+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

АТБ банк: горячая линия

Содержание

Атб онлайн: вход в личный кабинет

АТБ банк: горячая линия

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) – финансовая организация, вошедшая в рейтинг крупнейших банков РФ.

Клиенты организации могут пользоваться банковскими услугами, обратившись в одно из подразделений, а также зарегистрировавшись в системе интернет-банкинга. Авторизация в личном кабинете осуществляется посредством ввода персональных имени и пароля.

Возможности дистанционного сервиса достаточно обширные, что позволяет россиянам полноценно управлять активами, оформлять кредиты или совершать платежи.

Чтобы войти в личный кабинет АТБ Онлайн следует посетить веб-ресурс банка https://www.atb.su, кликнуть ссылку «Интернет-банк», расположенную в верхней части странички и ввести авторизационные реквизиты. Если имя и пароль будут указаны правильно, система перенаправит посетителя в личный кабинет, предоставив возможность совершать следующие действия:

  • Получение информации о состоянии счетов и проводимых операциях;
  • Заказ выписки о движении денежных средств за определённый промежуток времени;
  • Управление услугами, в том числе подключение дополнительных;
  • Совершение расходных транзакций (расчёты с бюджетом, оплата квитанций и т.п.);
  • Межбанковские переводы с карты на карту;
  • Формирование шаблонов для совершения частых операций;
  • Заказ пластиковых карточек, а также управление имеющимися продуктами;
  • Внутрибанковские и межбанковские переводы со счёта на счёт;
  • Управление депозитами, в том числе открытие и пополнение вкладов;
  • Создание и отправка заявки на займ;
  • Расчёт по имеющимся обязательствам перед АТБ;
  • Покупка и продажа иностранной валюты.

Через АТБ Онлайн пользователь может оперативно связаться с сотрудником службы техподдержки. Это позволит быстро получить консультацию, устранить возникшие проблемы, а также решить другие вопросы. Помимо прочего, в личном кабинете публикуются свежие новости банка, информация о проводимых промоакциях и уникальных спецпредложениях.

Регистрация личного кабинета АТБ Онлайн

Регистрация личного кабинета АТБ Онлайн требует обязательного посещения одного из отделений банковской организации. Человек, желающий присоединиться к системе интернет-банкинга, должен прийти в ближайший офис и подать заявку на подключение к системе дистанционного обслуживания. Для получения услуги заявителю потребуется паспорт.

После обработки заявления на мобильный телефон соискателя поступит текстовое сообщение, содержащее временные реквизиты для авторизации. При первом открытии личного кабинета пользователь сможет сразу установить собственные имя и пароль для входа. Что касается длительности процедуры регистрации, то она не превышает 5 минут, а значит, можно не опасаться больших временных затрат.

Восстановление доступа в личный кабинет АТБ Онлайн

Для восстановления доступа в личный кабинет АТБ Онлайн обратитесь в call-центр банка, набрав 8 800 775 8888, пройдите идентификацию, сообщав персональные данные, а также назовите менеджеру кодовое слово.

Альтернативный вариант решения проблемы с доступом – посещение ближайшего офиса, имея при себе оригинал паспорта. Если пароль восстанавливается через обращение в техподдержку, то звонок следует совершать с того номера, который зарегистрирован в базе.

В противном случае услуга оказана не будет.

Прежде чем звонить в банк, чтобы восстановить доступ к АТБ Онлайн, рекомендуется удостовериться, что причиной проблем со входом не стала банальная ошибка. Не исключено, что старый пароль был введён некорректно, так как выбран другой язык системы или имело место случайное изменение регистра.

Мобильное приложение АТБ Мобайл

Мобильное приложение АТБ Мобайл позволяет клиентам банка, подключившимся к системе дистанционного обслуживания, работать в личном кабинете с экрана смартфона. Программу можно инсталлировать на любое устройство, функционирующее на iOS или Android.

За скачивание, установку и использование приложение плата не взимается. Единственные затраты касаются оплаты трафика, расходуемого при загрузке и работе ПО.

Чтобы авторизоваться в мобильном клиенте АТБ Онлайн потребуются стандартные реквизиты, применяемые для декстопной версии.

