаемом кредите.

Возможные причины отказа

Основанием для отрицательного решения по кредитной заявке могут стать:

  • иные кредитные обязательства (максимально возможные для заработной платы обратившегося клиента);
  • сокрытие личных данных, важных для принятия решения (доход, место работы, наличие алиментов);
  • расхождение в предоставленной информации;
  • наличие плохой кредитной истории (невыплаты и просрочки по другим кредитам);
  • невыполнение требований банка (возраст, уровень дохода и пр.).

Знакомить клиента с причинами отказа банк не обязан по различным причинам. Например, конфиденциальность кредитования или боязнь обвинений в дискриминации клиентов.

Когда можно подать повторно

Отрицательное решение действует на протяжении 1 месяца с момента отклонения заявления. Следовательно, обратиться повторно за кредитом в Альфа-Банк можно через 30 дней.

Если кредитная история, стаж работы и другие жизненные обстоятельства у человека не изменились, результатом вторичного обращения также станет отказ. В таком случае можно попробовать взять кредит в другом банке.

Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно различными способами: через СМС, личный кабинет «Альфа-Клика», по «горячей линии», в отделении. Каждый клиент выбирает для себя максимально удобный.

Источник: https://bankiinfo.com/alfa/uznat-status-zajavki-na-kredit.html

Альфа-Банк как узнать решение по заявке на кредит

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

В случаях, когда срочно нужны деньги для решения финансовых вопросов, каждая минута на счету. Поэтому среди множества кредитных организаций, заемщики стараются выбрать ту, которая наиболее оперативно обрабатывает заявки.

Альфа-Банк предлагает оптимальные процентные ставки и простые условия кредитования населения, что делает его столь привлекательным для получения наличных средств.

При этом узнать решение Альфа Банка по поданной заявке можно несколькими способами.

Особенности оформления заявки в Альфа-Банке

Особой популярностью в финансовой организации пользуются такие услуги как получение кредита наличными и кредитной карты. Оформить их можно как в филиале учреждения, так и в режиме онлайн. Для начала потребуется заполнить заявку и получить предварительное решение банка. В случае положительного ответа нужно будет посетить одно из отделений организации.

Специалист сверит представленные документы, уточнит целевое использование кредита, а затем отправит анкету на окончательное рассмотрение. Решение Альфа Банка по кредитной карте приходит, как правило, несколько быстрее, чем при оформлении кредита наличными, однако все сугубо индивидуально.

Срок рассмотрения заявки

По информации на официальном сайте, решение по кредиту Альфа Банк принимает в срок от одного до пяти дней. При этом рассмотрение заявок проводится ежедневно, без выходных. В этом отношении данная кредитная организация несколько выигрывает перед своими конкурентами, осуществляющими рассмотрение кредитных анкет исключительно в рабочие дни.

В течение указанного времени банк поэтапно проверяет заемщика, используя в качестве оснований предоставленную информацию. Решение может быть принято в течение нескольких часов, а в некоторых случаях, как отмечают в отзывах пользователи услуг данного банка, оно приходит практически моментально.

В процессе проверки могут быть совершены звонки на мобильный как заявителя, так и по номерам, предоставленных в качестве контактных. Любые несоответствия с легкостью выявляются сотрудниками учреждения, поэтому следует передавать в банк только правдивые сведения и предупреждать близких о том, что им могут позвонить специалисты кредитной организации для уточнения информации.

Способы получения информации по заявке

Как правило, сотрудники банка извещают клиентов о принятом решении посредством звонка или смс-сообщения.

Однако существуют ситуации, когда заявленные пять дней прошли, а Альфа-Банк не сообщил решение по заявке.

Причин тому может быть множество, однако в этом случае заявитель имеет право узнать информацию о принятом решении самостоятельно. В Альфа-Банке узнать решение о заявке можно одним из двух способов:

  • Обратиться в банк лично. При этом лучше направиться в отделение, в котором была оставлена заявка. Порядок действий в данном случае состоит из трех шагов – получение талона, ожидание своей очереди, общение с кредитным специалистом. Если было принято положительное решение, сотрудник распечатает необходимые документы, в которых указываются условия предоставления денежных средств, после чего либо выдает карту, либо направляет в кассу для получения наличных.
  • Совершить звонок на горячую линию. Проще всего это делать с номера, указанного в кредитной заявке. В этом случае нет необходимости переключаться на оператора, информация о принятом решении будет оглашена в приветственном ом сообщении. Если звонок производится с другого номера, необходимо будет переключиться на нужное меню с помощью нажатия кнопок. Если принято положительное решение, представитель банка назначит время посещения для получения заявленных денежных средств в отделении банка.

