+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Горячая линия Бинбанка по кредитным картам – бесплатный телефон

Бинбанк телефон горячей линии москва

Горячая линия Бинбанка по кредитным картам - бесплатный телефон

Для поддержки клиентов работает единая бесплатная горячая линия Бинбанка. Специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы по предоставляемым банковским услугам, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания.

Бесплатный телефон горячей линии Бинбанка:

Позвонить оператору на данный номер можно круглосуточно. Звонки бесплатны со всех телефонных номеров на территории РФ.

Служба поддержки Бинбанка для звонков из Москвы:

Звонки на указанный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Не всегда обычному гражданину понятны условия тех или иных банковских продуктов. Конечно, можно обратиться в филиал Бинбанка за консультацией при наличии свободного времени, и если поблизости есть отделение.

В современных реалиях время и расстояние играют существенную роль, и занятому делами москвичу, например, проще позвонить по телефону в колл центр, чем добираться до ближайшего офиса.

И для населения провинции возможность бесплатного звонка на телефон горячей линии не менее актуальнее.

От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и срочная помощь сотрудника по телефону может потребоваться любому держателю кредитных или дебетовых карт.

Если карта:

  • похищена или утеряна;
  • не возвращается банкоматом или терминалом самообслуживания;
  • повреждена;
  • заблокирована.

Звонить нужно по указанным выше номерам с любого мобильного или стационарного телефона, а также с официального сайта. Служба бесплатной поддержки работает без выходных и перерывов. Если судить, по отзывам клиентов о быстроте дозвона и качеству ответов на вопросы, то мнения людей диаметрально расходятся. Отмечаются как положительные, так и отрицательные моменты.

Обратная связь помогает Бинбанку оптимизировать информационно-техническую поддержку клиентов:

  • В call-центре банка собран компетентный в финансовой сфере и технически грамотный персонал;
  • Проводятся работы по совершенствованию качества связи, пропускной способности линии.

Читать также:  Ренессанс страхование жизни и пенсии

Цель банка – качественное и быстрое обслуживание в реальном времени обратившихся на горячую линию не только жителей города Москва, но и дозванивающихся из провинции людей.

Бинбанк на рынке кредитно-финансовых услуг действует с 1993 года. Это частный институт относится к когорте надежных банков: входит в 30-ку лучших банков в России. Сеть отделений и дополнительных офисов Бинбанка (около 200) представлена в 39 субъектах. Занимается обслуживанием всех категорий лиц: юридических и физических, предоставляет широкий спектр программ.

Эта услуга создана с целью поддержки и информирования клиентов, а также для определения качества работы банка. Не обязательно посещать банк для получения консультации, можно использовать телефон горячей линии, доступный во всех регионах Российской Федерации.

Вы можете получить любую интересующую информацию, позвонив на бесплатный номер горячей линии. Таким способом осуществляется консультация как юридических, так и физических лиц.

Телефон горячей линии Бинбанка

Информация обо всех видах деятельности, осуществляемых в банке, изменениях в его работе, проведении акций и т.п. доступна по телефону 8 800 200-50-75 или 8 495 755-50-75.

По этому номеру Вы также можете узнать информацию касательно работы отделений в каждом конкретном городе, месторасположении банкоматов, о необходимых действиях в случае решения использования различных услуг банка.

Если Вы клиент этой финансовой организации, сохраните номер телефона горячей линии у себя в мобильном устройстве. Это даст возможность в любой момент быстро получить необходимую информацию, а также предоставить информацию о банке или счете в нем другим организациям.

Решением каких вопросов занимается горячая линия

Компетентные специалисты Бинбанка проконсультируют Вас в кратчайшие сроки по таким вопросам:

  • Решение об одобрении выдачи кредита.
  • Возможность блокировки карты вследствие ее потери при невозможности личного посещения банка.
  • Возможность узнать остаток личного счета.
  • Узнать наличие долгов на кредитной карте.
  • Обращения в случае технических неполадок в работе банка, его сайта, банкоматов или терминалов.
  • Получение информации об оформлении кредитной карты либо ссуды.
  • Другая неконфиденциальная информация.
  • Запрос на повышение лимита для оплат покупок Вашей картой.