Также поддерживается функция быстрого доступа по отпечатку пальца и короткому числовому коду, активируемая при первом запуске. Среди основных функций приложения можно выделить:

  • Получение актуальной информации о балансе карточек и счетов;
  • Анализ движения средств;
  • Внутрибанковские и межбанковские переводы;
  • Совершение расходных операций в пользу сторонних организаций;
  • Оплата займов;
  • Связь со службой техподдержки;
  • Получение информации о текущем валютном курсе;
  • Поиск офисов и банкоматов АТБ с учётом текущего местонахождения.

Чтобы скачать ПО, запустите магазин приложений Play Market, если устройство работает на Android, или откройте App Store, для гаджетов на iOS, и выполните поиск по словосочетанию «АТБ Мобайл».

Требуемая программа будет расположена на первом месте в перечне результатов. Её также можно узнать по фирменному логотипу банка.

Для начала использования достаточно скачать её в память устройства и дождаться завершения инсталляции.

Телефон горячей линии банка АТБ

По телефону горячей линии банка АТБ клиенты организации могут получить консультацию о функционале АТБ Онлайн, узнать об условиях кредитования, а также получить ответы на другие вопросы. Связаться с оператором возможно по одному из номеров:

  • 8 800 775 8888 – бесплатный call-центр для клиентов из РФ;
  • 8 416 222 2333 – приём международных звонков (стоимость разговора зависит от тарифа поставщика связи);
  • *3040 – бесплатный звонок с мобильного телефона.

Служба техподдержки принимает звонки в круглосуточном режиме, однако пользователям АТБ Онлайн доступны и иные варианты связи с сотрудниками банка:

  • Отправка электронного сообщения на ask@atb.su;
  • Заполнение формы обратной связи на сайте, в приложении или персональном кабинете;
  • Публикация вопроса в группе АТБ в одной из соцсетей.

Помимо прочего, рекомендуется внимательно изучить веб-ресурс http://www.atb.copiny.com/. Здесь собрана информация обо всех услугах банка, включая кредитование, обслуживание карточек и сервис АТБ Онлайн.

Источник: https://banks-cabinet.ru/atb-online.html

Атб банк: горячая линия – Сайт о

АТБ банк: горячая линия

Личный Кабинет клиента Азиатско Тихоокеанского банка доступен круглые сутки, при этом подключение к internet-banking и пользование онлайн-системой осуществляется абсолютно бесплатно. Доступно совершение переводов третьим лицам, мониторинг остатка средств на карте, дистанционная оплата любых товаров и услуг, а также конвертация валюты.

Вход в Личный Кабинет Азиатско Тихоокеанского банка

Проследовать в свой профиль, который дает возможность совершать многочисленные транзакции, подключать новые продукты и управлять активами, могут только лишь те клиенты, которые имеют на руках пластиковую карту. После успешной аутентификации в отделении банка на номер мобильника придет месседж с Логином и Паролем, необходимыми для успешного проникновения в online-систему.

Руководство к действию:

1.       Забиваем в поисковике официальный веб-ресурс банка АТБ. Для более быстрого перехода просто введите в своем браузере https://www.atb.su.

2.       Пройти в свой банк можно 2 способами:

1) нажать на оранжевую кнопку с фигуркой человека:

2) выбрать блок «Дистанционное обслуживание» — «Internet-банк»:

3.       В появившихся строчках блока для входа впишите соответствующие данные: Логин и Пароль, которые успешно были получены вами в ходе регистрации в офисах АТБ.

4.       Рекомендуется отметить галочкой квадратик, возле которого присутствует фраза «Запомнить Логин», что даст возможность при очередном входе не заполнять это поле.

5.       После нажатия клавиши войти понадобится пройти быструю идентификацию при помощи кода, оправленного посредством СМС на номер мобильного, оставленного при регистрации.

Корректно введенные данные позволят вам проникнуть в систему. При первом же входе рекомендуется сменить Login и Password. Придумайте секретное Имя и Пароль, запишите его на бумажном носителе и не сообщайте третьим лицам в целях безопасности.

Регистрация Личного Кабинета Азиатско Тихоокеанского банка

Тех, кто предпочитает не посещать офис АТБ для подключения услуги, мы немного огорчим. Пройти аутентификацию клиента можно только в отделении банка — при себе нужно иметь паспорт. Об этом как раз сообщается в карточке входа, когда вы нажимаете «Зарегистрироваться».