Почему могут отказать

Если удалось узнать решение по кредиту Альфа-Банка и оно оказалось отрицательным, не стоит расстраиваться. Банк оставляет за собой право не разглашать причину отказа, однако чаще всего она заключается в:

  • Большом количестве кредитных обязательств. Можно подать повторную заявку после того, как будет закрыта хотя бы одна задолженность.
  • Обнаружении несоответствий в предоставленной информации. Данный факт выявляется на первоначальном этапе, так как банк имеет доступ ко множеству федеральных баз. Чаще всего люди утаивают кредитные обязательства, что выявляется в первую очередь.
  • Испорченной кредитной истории. Любые просрочки и невыплаты по ранее полученным кредитам отражаются в общих базах и хранятся длительное время. Исправить ситуацию можно, взяв заем на небольшие суммы и стабильно внося ежемесячные платежи.
  • Несоответствии требованиям банка. Они относятся к возрасту, роду деятельности, стажу работы, гражданству заемщика и могут быть выявлены после получения предварительного одобрения. Отказ в данном случае логичен, поэтому следует заранее ознакомиться с действующими требования к заемщику.

В случае отказа можно подать заявку в другой банк либо дождаться окончания тридцатидневного периода, по истечении которого вновь появится возможность подать заявку на получение заемных средств.

Банк может изменить  свое первоначальное решение, если в финансовой жизни заемщика произойдут некоторые изменения.

Наиболее важным в данной ситуации является появление новых источников доходов, повышение по службе и так далее.

Источник: https://alfagobank.ru/credit/alfa-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu

Альфа-Банк статус заявки на кредитную карту. Узнать, проверить онлайн

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

Очень часто людям, которые указывают свои данные для заявки в банке, требуется узнать какой ответ они получили по запросу.

Ведь у некоторых есть необходимость сравнить несколько актуальных предложений от банков, а отдельные потенциальные заемщики просто  ждут появления средств. И заинтересованы в планировании личного времени.

Так попробуем понять, как увидеть в Альфа-Банке статус заявки на кредитную карту? Сделать это можно не только при личном общении, но и вполне онлайн.

Узнать статус заявки по телефону

Клиент может узнать статус своей заявки на кредитку Альфа-Банка по телефону. И ему для этого даже не требуется сохранять ее индивидуальный номер или другие данные.

Чтобы получить актуальную информацию можно позвонить на горячую линию: 8(800)2000000

Указать там свои данные по просьбе оператора и так заявка будет найдена. Если телефон привязан к карте этого банка или другому кредитному продукту, то идентификация будет проходить проще.

Проверка статуса заявки на карту в Альфа-Клик

Это возможно только в случае регистрации личного кабинета клиента. Если он есть, то клиент получает доступ к собственному аккаунту онлайн банкинга Альфа-Клик. И при этом возможность проверять статус актуальной заявки.

Именно поэтому стоит рассмотреть для себя возможность выбора такого варианта. Ведь он является наиболее простым и не требует задействования возможностей операторов или других специалистов для выяснения статуса.

Если заявка есть, то она отобразится сразу в личном кабинете. Если нет, то о ней можно спросить в форме обратной связи.

Используем электронную почту

Можно направить запрос через электронную почту, но она чаще используется для обратной связи. Это значит, что клиент имеет возможность получить информацию о том, что принято решение по заявке.

Если же самому хочется получить информацию, то лучше всего следует выбирать другие варианты. Ведь при составлении запроса через электронную почту на это уйдет много времени, да и будут вопросы к конфиденциальности данных.

Ведь для идентификации придется указывать ФИО и другие сведения, так что почта работает только в направлении получения информации о том, что заявка была обработана. А на промежуточных этапах стоит воспользоваться альтернативными решениями.