Читать также:  Как не попасться мошенникам на авито

Также существуют вопросы, которые невозможно решить обращением в горячую службу:

  • Подписание договоров с банком.
  • Оформление депозитного счета.
  • Снятие наличных денег.
  • Другие услуги требующие идентификации личности.

Все операторы проходят обучение и тестирования на знание продукта перед началом работы. Также банк проводит регулярный контроль качества работы горячей линии, чтобы сохранять и повышать уровень оказываемого сервиса.

Если Вы не нашли интересующую информацию на сайте, позвоните на номер горячей линии финансовой организации. Это поможет сохранить время и получить актуальные сведения.

Горячая линия Бинбанка может потребовать информацию для установления личности звонившего. Это поможет убедится сотрудникам, что вы не мошенник и предотвратить утечку информации ваших персональных данных. С этой же целью ведется запись всех телефонных звонков. Это разработано с целью контроля качества работы горячей линии и безопасности клиентов.

Источник: http://www.eurasiafinace.ru/binbank-telefon-gorjachej-linii-moskva/

Бинбанк горячая линия

Горячая линия Бинбанка по кредитным картам - бесплатный телефон
Фото графика работы операторов

Бинбанк – известный столичный банк, работающий с клиентами в сфере кредитования и вкладах. Чтобы отвечать на вопросы клиентов Бинбанк предоставляет различные способы для связи с банком.

Как связаться с Бинбанком?

Если клиенты не знают, как связаться с Бинбанком, то нужно перейти на сайт банка, по ссылке: www.binbank.ru и узнать нужную информацию.

На сайте Бинбанка клиенты могут узнать такую информацию:

  • расположение главного офиса банка (город Москва, улица Котельническая набережная, дом 33) и филиалов;
  • номера телефонов, что дает возможность позвонить оператору банка: 8 (495) 755-50-75 (для звонков из Москвы), 8 (800) 200-50-75 (для звонков из других регионов России). Звонить можно ежедневно и при этом бесплатно;
  • электронный адрес: binbank@binbank.ru. Клиенты могут обращаться по общим вопросам и сотрудники банка, в течение дня ответят в полноте;
  • факс: 8 (495) 755-50-79;
  • официальный сайт банка, где клиенты получают всю нужную информацию о кредитах, вкладах, ипотеках.

Стоит отметить, что с консультантами банка клиенты связываются не только через мобильный телефон и е-мейл, но и через социальные сети:

  • : .com/binbank.ru;

Фото страницы Бинбанка в

  • ВКонтакте: .com/binbank;
  • Instagram: instagram.com/binbank_ru;

Фото страницы Бинбанка в Instagram

  • : ok.ru/binbank.

Страничка Бинбанка размещена и на официальном сайте , по ссылке: .com/user/BINBANKrussia.

Там клиенты могут прочитать не только познавательную информацию, но и посмотреть видеоролики о успехе и работе банка.

Если клиентов интересует информация о реквизитах самого банка или его филиала, то эту информацию можно узнать на официальной странице банка, по ссылке: www.binbank.ru.

Здесь расписанные все данные, где клиенты могут оплачивать свои кредитные или другие счета.

Чтобы постоянно не путаться в информации Бинбанк предоставляет своим клиентам распечатать страницу с данными.

Если у клиента есть постоянный доступ к интернету, то он может свободно связаться с онлайн-консультантом.

После нажатия на главной странице сверху раздел «Онлайн-звонок». Эта функция очень удобная, ведь клиенты могут быстро и бесплатно получить ответы на все возникающие вопросы.

Для онлайн звонка нужна камера на компьютере. Связаться онлайн с консультантом клиент может и с помощью мобильного телефона.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы не ждать долго оператора и получить ответы на интересующие вопросы, нужно перейти на главную страницу банка в раздел часто задаваемые вопросы, по ссылке: www.binbank.ru.