Действует следующая схема регистрации:

1.       В офисе банка вы заполняете заявку на дистанционное обслуживание. Поставленная внизу подпись свидетельствует о вашем соглашении с условиями ДБО.

2.       После подключения откройте сообщения на своем телефоне. Отыщите в них месседж от АТБ банка и запишите на бумагу Login и Password, которые как раз и будут пропуском в систему онлайн.

Следует заметить, что Логин и Пароль идентичны как для входа в Internet-bank, так и пользования Mobile-bank. В безопасности проводимых транзакций можете не сомневаться, ведь каждое ваше распоряжение будет подтверждаться кодом из СМС. Оплата за товары и услуги, а также совершение переводов также имеют юридическое подтверждение — чек, который вы можете распечатать или сохранить.

Восстановление пароля от аккаунта Азиатско Тихоокеанского банка

Если вы 5 раз в подряд некорректно введете учетные данные для входа в online-banking, вас ждет временная блокировка доступа на 1 час.

  Поэтому мы рекомендуем внимательно сверить Логин и Пароль, удостоверитmся, не нажали ли вы Caps Look и активирована ли раскладка Num Look, которая используется вами для набора цифр.

В случае 3 неверных попыток после первой блокировки, АТБ полностью ограничит доступ. Чтобы его восстановить, понадобится:

1.       Позвонить сотруднику колл-центра 8(800) 7-75-888-8. Звонок нужно совершать только с номера, который вы оставили во время регистрации в банке. Линия бесплатная.

2.       Пройти в ближайшее отделение финучреждения, прихватив с собой паспорт гражданина РФ.

После успешной аутентификации новый Логин и Пароль поступят на действующий номер телефона. Тем, кто желает сменить свои учетные данные, нужно внимательно осмотреть посадочную страницу профиля. Нажмите в верхнем углу справа на свой аккаунт и активируйте команду «Сменить». В появившейся карточке вы сможете быстро провести замену Логина или Пароля.

Скачать мобильное приложение Азиатско Тихоокеанского банка

Мобильный банк АТБ дает возможность комфортно пользоваться ЛК через смартфон или планшет с выходом в Интернет. Скачать утилиту можно по предложенным вниже ссылкам или стандартным способом, пройдя в виртуальный магазин.

Мобильный банк АТБ для устройств на Windows Mobile

  • Для закачки через свой магазин:
  • 1.       Зайдите в него
  • 2.       В поисковике наберите фразу «АТБ банк»
  • 3.       В выдаче выберите программу с эмблемой банка и поставьте ее на закачку
  • 4.       Дождитесь полного скачивания приложения
  • Вход в mobile-banking осуществляется путем нажатия на иконку закачанного приложения и ввода Login и Password.

Бесплатный телефон горячей линии Азиатско Тихоокеанского банка

Очень часто у собственников банковских продуктов АТБ возникают различные вопросы. Решить их можно, позвонив на горячую линию. Для тех, кто пребывает за границей или не имеет денег на счету для совершения звонков, доступен коннект со службой поддержки по интернету. Для этого выберите вкладку меню «Связаться с нами» и активируйте функцию звонка посредством Всемирной Паутины.

Действуют следующие телефоны call-centre:

  • 8(800) 7-75-888-8 — по РФ;
  • +7(4162) 2-22-3-33 — из-за границы;
  • *3040# — с мобильного телефона (бесплатно).

Также можно написать в банк на официальном веб-сайте.

Атб онлайн: вход в личный кабинет

Источник: https://delo43.ru/banki/atb-bank-goryachaya-liniya.html

Азиатско-Тихоокеанский банк личный кабинет

АТБ банк: горячая линия

Личный Кабинет клиента Азиатско Тихоокеанского банка доступен круглые сутки, при этом подключение к internet-banking и пользование онлайн-системой осуществляется абсолютно бесплатно. Доступно совершение переводов третьим лицам, мониторинг остатка средств на карте, дистанционная оплата любых товаров и услуг, а также конвертация валюты.

Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка (АТБ), как написать в службу поддержки

АТБ банк: горячая линия

В этой статье выясним, как работает горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка, по каким телефонам можно дозвониться в России? Есть ли альтернативные источники коммуникации, в каком виде лучше отправить сообщение, принимаются ли жалобы на действия сотрудников или работу филиалов учреждения?