Если заявка утеряна?

Иногда случается, что при заполнении онлайн-заявки на карту Альфа-Банка она может быть не зарегистрирована из-за сбоев в системе. Но такое случается крайне редко.

В таком случае оптимальным вариантом будет повторное обращение на сайт банка для повторного составления данной заявки или же личный поход в банковское отделение.

Тем не менее, можно постараться найти свою заявку через колл-центр: для этого можно отдельно указать свои документы, ФИО или другие данные.

Ведь заявка могла пройти с ошибкой, которую допустил сам пользователь, и именно по этой причине могла “затеряться” среди других или вовсе не пройти обработку системой. Обычно в таких случаях клиент еще получает отказ.

Узнаем статус в Альфа-Банке лично

Если вы не доверяете системе. И вам нужно личное общение, то все куда проще.

  • Придите в офис Альфа-Банка;
  • Возьмите талон электронной записи;
  • Подойдите к менеджеру;
  • Получит все интересующие данные.

С собой при этом лучше взять паспорт, мобильный телефон. Такой вариант отлично подходит для тех, кто проживает рядом с отделением данной компании.

Если отказали без объяснения причин?

Иногда в статусе заявления на кредитную карту стоит банальный отказ. Но вы при этом идеально подходите банку.

В таком случае, мало что можно сделать. Альфа-Банк пишет, что оставляет за собой право отказывать без пояснения причин всем и каждому. Так как иначе, могут быть скандалы и сложности.

Так что сам статус анкеты вам сообщить должны. А вот о причинам присвоения такого статуса – никто не скажет.

Но если смотреть конкретно, то отказ может быть потому что:

  1. У вас проблемы с кредитной историей;
  2. Вы указали не правдивую информацию, например о зарплате;
  3. Вы написали просто что-то не то в анкете;
  4. У вас уже есть действующие кредиты, кредитные карты;
  5. Вы не подходите по требованиям банка.

Но помните, что даже если так, то можно подать запрос в следующем месяце. Вдруг требования банка немного изменятся? Конечно, это не касается случаев, когда вы сами реально виноваты.

Через сколько Альфа-Банк отвечает заемщику?

Если вы подали анкету в данный банк на кредитную карту, то вам должны ответить в течение 5 минут. Отвечает обычно робот. Как правило, путем сообщения смс.

В правилах работы сотрудников этой компании указано, что все заявления должны быть рассмотрены. То есть, в интересах самих же сотрудников вас оповестить.

Так что надо просто подождать. Иногда ожидание может затянуться. Из-за перегруженности системы, например. Следовательно, не стоит беспокоиться заранее.

Если нет, то войдите в кабинет интернет банкинга «Альфа-клик». Для этого, предварительно сделайте там аккаунт.

Вдруг оповещение пришло только туда. А смс послать забыли.

Если нет такого кабинета, то просто позвоните на горячую линию. Скорее всего, там разберутся, если заявка есть. Если скажут, что ее нет, то всегда можно послать повторный запрос.

И не стоит забывать, что банку вы очень нужны как клиент. Поэтому он сделает все, чтобы вас проинформировать. Почти во всех случаях, клиенты получают своевременные оповещения о решениях по их карточкам.

Немного о мошенниках

Помните, что если вам прислали одобрение от якобы Альфа-Банка и просят за это заплатить, то это обман.

Также, если вы получаете подобные извещения, но заявку при этом не подавали, то тоже стоит насторожиться.

Сегодня в сети много сайтов, похожих на известные банки. И они выманивают в лучшем случае контактные данные, в худшем – деньги.

Всегда проверяйте полученную информацию. На форумах бывают случаи, когда человек заполнил анкету. Потом он получил по ней одобрение. А сам Альфа-Банк даже не в курсе этого.

Так что, побольше бдительности. Держите связь с официальными источниками. И не ведитесь на ложные одобрения с обещаниями супер условий.

В дополнение темы:

Альфа-Банк предварительно одобрил кредитную карту

Кредитная карта Альфа-Банка, в чем подвох?