В Бинбанке этот раздел называется «Обратная связь».
В этом разделе клиенты могут узнать вопросы по любому разделу, например по кредитам, вкладам, ипотеке, пакетам услуг, картам и так далее.

Фото из раздела обратная связь

Внимание! Раздел обратная связь работает по такой схеме: клиенты банка задают интересующие их вопросы, и ответы на них получают от специалистов банка в кротчайшие сроки.

К примеру, на часто задаваемый вопрос «со скольки лет клиенты могут открывать свой собственный вклад?», консультант ответит: «получить вклад может лицо с 14 лет и для получения понадобятся документы, что подтверждают личность клиента».

Если нужна детализация информации, то консультант может указать ссылку, где получить информацию.

Фото часто задаваемых вопросов и ответы на них

Как позвонить на горячую линию Бинбанка?

Чтобы позвонить на горячую линию Бинбанка, нужно знать несколько номеров. По ним клиенты могут связаться со службой поддержки.

В банке постоянно (круглосуточно) работает единственная бесплатная горячая линия поддержки, которая предназначена для того чтобы клиенты банка могли узнать ту или иную информацию.

Внимание! Бесплатный номер горячей линии Бинбанка: 8 800 200 50 75. По этому номеру специалисты  ответят на все вопросы клиентов.

Клиенты могут оставлять и свои заявления и жалобы, они рассматриваются специалистами банка.

Фото номера мобильного телефона для связи с банком

Стоит отметить, что для клиентов что проживают в Москве, существует специальный номер для связи с банком: +7 (495) 755-50-75. Звонки на этот номер не бесплатные и рассчитываются по тарифам операторов связи.

Отдельно стоит рассмотреть момент, что клиентам, операторы отвечают не сразу, ведь в дневное время загруженность стационарных телефонов больше чем утром. С 12 часов ночи до 8 часов утра вероятность того, что клиенту ответят сразу, равняется 100%.

С 12 часов утра до 18 часов вечера, клиенты будут долго ждать свободного оператора, и будут оставаться на линии, пока не появится свободный консультант.

Лучше клиентам звонить утром или вечером, чтобы быстро узнать нужную информацию.

Фото графика работы операторов

Если клиент дозвонился до оператора, нужно обязательно предоставить такие данные:

  • ФИО человека, кто обратился в банк;
  • описание вопроса, что интересует клиента;
  • если клиента интересует вопросы по кредиту или вкладу, то понадобится дополнительная информация о кредите и вкладе (номер вклада и кредита).

Внимание! Анонимные звонки, консультанты банка рассматривать не будут, поэтому нужно обязательно представить свои данные, а уже потом получать ответы на интересующие вопросы.

Если у клиента Бинбанка возникли какие-то вопросы, то они могут достаточно быстро узнать на них ответ.

Делается это самыми различными способами, предоставленными выше. Если клиенты остались без ответа на вопрос, то нужно обратиться в отделение банка или филиал вашего города, где сотрудники разъяснят все возникающие вопросы.

Основная проблема заключается в том, что банки расположенные не по все территории РФ. Для тех, кто живет отдаленно от банка, придется ехать в отделение по вышеуказанному адресу до Москвы.

Внимание! Данный сайт не нарушает Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». Сайт не собирает персональные данные пользователей. Вся представленная информация дается исключительно с целью ознакомления.

Бинбанк в контактеБинбанк на
Бинбанк в InstagramБинбанк в

Скачать приложение Бинбанк на androidСкачать приложение Бинбанк на iPhone

Контакты

Официальный сайт Бинбанка: www.binbank.ru

Официальный сайт Бинбанк онлайн: online.binbank.ru

Телефоны:

8 (495) 755-50-75 — для звонков из Москвы
8 (800) 200-50-75 — для звонков из других регионов России (круглосуточно, бесплатно)

Факс: 8 (495) 755-50-79

E-mail: binbank@binbank.ru

Источник: https://i-binbank.ru/binbank-goryachaya-liniya/

Бинбанк онлайн 2.0: вход личный кабинет

Горячая линия Бинбанка по кредитным картам - бесплатный телефон

Бинбанк – достаточно крупный коммерческий банк, входящий во вторую 10-ку рейтинга банков России по объему активов. Был основан в 1993 году и за все свое время работы зарекомендовал себя как стабильная и надежная финансовая организация.