О банке

Азиатско-Тихоокеанский Банк (далее АТБ) — является одним из крупнейших российских финансовых «гигантов» из присутствующих в регионах Дальнего Востока и Сибири. Главное представительство находится в Благовещенске, отдельные филиалы можно найти в крупных городах страны, включая столицу.

Обслуживается достаточное количество клиентов, отдается предпочтение обслуживанию, как физических, так и юридических лиц. Для своевременной помощи требуется удобная форма для общения, представлена она службой поддержки.

Как написать в службу поддержки АТБ банка?

Когда клиенты пребывают за пределами России, связываться по горячей линии оказывается не эффективно. Поэтому и ряду иных причин, была организована система онлайн обслуживания, включающая несколько форм обратной связи:

  1. Социальные сети.
  2. Электронная почта.
  3. Вкладка на сайте.
  4. Приложение.
  5. Личный кабинет.

Рассматривая среди наиболее удачных предложений, выделяется раздел «Обратная связь» на портале — https://www.atb.su/. Воспользоваться вкладкой получится только у авторизованных пользователей. Поэтому если стать клиентом банка только в планах, то рекомендуем отправить письмо по электронной почте.

Личный кабинет держателя счета (https://my.atb.su/signin) — удобная система с контролем за расходами, возможностью проводить платежи, пополнять счет, оформлять кредиты, вклады и т.д. Интернет-банк доступен с сайта или мобильного приложения.

Служба поддержки АТБ банка располагает на сайте и разделом «Вопросы и ответы», в котором реально ознакомиться с нужными данными по работе банка.

Какой телефон горячей линии АТБ банка?

Бесплатный телефон горячей линии, по которому доступен консультант действует по всей России — 8 800 775 88 88.

Азиатско-Тихоокеанский банк рассматривает горячую линию, как один из основных каналов коммуникации. Дозвониться можно с любых мобильных и стационарных устройств. Для пользователей смартфонов предложили оперативный способ связаться, по короткому номеру — 3040.

Дополнительный номер телефона, вписанный в реквизитах понадобиться при звонках из-за границы — +7 (4162) 222 333. Звонки тарифицируются согласно условий оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия актуальна при разбирательствах со многими сложностями при использовании интернет-банкинга, проведении платежей, оплате услуг и т.д.

Для операторов не трудно принять и обработать телефонный звонок, касающийся деятельности банка. Держатели карты, счета смогут сообщить о своих проблемах, выразить жалобу, отзыв, пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается вопросами, непосредственно связанными с устройством и работой АТБ. Виду этого, обращения с темами, относящимися к иной тематике, будут игнорироваться. Это же относится к вопросам о работе конкурирующих банков.

Операторы вынуждены отказывать в консультациях и по причинам недостаточного предоставления информации, личных сведений, контактов и т.д. В ситуациях, требующих личного вмешательства сотрудника, будет порекомендовано явиться в отделение.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение АТБ Мобайл, снимки экрана

Приложение создано для улучшения доступа к интерфейсу интернет-банкинга, выполнения классических банковских услуг.

Установить расширение можно на смартфоны со встроенной системой Android или iOS.

Кроме базовых задач, пользователи смогут оставить обращение, выбрав раздел «Техподдержка» и заполнив анкету.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

В Интернет-банк доступ открыт для всех клиентов, с помощью мобильных телефонов или ПК. Основная задача, которую несет личный кабинет улучшить и обезопасить проведение оплаты, других услуг, оформления, передачи документов.

Для входа в личный кабинет (интернет-банк) используйте ссылку — https://my.atb.su/signin.

При возникновении проблем, можно оставить запрос, кликнув по разделу «Обратная связь» или «Поддержка» (отличается от ПО). С мобильных и ПК устройств, можно заказать обратный звонок специалистов службы поддержки

Как написать жалобу?

Как и остальные сообщения, оставить жалобу реально путем отправки сообщений в личном кабинете, по электронной почте или передав сведения лично, позвонив по горячей линии.

Уточняйте точные данные, корректно и достоверно, заполняя сообщения, носящие официальный характер.

Другие способы связи

На социальные сети ВКонтакте, , Фейсбук и Инстаграм обратить внимание стоит, как на альтернативу.

Ссылки на группы в соц. сетях:

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-atb

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.