В каких городах есть Альфа-Банк?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: https://jcredit-online.ru/info/alfabank_status_zayavki_na_kreditnuu_kartu_uznat_proverit_onlain

Как узнать решение по кредитной карте Альфа Банка

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

задача любого банка — привлечение как можно большего числа клиентов. Для поддержания своей конкурентоспособности кредитные организации стремятся создать наиболее выгодные условия для заемщиков, повысить удобство и качество обслуживания. Альфа Банк – не исключение.

Он предлагает своим клиентам приятную услугу – оформление кредитной карточки с фиксированным лимитом. После того, как заявка на выпуск кредитки подана, клиент с нетерпением ждет, когда же можно будет забрать карточку.

В Альфа Банке, для удобства заемщика, предусмотрена возможность проверить статус заявки на кредитную карту несколькими способами.

Узнаем самостоятельно

Если по истечению срока, установленного банком для рассмотрения заявки (а это 5 рабочих дней), организация не предоставила никакой обратной связи, то клиенту необходимо самостоятельно обратиться в Альфа Банк за ответом. Узнать решение по кредитке Альфа Банка можно несколькими способами:

  • посетив отделение банка;
  • позвонив по номеру горячей линии;
  • воспользовавшись системой Альфа-Клик;
  • изучив переписку на электронной почте.

Что касается личного визита в офис компании, здесь все понятно. Выберите ближайшее к вам отделение финансовой организации, возьмите талончик электронной очереди и задайте менеджеру все интересующие вопросы. Однако в некоторых случаях добраться до организации проблематично, поэтому дистанционные способы, позволяющие уточнить о готовности карточки, будут более удобны для большинства клиентов.

Звоним в банк

Узнать о том, одобрили ли карту, можно позвонив на единый номер телефона горячей линии АльфаБанка – 8(800)2000000. Дозвонившись на линию, вы услышите автоответчик, который даст подробную инструкцию по работе в фоновом меню. Сразу перейти в раздел информации о кредитах можно, нажав цифру 5.

Если вы позвонили с номера телефона, подтвержденного при формировании заявки, все будет еще проще, система сразу же сама даст вам всю информацию о выпуске кредитки. Когда вы звоните с другого номера, приготовьтесь к разговору с оператором. При отклонении заявки банковские служащие могут не разъяснять клиенту причины отказа.

Вы в праве подать заявку повторно или прийти в отделение АльфаБанка для оперативного разрешения сложившейся проблемы.

Смотрим в системе Альфа-Клик

Альфа-Клик представляет собой удобный и функциональный интернет-банкинг, обратиться к которому могут все клиенты, решившие воспользоваться услугой получения кредитной карты. Пользование данной системой бесплатное. Система Альфа-Клик позволяет не только получать всю необходимую информацию, в частности, узнать, готова кредитка или нет, но и осуществлять другие функции, например:

  • оплачивать товары, работы, услуги через интернет;
  • осуществлять контроль остатков средств на своих счетах в любое удобное время;
  • заказывать выпуск дебетовых карт;
  • изменить счет карты;
  • при необходимости заблокировать или разблокировать карту;
  • погасить имеющиеся кредиты.

Подключить Альфа-Клик можно: при помощи сотрудника кредитной организации, используя банкомат, сделав звонок на горячую линию (8(800)2000000 бесплатный номер по России, 8(495)7888878 для клиентов из Москвы и МО).

Прибегнув к одному из трех способов, вы получите логин и пароль для входа в систему. Далее необходимо через сайт АльфаБанка перейти в свой личный кабинет и пройти процедуру регистрации.

Именно здесь будет содержаться информация по всем счетам клиента, а значит, тут возможно отследить статус заявления на выдачу кредитки.

Если банк принял положительное решение, кредитная карта отобразится в Личном кабинете пользователя. Теперь останется только зайти в отделение кредитной организации с паспортом и получить её.

Если выпуск не разрешен, или заявка все еще на стадии рассмотрения, информации по карточке в ЛК не будет.

Вы можете, применив форму обратной связи на сайте, обратиться к обслуживающему менеджеру с вопросом о статусе вашей заявки.

Проверяем Е-Маil

Посмотреть, готова карта или нет, можно воспользовавшись своей электронной почтой. Этот способ применим, только если при оформлении заявки на выпуск кредитки, заемщик указал свой электронный ящик. Именно по указанному E-Mаil банк может отправить сведения, что карта выпущена и ожидает клиента в отделении.