Основными направлениями кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, расчетно-кассовое обслуживание компаний, прием вкладов у населения. Все вклады, размещенные в Бинбанке, застрахованы государством.

1 января 2019 года Бинбанк и банк Открытие были объединены.

Бинбанк онлайн 2.0: вход личный кабинет интернет банка

Несмотря на слияние банка с банком Открытие вход в личный кабинет остается по-прежнему доступен по старому адресу https://i.binbank.ru/.

Вход в личный кабинет личного кабинета Бинбанка ничем не отличается от кабинетов других банков. Для входа в него система попросит ввести вас логин и пароль. Логином может быть фраза, которую вы указали при регистрации или, если вы ее забыли, также подойдёт номер мобильного телефона, к которому привязана ваша карта.

После ввода этих данных на ваш телефон придет SMS, содержащая одноразовый код, который необходимо будет ввести для подтверждения входа. После этого система одобрит вам доступ к вашему личному кабинету.

Если вы уже клиент Бинбанка, но  у вас все еще нету личного кабинета, то тогда вам нужно обязательно его зарегистрировать – ведь удобнее выполнять операции со счетом онлайн, без посещения банка и стояние в очереди. Вам станут доступны все ваши банковский карта и счета, открытые в Бинбанке.

Также вы сможете совершать финансовые операции со своими денежными средствами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Список операций, доступных в личном кабинете Бинбанка:

  1. Просмотр детальной информации о действующих счетах, картах, кредитах и вкладах
  2. Получение реквизитов для зачисления средств на счет
  3. Анализ доходов и расходов
  4. Формирование выписки по счету за нужный период
  5. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, налоги)
  6. Поиск и оплата задолженностей и штрафов
  7. Привязка карт другого банка
  8. Переводы между своими счетами и картами
  9. Денежные переводы в другие банки по реквизитам
  10. Пополнение своей карты картами других банков
  11. Заказ банковской карты в удобное вам отделение
  12. Активация новой карты
  13. Смена PIN-кода по карте
  14. Установка лимитов по картам
  15. Экстренная блокировка карты при утере
  16. Открытие вклада
  17. Открытие счета (как в рублях, так и в валюте)
  18. Оформление заявки на кредит
  19. Погашение кредита
  20. Онлайн-консультант
  21. Актуальный курс валют
  22. Обмен валюты
  23. Персональные предложения и акции
  24. Поиск ближайших банкоматов и офисов банка

С 29 декабря по 8 января будут ограничены операции в интернет и мобильном банке. Например, вы не сможете пополнить вашу карту с текущего счета. Пожалуйста, планируйте переводы и платежи заранее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Регистрация в личном кабинете Бинбанк

Для регистрации личного кабинета переходим на страницу https://i.binbank.ru/login и видим красный выделенный прямоугольник с фразой “Подключить Бинбанк online 2.0”. Среднее время, которое потребуется для этой процедуры составляет 5 минут. Весь процесс можно разделить на 5 действий:

  1. Указываем номер мобильного, привязанного к вашей карте или который указан в договоре банковского обслуживания
  2. Указываем 4 последние цифры номера вашей карты Бинбанка или счёта, открытого в этом банке
  3. Придумываем пароль для входа.
  4. Указываем адрес своей личной электронной почты
  5. Нажимаем кнопку “Далее”

В ответ вам на телефон поступит SMS, с кодом подтверждения. После успешной его проверки вам предложат придумать логин для входа в личный кабинет. В качестве логина может выступать придуманное вами слово или номер мобильного телефона. На этом процесс регистрации личного кабинета Бинбанка завершен.

Рекомендуем вам составить пароль, состоящий из букв и цифр, в котором будут присутствовать заглавные буквы. Главное – пароль должен быть не 8 символов.