Этот способ может помочь, если при рассылке СМС уведомления на номер телефона заемщика в программе произошел сбой, и сообщение не было отправлено.

Можно ли узнать причину отказа?

Согласно политике Альфа Банка, при отказе в выпуске кредитки, банк вправе не разъяснять факторов, повлиявших на такое решение. Это вполне объяснимо, банк обязан придерживаться конфиденциальности. Помимо этого, разглашение такой информации может негативно сказаться на деловой репутации организации, привести к обвинению в ущемлении прав заемщиков.

Банк защищает себя от вспышек бурных конфликтов с клиентами, от различного рода обвинений именно решением о неразглашении оснований для отказа. Основные причины, почему банк отказывает в выдаче карты:

  • наличие у заемщика нехорошей кредитной истории;
  • умышленное завышение клиентом данных о своих доходах;
  • указание ошибочных сведений при оформлении заявления;
  • умалчивание об уже имеющихся обязательствах перед другими кредиторами;
  • возраст клиента;
  • низкий уровень заработной платы заемщика, который не соответствует запрашиваемому кредитному лимиту по карточке.

Финансовая организация вправе не озвучивать основания для отказа. Однако клиент, хорошо проанализировав указанные им данные, может самостоятельно разобраться в его первопричинах.

Источник: https://kreditec.ru/status-zayavki-na-kreditku-alfa/

Альфа-Банк статус заявки: как узнать на кредитную карту, проверить решение заказа на кредит, посмотреть, дебетовую

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

Финансовые продукты банка предоставляют возможность пользоваться денежными средствами, получать бонусы, кэшбэк. Оформление карты доступно в отделении, а отправка анкеты — в электронном режиме.

В Альфа-Банк статус заявки можно узнать удобными для клиента способами. Каждый запрос обрабатывается индивидуально.

Стандартный срок рассмотрения заявки может варьироваться в зависимости от условий программ финансирования.

Какие могут быть статусы заявки и как узнать

Задача потенциального клиента заключается в предоставлении максимального пакета документов, в которых отражается достоверная информация. От этого зависит решение банка и срок рассмотрения запроса. После того, как анкета поступит к специалисту банка для обработки, проводится анализ платежеспособности клиента, проверяется кредитная история.

В банке разработан алгоритм оценки заемщика, поэтому процесс рассмотрения заявки можно условно разделить на несколько этапов. Решение и статус запроса зависит от результатов анализа. Начальная стадия сотрудничества предусматривает получение консультаций и подачу заявки.

Здесь многие соискатели могут получить отказ по причине несоответствия требованиям банка. Результат собеседования с клиентом менеджер указывает в комментарии к анкете.

При проверке документов устанавливается их соответствие установленным требованиям и подлинность.

На стадии проверки информация о заемщике вносится в базу данных. Это позволяет провести обработку с помощью специальной программы и сгенерировать ответ в виде предварительного одобрения или отказа.

Предоставление больших кредитов, где существуют риски, требует дополнительного рассмотрения. В этом случае после предварительной проверки проводится окончательная ревизия. Заявка проходит службу безопасности, которая тщательно проверяет сведения о соискателе и его работодателе.

Смотрите »  Пакеты услуг от Альфа-Банка для физических лиц

После принятия окончательного решения клиенту выдается ссуда. Заявки на небольшие суммы на потребительские цели с подтвержденным доходом одобряются быстро, без участия менеджера кредитного отдела. Чтобы быть уверенным в получении займа, нужно предварительно подготовиться, изучить факторы, которые влияют на статус заявки.

Через смс

Все поступившие анкеты рассматриваются в течение недели. Ответ из банка может быть отправлен в виде СМС-уведомления на мобильный номер телефона, указанный при регистрации. В случае одобрения запроса сообщение будет содержать сведения о возможной сумме займа и процентной ставке.

Звонок на горячую линию

Узнать решение по кредитной карте можно, позвонив по номеру телефона колл-центра 8-800-2000-000. Звонок на горячую линию осуществляется бесплатно. Разговор проводится в фоновом режиме, автоответчик предоставляет подробную инструкцию для работы.

После ответа можно сразу перейти в раздел, содержащий информацию о кредитах. Для этого нужно нажать цифру «5». При осуществлении звонка с подтвержденного номера система выдаст информацию о выпуске карты.

Смотрите »  Условия и стоимость обслуживания зарплатной карты от Альфа-Банка

Что делать дальше

После оформления анкеты на получение займа или карты учреждение принимает предварительное решение. Когда удалось проверить статус заявки на кредит Альфа-Банка, рекомендуется обратиться в отделение с пакетом документов.

Если изначально указанная информация подтверждается, то принимается окончательное решение по одобрению. Клиенту в этом случае потребуется лично обратиться в офис для получения займа наличными или ожидать сообщения о выпуске именной кредитной карты.

Проверка статуса кредитной карты Альфа-Банка

Как проверить статус заявки на кредитную карту Альфа Банка

Карта Альфа-Банка — уникальный продукт. По ней клиент может не только следить за своим денежным счетом, но и получать приятные бонусные баллы за покупки.

Но когда рядом с оформленной картой пользователя появляются разные статусы, то чаще всего он теряется, и не знает о том, что с этим делать.

О том, какие статусы бывают, и как узнать статус оформленной кредитной карты Альфа-Банка, расскажем далее.

Статус карты — это ее возможности, которые отличают ее от иных финансовых продуктов, предлагаемых данным банком. Чем больше возможностей у пластика, тем выше ее статус.

Первоначально пластик приобретает статус тогда, когда пользователь заходит на сайт финансовой организации, оставляет заявку на выдачу пластика. А для клиента карта приобретает статус тогда, когда он ее выбирает среди остальных.

Благодаря статусу карты клиент может:

  • снимать определенную сумму денежных средств с карты;
  • получать определенное количество бонусных баллов за покупки;
  • платить определенную сумму денег за пользование пластиком.

Помимо этого, каждая карточка обладает своими особыми возможностями. И к любой из них можно легко подключить дополнительные сервисы.

Вам понятны статусы банковской карты?

ПонятныНе понятны

К примеру, в Альфа-Банке выпускается премиальная карта «Золотая». Она бывает:

  • Стандартной;
  • Золотой;
  • Платиновой.

Некоторые пользователи могут оформить и Черную карту от Альфа-Банка.

Самыми низкими возможностями обладает стандартная карта, но клиентам она нравится своей небольшой платой за обслуживание, невысокими требованиями к заявителю, широким пакетом услуг.

Если карты находятся только в статусе оформления, то в личном кабинете они имеют другие статусы.

К примеру, она может иметь статус:

  • «Заявка»;
  • «Заявка принята»;
  • «Готова»;
  • «Получена».

Помните, заявка приобретает статус «Получена» в тот момент, когда ее отдают на руки заемщику. Когда клиент активирует карточку, то она приобретает статус «Активна».

Помимо этого, карточка может приобрести статус «Заблокирована», «Деактивна». Такими картами клиент пользоваться не может. Узнать о причинах блокировки можно в отделении банка или по телефону горячей линии: 8 800 200 00 00.

Что понадобится для проверки статуса?

Проверить статус карты очень легко. При этом клиент должен иметь:

  • общегражданский паспорт;
  • мобильный телефон;
  • электронную почту.

Как узнать решение по карте?

Проверить статус оформленной карты очень легко. Клиент может:

  • позвонить в финансовое заведение с вопросом;
  • лично посетить ближайшее отделение банка;
  • зайти в сервис «Альфа-Клик» и задать вопрос;
  • связаться с работниками банка по электронной почте.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

По звонку

Если клиенту срочно нужно узнать о том, одобрили или нет ему пластик, то он может связаться с работниками банка по телефону. Номер горячей линии следующий: 8 800 200 00 00.

На звонок клиента ответит автоответчик. Чтобы не слушать несколько раз информацию, пользователю требуется нажать на цифру «5».

Помните, если клиент звонит с телефона, который он указал в заявке, то вводить какие-то дополнительные сведения ему не требуется. Система автоматически выдаст ему всю нужную информацию.