Восстановление пароля от кабинета Бинбанк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Бинбанка, то не волнуйтесь. Возможно вы в спешке набрали не те символы на клавиатуре. Проверьте, в первую очередь, раскладку клавиатуры, а также на кнопку “Caps Lock”. Если это не помогло, то тогда вам поможет только восстановление пароля. Эта процедура займет еще меньше времени, чем регистрация личного кабинета.

На странице входа в интернет-банк вы, возможно, вы заметили кнопку “Забыли логин или пароль?”. Именно она нам понадобится для восстановления забытого пароля.

Нажимаем по ссылке https://i.binbank.ru/restore-password и попадаем на страницу восстановления пароля.

Процесс восстановления пароль очень похож на процесс регистрации кабинета, нужно будет сделать все тоже самое: ввести свой привязанный к счёту номер мобильного телефона, далее ввести последние 4 цифры номера или банковского счета и придумать пароль, который нужно ввести дважды, вводим адрес электронной почты и кнопку “Далее”. Подтверждаем операцию кодом из SMS

После успешного завершения процесса вы сможете войти в личный кабинет, используя только что указанные при восстановлении данные, а именно новый логин и пароль.

Как изменить пароль и логин от кабинета Бинбанка

Можно в любой момент поменять свой логин и пароль для входа в личный кабинет банка в настройках. Для этого достаточно пройти авторизацию и на вкладке настроек поменять необходимый идентификатор для входа. В случае с логином – меняется он в один клик. Вводим в поле новый логин и если он свободен, то нажимаем кнопку “Сохранить”.

В случае со сменой пароля – нужно будет единожды ввести свой старый пароль и два раза ввести новый, после чего нажать на кнопку “Сменить пароль”.

Как изменить пин-код от карты Бинбанка

Если вы вдруг забыли свой пин-код от карты или просто захотите его поменять, то сделать это можно в личном кабинете на вкладке “Изменить PIN-код”.

Сначала выберите карту банка, пин-код которой требуется изменить.

Далее дважды вводим новый пин-код, состоящий из 4-х цифр, и нажимаем кнопку “Подтвердить”. Готово. Пин-код от вашей карты Бинбанка был успешно изменен.

Мобильное приложение Бинбанк

У Бинбанка есть удобное мобильное приложение, с помощью которого удобно управлять своими средствами онлайн. Приложение доступно для двух популярных платформ, а именно для iOS и Android.

Вам станут доступны переводы между счетами и другими клиентами банка, оплата различный услуг, пополнение баланса мобильного, открытие вкладов, поиск ближайших отделений и банкоматов.

С помощью приложения все ваши расходы будут у вас на ладони, вы сможете более детально следить за вашими тратами и поступлениями на карту и многое другое.

Ссылки на скачивание приложения:

Процесс установки мобильного личного кабинета на телефон достаточно прост: вы скачиваете приложение на свой телефон, далее вводите логин и пароль, указанный при регистрации. При первой установке вам на привязанный к счету телефон придет SMS  с проверочным кодом, который нужно ввести в окно приложения и тем самым подтвердить что это вы и ваш подлинный мобильный телефон.

После этого можно задать вход в мобильное приложение по пароля из 4-х цифр или по отпечатку пальца (если ваш смартфон поддерживает эту технологию).

Телефон горячей линии Бинбанк

Если у вас возник вопрос по услугам или работе Бинбанка, то вы можете позвонить на горячую линию банка. Сделать это можно как с телефона, так и напрямую с сайта Бинбанка: в левом верхнем углу нажмите на иконку телефонной трубки и нажмите на ссылку “онлайн-звонок”. Для звонка с компьютера у вас должна быть подключена гарнитура или микрофон к компьютеру.

В зависимости от того, откуда вы совершаете звонок есть несколько номеров горячей линии Бинбанка:

Для звонка по России: 8 800 200 50 75

Для звонков из-за границы: 8 495 755 50 75

Горячая линия банка работает круглосуточно. Задавать можно любые вопросы, касающиеся Бинбанка.

Для решения вопросов, касающихся подключения дополнительных услуг, необходимо будет подтвердить свою личность, сообщив оператору контактного центра свои паспортные данные.

Источник: https://cabinet-bank.ru/binbank/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.