А если клиент звонит с чужого телефона, то ему придется дождаться ответа оператора. Если банк решил не выдавать клиенту кредитную карту, то он даже не будет объяснять по телефону о причинах отказа, но пользователь может подать заявку и второй раз.

Кредит на лучших условиях – успейте получить! ТОП кредитов за последние 3 месяца: Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев      Кредитная карта Platinum.

 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%       Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных.

Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных     

Сервис «Альфа-Клик» пользуется особой популярностью у пользователей. В нем они могут найти всю нужную им информацию, решить любую проблему. Работает данный сервис совершенно бесплатно.

Помимо этого, в нем клиент может:

  • оплатить товар, работу, услугу, полученную им в реальной жизни или с интернет-площадки;
  • узнать об остатке средств на своем счету. Причем сделать он это может в любое удобное для него время;
  • оформить дебетовый пластик;
  • сменить счет своего оформленного пластика;
  • заблокировать или разблокировать свой персональный пластик;
  • погасить имеющуюся задолженность.

Но перед тем как пользоваться данным сервисом, клиент должен его подключить.

Данное действие осуществляется через:

  • работника банка;
  • банкомат;
  • звонок по телефону горячей линии.

Номер может быть таким: 8 800 200 00 00. Для жителей Москвы и МО он следующий: 8 495 788 88 78.

Только так можно получить логин и пароль от сервиса.

Помните, если у человека нет логина и пароля, то узнать статус своей карты он может по следующей ссылке: https://anketa.alfabank.ru/  , а получив их, пользователь должен сделать следующее:

  1. Перейти по следующей ссылке: https://alfabank.ru
  2. Найти вкладку «Интернет-банк», кликнуть на нее;
  1. Перейти на вкладку «Вход»;
  1. Ввести в форму логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти»

В кабинете клиент уже может узнать всю нужную ему информацию.

Здесь же пользователь может и зарегистрировать свой личный кабинет. Он должен:

  1. Перейти по следующей ссылке: https://alfabank.ru/.
  2. Найти вкладку «Интернет-банк», кликнуть на нее;
  3. Перейти на вкладку «Регистрация»;4.  Выбрать то, как будет происходить регистрация. Она осуществляется по номеру карты или счету. 

Теперь клиент заполняет форму до конца. Система самостоятельно придумает ему логин для входа на свою персональную страничку. Пароль ему придется придумать самостоятельно.

Если по заявке вынесено положительное решение, то клиенту требуется лично посетить ближайшее отделение банка, получить готовый пластик на руки. Обязательно пользователь должен взять с собой общегражданский паспорт.

Помните, если банк не вынес решения или заявка клиента находится на рассмотрении, то информации о данном пластике в его кабинете не будет.Но если клиент хочет узнать статус своей заявки, то он может позвонить работникам банка и задать свой вопрос. Работники банка могут даже прислать ответ пользователю по смс.

По электронной почте

Проверить данным способом баланс своей карты могут только те пользователи, кто, оформляя заявку, указал свою электронную почту.  Причем ответ банк может прислать даже на электронную почту заявителя. Поэтому ему нужно периодически проверять ее.

Куда обратиться при затруднениях?

Альфа-Банк — это банк, который заботится о своих клиентах, но нередко у них возникают проблемы.

Если у человека появились проблемы, то он может обратиться к работникам банка по телефону горячей линии. Ее номер следующий: 8 800 200 00 00.

Работники банка стараются быстро ответить на все вопросы пользователя и быстро решить его проблему.

Оформить кредитную карту и проверить ее статус клиент может любым удобным для него способом. Главное, чтобы он правильно ввел все реквизиты в форму. Тогда он быстро получит готовую карту и статус у нее будет правильный.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!

ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:

Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев     

100 тысяч рублей

Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день     

До 30 000 рублей

Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%      

До 300 000 рублей

Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных     

До 300 000 рублей

Честная карта рассрочки – 0% в 50 000 магазинов. 10 месяцев рассрочки. Дарим 500 руб!     

до 300 000 рублей

Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней     

До 200 000 руб.

До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание     

До 300 000 рублей

наличные ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту     

До 1 500 000 рублей

Источник: https://damoney.ru/bank/card/creditny/uznat-status-alfa-banka.php

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.